Analiza securității informaționale din firma X

Analiza securitatii informationale din firma x

1. Descrierea organizatiei

Firma X. desfasoara activitati ale agentiilor de voiaj si a tour-operatorilor, activitati de asistenta turistica, de asemenea se ocupa de vize si asigurari (asigurari medicale de calatorie, carti verzi si RCA. Agentia este una din agentiile care se implica in organizarea unor vacante personalizate sau de lux.

Pentru fiecare unitate de cazare sunt prezentate informatii privind conditiile de cazare,preturile serviciilor oferite,precum si fotografii.Rezervarile se fac pe baza unei procedure foarte simple care nu necesita neaparat deplasarea clientilor la agentie.Exista posibilitatea de a face o rezervare sau inchiriere stand in fata calculatorului,prin intermediul telefonului sau faxului.Confirmarea rezervarii va fi transmisa prin fax,email sau poate fi ridicata direct de la birourile agentiei.Plata serviciilor se poate efectua prin virament, mandat postal,card,cec,depunere numerar in cont sau numerar la birourile agentiei.Sunt asigurate si servicii pentru straini sau romanii care traiesc in strainatate,detaliile despre efectuarea rezervarii fiind specificate pentru fiecare produs in parte.

In plus exista oferte si pentru turism de afaceri care se adreseaza corporatiilor, companiilor, institutiilor de invatamant, sindicatelor,etc.

Serviciile oferite acopera o gama variata,de la cazari, cursuri, conferinte nationale si international la scoli, seminarii, team building.

Agentia isi desfasoara activitatea in doua orase: Iasi si Botosani, avand trei birouri de lucru cu publicul. In Iasi firma are doua sedii in care pe langa serviciile oferite ca agentie de turism, exista si posibilitatea de rent-a-car cu o gama variata de modele si de preturi.

Avand in vedere ca firma are doar 3 ani de existenta este in continua dezvoltare, urmarind sa isi perfectioneze serviciile si sa-si mareasca gama de servicii. In present in Iasi societatea are un numar de 10 angajati la ambele sedii, iar pe zona Botosani actioneaza un personal mai restrans, la jumatate fata de cel din Iasi. Spatiile fizice sunt compuse dintr-o incapere cu mai multe birouri unde firma isi desfasoara activitatea si lucreaza cu publicul , o alta incapere destinata administratorului de retea, un grup sanitar.

Pentru o mai buna comunicare cu clientii firma are un site pe internet actualizat cu cele mai noi oferte: sejururi, excursii, reduceri bilete, etc. De asemenea acces online direct pe yahoo si hotmail. Nimic mai simplu decat sa dai un add in lista pt a beneficia de ultimele noutati si servicii in domeniul turismului, nu?

2. Descrierea sistemului informatic

La categoria softuri utilizate firma foloseste:

- Sistemul de operare “WINDOWS XP”.

- Office xp: Word folosit pentru contracte de colaborare; Excel care contine adresa clientilor, oferte catre clienti, lista incasarilor de la clienti, tipizate (bon consum, fisa pontaj/foaie colectiva de prezenta, registru de casa, stat salarii); borderou pentru bilet la ordin, CEC; formular pentru evidenta consumabilelor (chitanta)

- Internet Explorer

- OPFV_2006 (ordin de plata, foaie de varsamant) de la Finante pentru plata taxelor, impozitelor, amenzilor

- Worldspan-sistem de rezervari la care sunt conectate toate companiile aierene mari,membre IATA si lanturile hoteliere.

- Sistem de rezervari ale companiilor aierene low-costs cu accesare pe baza de ID si password (BlueAir,MyAir,WizzAir,SkyEurope,EasyJet,WindJet,etc).

password (Accor,GTA,Hotusa,ITWG,etc).

- Sistem de rezervare ale companiilor rent-a-car pe baza de ID si password.

La fiecare punct de lucru se afla trei caltulatoare si un laptop. Calculatoarele din firma sunt legate in retea si beneficiaza bineinteles de servicii Internet furnizate de RDS. Dintre motoarele de cautare folosite: Mozilla Firefox (safe mode), Google, Msn, Yahoo.