Cuprins
- 1 Serviciile turistice
- 1.1 Continutul prestatiei turistice
- 1.2 Particularitatile serviciilor turistice
- 1.3 Structura serviciilor turistice
- 1.4 Serviciile de baza
- 1.5 Serviciile turistice suplimentare
- 1.6 Diversificarea serviciilor turistice
- 2 Prezentarea generala a societatii
- 2.1 Un scurt istoric
- 2.2 Observatii de activitate
- 2.3 Resursele societatii
- 2.4 Caracterizarea economico- finanaciara a activitatii sociale
- 2.5 Amenajarea interioara si exterioara a Hotelului Star
- 3 Implicarea factorilor de mediu in activitatea societatii
- 3.1 Consideratii generale cu privire la relatia societate- mediu ambient
- 3.2 Componentele mediului ambient al societatii
- 3.3 Relatiile intreprindere- societate, agentie- piata
- 3.4 Obiective economice ale societatii in conditii concurentiale
- 4 Structura organizatorica a societatii
- 4.1 Structura organizatorica expresiva a organizarii formale a societatii
- 4.2 Elemente ale structurii de conducere
- 4.3 Structura operationala de productie si concepte
- 4.4 Documente de formalizare a structurii organizatorice
- 5 Hotelul STAR in cadrul pietei turistice
- 5.1 Locul Hotelului Star in cadrul pietei turistice
- 5.2 Sistemul de tarife practicate in Hotelul Star
- 5.3 Activitatea de promovare
- 6 Functiile societatii
- 6.1 Functiile componente ale sistemului organizational procesuale a intreprinderii
- 6.2 Mecanismul functionarii intreprinderii
- 7 Strategii economice ale socientatii
- 7.1 Planul ca instrument de concretizare a realizarii strategiilor economice
- 7.2 Importanta strategiilor economice pentru activitatea societatii
- 7.3 Elaborarea strategiei economice a societatii
- 7.4 Planul ca instrument de concretizare si realizare a strategiei economice
- 7.5 Elaborarea planului economic al societatii
- 8 Eficienta economica a activitatii societatii
- 8.1 Conceptul de eficienta economica
- 8.2 Indicatori de exprimare a eficientei economice
- 8.3 Indicatori de eficienta a utilizarii fortei de munca
- 8.4 Indicatorii rentabilitatii
- 9 Concluzii si propuneri
Extras din proiect
CAPITOLUL ll. PREZENTAREA GENERALA A SOCIETATII
In acest capitol se va face o prezentare generala a societatii comerciale Quartz International S.R.L , a structurii organizatorice a acestei organizatii, a amenajarii interioare si exterioare a Hotelului ‘Star’ , precum si a pietei turistice pe care actioneaza , a mediului intern si extern si a componentelor acestora.
2.1 Un scurt istoric
Denumire : S.C Quartz International S.R.L
Sediul societatii : Ploiesti
Bulevardul Republicii , Nr. 154
Judetul Prahova
Telefon : 0244 407 999
Fax :
Forma juridica de organizare : Societate cu raspundere limitata
Numar de inregistrare la Registrul Comertului :
Codul de inregistrare fiscal :
Dreptul de proprietate : Societatea cu dreptul de proprietate asupra cladirilor si celorlalte mijloace fixe din patrimoniu este S.C Quartz International S.R.L
S.C Quartz International S.R.L a fost infiintata in anul 2004
2.2 Obiectul de activitate
Hotelul Star are ca obiect de activitate prestarea de servicii in domeniul turismului.
Domeniul de activitate al firmei inscris in certificatul de inregistrare este urmatorul : hoteluri si alte facilitati de cazare similare.
Capitalul social al intreprinderii este de 2100 lei.
2.3 Resursele societatii
Resursele financiare ale S.C Quartz International S.R.L sunt reprezentate de disponibilitatile banesti de care dispune societatea. Hotelul lucreaza atat cu numerar, cat si cu viramente bancare, incercand sa stabileasca legaturi cu cat mai multi colaboratori din tara si din strainatate.
Resursele umane ale organizatiei sunt compuse din ansamblurile salariatilor intreprinderii. Diferentierea resurselor umane se face din punct de vedere al nivelului de pregatire, a specializarii, a posturilor ocupate, a varstei, si a sexului. Reflectarea functiilor si posturilor se observa in organigrama societatii.
Resursele materiale sunt reprezentate de ansamblul materiilor prime, materialelor, a utilajelor si cladirilor de care dispune societatea.
Hotelul Star dispune de 76 locuri de cayare , repartiyate astfel :
- 2 apartamente (6 locuri)
- 10 camere cu doua paturi (20 locuri)
- 25 camere cu pat matrimonial (50 locuri)
Camerele sunt modernizate , fiind dotate cu grup sanitar propriu , LCD , cablu , telefon international , aer conditionat , minibar.
Alte dotari :
- pub (70 locuri)
- 3 sali de restaurant , cu o capacitate totala de 250 locuri (o sala de 100 de locuri , una de 120 de locuri si un salon pentru mic-dejun , cu o capacitate de 30 de locuri)
- terasa cu o capacitate de 200 locuri
2.4 Caracterizarea economico-financiara a activitatii societatii
Scopul nostru este acela de a da o satisfactie maxima, cu niste costuri cat mai scazute intregii categorii de clienti careia se adreseaza, aceasta fiind alcatuita din populatia de toate varstele si sexele, indiferent de domeniile in care isi desfasoara activitatea. In cadrul administrarii resurselor financiare, S.C Quart International S.R.L dispune de un personal calificat care, in cadrul unei economii de piata foarte dezvoltate, sa poata imparti fiecarui sector lucrativ suma necesara si suficienta din capitalul disponibil.
La baza activitatii hotelului sta principiul rationalitatii, ceea ce inseamna ca firma urmareste maximizarea efectelor cu un efort minim.O echipa competenta realizeaza periodic o analiza atenta asupra pietei, prin care conducerea firmei urmareste ca activitatea societatii sa fie cat mai eficienta, deci ca hotelul sa obtina profit, sa nu inregistreze pierderi.
S.C Quart International S.R.L a inregistrat pierdere in anul 2005, dupa care in perioada 2007-2011 a inregistrat profit.
Cifra de afaceri a scazut considerabil in anul 2005, fata de anul 2004, dupa care a crescut in anul 2007. Cresterea cifrei de afaceri se datoreaza cresterii tarifelor si a gamei de produse oferite si folosite de clienti.
Cheltuielile din 2004 s-au mentinut la un nivel constant, pe cand in anii 2005, 2006 si 2007 s-a inregistrat o scadere, aceasta datorandu-se cresterii preturilor la materiile prime si materiale.
Hotelul are datorii pe termen scurt si lung, datorita faptului ca incepand din anul 2005 locatia s-a extins si s-a modernizat, diversificandu-si gama de servicii.
Hotelul are capacitatea de a obtine profit pentru ca veniturile obtinute din cazare, precum si din serviciile de alimentatie au crescut.
Caracterizarea statistica a potentialului economic se bazeaza pe indicatorii bazei tehnico- materiale si pe indicatorii fortei de munca.
Indicatorii bazei tehnico-materiale: este constituita din totalitatea mijloacelor de munca ce participa la desfasurarea procesului de servire a turistilor, mijloace pe care le foloseste turismul pentru realizarea functiilor sale economice si sociale.
Ea cuprinde atat fondurile fixe proprii cat si fondurile din alte sectoare ale economiei nationale ca de exemplu: mijloace de transport aerian, rutier, naval, capacitati complementare de cazare,etc.
Analiza indicatorilor cifrei de afaceri se prezinta astfel:in anul 2005 fata de 2004 s-a inregistrat o scadere a cifrei de afaceri de 82.37 de ori, cu un ritm de scadere de 17.63%.
Anul 2006 fata de anul de baza 2004 a inregistrat o scadere de 98.88 de ori,cu un ritm de scadere de 1.12%,iar fata de anul 2005 s-a observat o crestere de 120.04 de ori,cu un ritm de crestere de 20.04%.
In ceea ce priveste evolutia cifrei de afaceri in anul 2007 fata de 2004,s-a inregistrat o crestere de 221.43 de ori, cu un ritm de crestere de 121.43%,iar fata de anul 2006 s-a observat o crestere de 223.94 de ori , cu un ritm de crestere de 123.94%.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Proiect de Practica Hotel Star Ploiesti.doc