Cuprins
- Motivaţie, explicaţii 4
- Sinteza raportului 5
- CAPITOLUL I
- PREZENTAREA ORGANIZAŢIEI 7
- 1.1. Localizare 7
- 1.2. Istoric- înfiinţare, evoluţie, privatizare etc. 7
- 1.3. Activitatea organizaţiei 7
- 1.3.1. Precizarea sectorului principal de activitate 7
- 1.3.2. Încadrarea domeniilor de activitate conform CAEN 8
- 1.3.3. Piaţa organizaţiei 8
- 1.3.4. Oferta organizaţiei 10
- 1.3.5. Consumatori şi clienţi 10
- 1.3.6. Dimensiunea şi structura pieţei 11
- 1.3.7. Dinamica pieţei 12
- 1.3.8. Concurenţa 13
- 1.4. Managementul organizaţiei 14
- 1.4.1. Misiunea şi obiectivele organizaţiei 14
- 1.4.2. Sistemul de valori promovat în cultura organizaţiei 14
- 1.4.3. Analiza SWOT la nivelul întregii organizaţii 16
- 1.4.4. Principalele măsuri din cadrul strategiilor generale aplicate în ultimul an 17
- 1.4.5. Principalele măsuri din cadrul strategiilor funcţionale( financiare, de marketing, de resurse umane, de producţie/servicii/realizare a activităţii principale), aplicate în ultimul an 18
- 1.4.6. Descrierea structurii organizatorice şi prezentarea organigramei 19
- CAPITOLUL II
- ANALIZA ŞI INTERPRETAREA EVOLUŢIEI PENTRU ULTIMII TREI ANI A PRINCIPALILOR INDICATORI ECONOMICO-FINANCIARI 23
- CAPITOLUL III
- PREZENTAREA A 2 PROBLEME MANAGERIALE CU IMPACT ASUPRA PERFORMANŢEI ORGANIZAŢIEI 27
- 3.1. Descrierea problemei şi a contextului apariţiei sale 27 şi 30
- 3.2. Identificarea cauzelor apariţiei problemei şi a efectelor negative previzionate 27 şi 30
- 3.3. Obiectivele urmărite prin soluţionarea problemei( SMART) 28 şi 31
- 3.4. Planul de măsuri pentru soluţionarea problemei şi programarea derulării lor( grafic GANTT) 28 şi 31
- 3.5. Implicarea managerilor în soluţionarea problemei 28 şi 31
- 3.6. Efectele aşteptate în urma aplicării planului de măsuri, indicatorii şi modalităţile de evaluare/măsurare a acestora 29 şi 32
Extras din proiect
Motivaţie
Am ales efectuarea stagiului de practică la COJOCARU&CO CASA BUCOVINEANĂ S.N.C din localitatea Iaşi deoarece este o firmă de succes prin domeniul său de activitate din industria hotelieră. De aceea am considerat că este un loc potrivit pentru însuşirea cunoştinţelor de management-marketing şi pentru familiarizarea cu mediul de afaceri. Pe parcursul celor două săptămâni de practică s-au concretizat probleme teoretice întâlnite în decursul facultăţii la care am asistat şi care mi-ar putea fi de ajutor pe viitor.
La începutul stagiului de practică am făcut cunoştinţă cu organizaţia, cu personalul acesteia şi cu problemele sale economice. COJOCARU&CO CASA BUCOVINEANĂ dispune de personal calificat pentru fiecare ramură a organizaţiei, fiecare dintre aceştia deţinând cunoştinţele şi abilităţile necesare pentru o bună desfăşurare a activităţii firmei.
În această perioadă au apărut două probleme care necesitau implicarea managerului în rezolvarea lor. Una dintre ele a fost lipsa promovării urmată de lipsa unei permanente şi organizate comunicări cu clienţii, iar ce-a de-a doua problemă a fost legată de cererea angajaţilor a unei măriri de salarii.
Problemele au fost rezolvate cu succes de către manager, eu având ocazia să particip la rezolvarea lor.
Sinteza raportului:
Hostelurile sunt caracterizate ca fiind componentele celui mai dinamic segment de pe piaţa turismului, cu o valoare anuală estimată la şapte milioane de euro şi cu un ritm de creştere extrem de alert.
COJOCARU&CO CASA BUCOVINEANĂ S.N.C a luat fiinţă în anul 1991 avînd un capital de 250.000 lei şi încadrându-se în categoria „hostel”. Sediul acestei societăţi este în localitatea Iaşi, judeţul Iaşi. Încă din primii ani de la înfiinţare societatea a avut ca obiect de activitate serviciile hoteliere în varianta low cost.
Piaţa firmei este alcătuită în principal din tinerii sau adulţii care îşi propun să călătorească mult pe bani puţini. Aceste persoane provin din medii sociale diferite, dar ceea ce îi face să aleagă serviciile de la Casa Bucovineană este faptul că hostelul este ieftin, cazarea se face în camere cu mai multe paturi iar atmosfera este una destinsă, tinerească, fără prejudecăţi sau limite rigide şi oficiale.
În prezent, CASA BUCOVINEANĂ se bucură de un real succes, având o capacitate de cazare de aproximativ 3500 de persoane/an şi realizează servicii orientate către segmentul cazărilor ieftine.
Este ştiut faptul că din cauza crizei economice, mulţi nu îşi mai permit să meargă în concedii pentru a se relaxa, dar cei care încă o fac aleg locuri ieftine. De aceea, firma îşi propune ca în anul 2010 să atragă un număr cât mai mare de turişti prin introducerea de reclame pe internet şi radio pentru a mări capacitatea de cazare.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Dosar de Practica - Casa Bucovineana SNC.docx