Managementul corporațiilor internaționale - HP Invent

1. Descrierea organizaţiei

HP este o companie de tehnologie care îşi desfăşoară activitatea în peste 170 de ţări din întreaga lume.

Potrivit diferitelor criterii de clasificare (Curie, Donald, pages 4-21) , HP este o companie multinaţională, care produce bunuri sau oferă servicii în mai multe ţări. Este de obicei o companie mare cu proprietari internaţionali şi care răspunde controlului internaţional al producţiei.

HP oferă un portofoliu de produse tehnologice complet. Furnizează oferte de infrastructură şi de afaceri care cuprind de la dispozitive manuale la unele dintre cele mai puternice instalaţii de supercomputere din lume. Oferă consumatorilor o gamă largă de produse şi servicii, de la fotografia digitală la divertismentul digital, de la tehnica de calcul la imprimarea la domiciliu.

Fondată în 1939, HP are sediul central al corporaţiei în Palo Alto, California, iar veniturile pentru cele patru trimestre fiscale încheiate la 31 octombrie 2008 au fost de 118,4 miliarde de dolari.

Cele trei grupuri de afaceri ale HP sunt lideri în domeniile industriale cheie în care acţionează:

• Grupul Sisteme Personale: PC-uril pentru persoane fizice şi firme, echipamente de calcul mobile şi staţii de lucru;

• Grupul de Imagine şi Imprimare: imprimare inkjet, LaserJet comercială, consumabile de imprimare, fotografie digitală şi divertisment;

• Grupul de Soluţii Tehnologice: produse adresate companiilor, inclusiv echipamente de stocare şi servere, EDS, servicii de gestiune şi software.

Obiectivele HP au călăuzit compania în conducerea afacerilor începând chiar din 1957, când au fost redactate pentru prima oară de co-fondatorii Bill Hewlett şi Dave Packard:

1. Fidelitatea clienţilor – obţinută prin soluţiile eficiente, calitate şi inventivitate.

2. Profit – este responsabilitatea tuturor.

3. Profitul este responsabilitatea tuturor. Echilibrul obiectivelor pe termen lung şi pe termen scurt reprezintă cheia profitabilităţii. Profitul ne permite să reinvestim în noi oportunităţi de afaceri. Profitul este corelat îndeaproape cu generarea de lichidităţi, care conferă mai multă flexibilitate afacerii, la un cost mai mic şi permite realizarea celorlalte obiective ale companiei.

4. Supremaţia pe piaţă - prin furnizarea în mod continuu de produse, servicii şi soluţii utile şi semnificative pe pieţele pe care deja le deserveşte şi extinderea în zone noi ce se construiesc pe baza tehnologiilor şi competenţelor, precum şi a intereselor clienţilor.

5. Dezvoltare - rezultă din asumarea unor riscuri calculate, bazate pe situaţia industrială, ce presupune nu doar studierea tendinţelor ci şi inducerea unei schimbări în industrie.

6. Angajamentul salariatului - performanţele HP încep cu angajaţi motivaţi; fidelitatea lor este cheia.

7. Capacitatea de conducere – formarea de lideri la orice nivel, lideri ce vor fi responsabili de obţinerea rezultatelor în afaceri şi de reprezentarea valorilor noastre.

8. Prezenţa internaţională – care certifică compania şi standardele promovate de aceasta.

2. Concurenţa

Cifrele din cota de piaţă reflectă efectele pe care o are ideea de brand are asupra industriei. Consumatorii şi întreprinderile au fost o perioadă îndelungată mult îndreptate spre "Big Four" (Compaq, Dell, HP şi IBM) pentru alegerea furnizorilor de echipamente.

Deşi vânzările desktop pentru Compaq, IBM şi Dell au crescut la mai mult de trei ori rata de piaţă în al treilea trimestru, ambele companii au fost depăşite de Hewlett-Packard.