Căi de diversificare a ofertei - Avon

Capitolul 1. PARTE TEORETICĂ

1.1 Natura AVON

Avon Cosmetics România a fost înregistrată la data de 4 septembrie 1997. Operează in 100 de centre de pe întreg teritoriul ţării, având patru locaţii, sediul AVON Cosmetics (România), str. Ermil Pangrati nr. 30, sector 1, Bucureşti, Centrele Livrări Expres din Bucureşti, Piaţa Lahovari nr. 36-40 si Cluj, Piaţa Cipariu, nr. 11 si Centrul Operaţional, Soseaua de Centură, nr 13bis. Coordonatele Avon în lume sunt urmatoarele: - peste 3,7 milioane de reprezentanţi în întreaga lume;

- peste 143 de ţări unde îşi desfăşoară activitatea.

AVON Cosmetics este cea mai mare companie de produse cosmetice în sistemul de vânzări directe.

Conform normelor de mediu, activitatea companiei nu trebuie să afecteze în mod negativ mediul înconjurător, Avon este total implicată în problemele care afectează mediul înconjurător. Avon a fost prima companie care a eliminat din compoziţia produselor sale gazele CFC, gaze care dăunează păturii de ozon. Deasemeni, marea majoritate a ambalajelor Avon sunt reciclabile.

1.2 Segmentul demografic al firmei AVON

Segmentul ţintă al pieţei pentru produsele Anew Clinical este constituit de persoanele din zona urbană, femei intelectuale cu vârsta între 35 şi 45 de ani, cu studii superioare, din categoria privilegiaţilor, care sunt interesate de existenţa produsului şi doresc să-l procure, cu venituri mari; sunt femei puternice, realizate din punct de vedere profesional, educate, independente, care ştiu să se îngrijească şi ţin mult la felul în care arată, femei cu studii superioare, femei care intră în contact cu multe persoane, medici, avocati, ingineri, arhitecţi, secretare, funcţionari publici, profesori, farmaciste, etc. 95 % dintre consumatori locuiesc în mediul urban şi 5% în mediul rural.

Aceste persoane sunt cele care pot aprecia cel mai bine produsele, fiind atente la toate detaliile şi la toate modificările ce apar odată cu folosirea produselor, pot folosi produsele timp îndelungat pentru obţinerea unor rezultate cât mai bune fără un efort financiar similar unui sacrificiu.

Printre respondenţii feminini cu vârste cuprinse între 18 şi 54 de ani, Avon s-a clasat pe locul 4 dupa Ariel, Colgate şi Coca Cola, şi a fost cel mai bine poziţionat brand de cosmetice surclasând atat L’Oreal cât şi Dove.

“Notele atât de mari obţinute la acest studiu confirmă că Avon este lider pe piaţa produselor cosmetice din România. De asemenea, relevă faptul ca avem o poziţie puternică pe piaţă, poziţie pe care vom continua sa o întarim.”

Avon Cosmetics şi-a definit piaţa-ţintă a parfumurilor pentru femei

folosind criterii psihografice astfel:

Produsul Categoria Parfumului Segmentul de consumatoare

Cèlébre Categoria floral Pentru o femeie care se bucură de viaţă

Far Away Categoria floral Pentru o femeie romantică

Rare Gold Categoria floral Pentru o femeie senzuală

Perceive Categoria floral Pentru o femeie modernă

Little Black Dress Categoria floral oriental Pentru o femeie elegantă

Sunny Skies Categoria floral oriental Pentru o femeie strălucitoare

Pur Blanca Categoria floral fructată Pentru o femeie delicată

Dreamlife Categoria floral oriental Pentru o femeie care speră

Prowl Categoria lemnos orietal Pentru o femeie pasională

1.3 AVON şi Starcom prezintă “Orasul In Bloom”

Starcom şi Avon Cosmetics, cel mai inovator brand din industria cosmeticelor, propun o viziune înflorită, sofisticată şi îmbogaţită cu design a Bucureştiului. Astfel, cu ajutorul a doi designeri (Carmen Secăreanu şi David Sandu), Bucureştiul are începand din 22 octombrie un număr de 10 lucrări amplasate în Bucureşti, în sectorul 1, în zona Teatrului Naţional, Piaţa Victoriei, Piaţa Charles De Gaulle, Calea Dorobanţi, Arcul de Triumf, precum şi în mallurile de la Vitan şi Plaza România. Iniţiativa denumită “Orasul In Bloom”, face parte din campania de lansare a parfumului In Bloom by Reese Whinterspoon, şi s-a desfăşurat în peroada 22 octombrie-22noiembrie.