Îmbunătățirea Activității în Cadrul unei Organizații de Produse Chimice

Îmbunătăţirea activităţii unei întreprinderi

de produse chimice

Sistemul decizional al firmei

1.1 Generalităţi

Ştiinţă şi practică, managementul constituie unul dintre domeniile cele mai fascinante şi cu o încărcătură intelectuală, emoţională şi socială dintre cele mai ridicate ale activităţii umane. Imaginea tradiţională a managementului situează procesul de luare a deciziilor în centrul activităţii de management. Preocupările privind deciziile manageriale s-au intensificat treptat în ultima jumătate de secol.

Actul esenţial al activităţii manageriale îl constituie decizia, aceasta fiind produsul cel mai reprezentativ şi totodată instrumental cel mai eficace al acesteia. Având în vedere ca o caracteristică a managerului este abilitatea de a lua decizii bune , este necesar să se diferenţieze o decizie bună de una rea.

In activitatea curentă , majoritatea deciziilor sunt neînsemnate. Există însă şi decizii importante , care presupun o fundamentare corespunzătoare . Vom şti dacă a fost o decizie bună numai după ce vedem consecinţele acesteia.

Decizia reprezintă miezul planificării şi de aceea importanţa actului managerial rezidă şi din faptul că pune in mişcare resurse umane, materiale şi băneşti pentru realizarea unui anumit scop, valoare practică a deciziilor constituind criteriul calitativ cel mai relevant de evaluare a activităţii manageriale. De aceea expresia voinţei decidentului de a stabili un plan care precizează ce se face , de către cine, unde şi eventual cum, este foarte important în luarea unei decizii corecte.

1.2. Importanţa şi definirea deciziei manageriale şi a procesului decizional

Decizia constituie un element esenţial al managerului fiind, după numeroşi autori , instrumentul său de exprimare cel mai important. In fond, nivelul calitativ al conducerii societăţii se manifestă cel mai bine prin deciziile elaborate şi aplicate. Decizia constituie piesă de rezistenţă a managementului, expresia sa cea mai activă, cea mai dinamică , prin care îşi exercita în mod plenar funcţiile.

Decizia, în general, poate fi definită ca un proces dinamic , raţional, de alegere a unei linii de acţiune, dintr-un număr mare de posibilităţi, în scopul de a ajunge la un anumit obiectiv.

Decizia este un act specific speciei umane , care foloseşte drept “materie primă” informaţia. Ea implică în mod obligatoriu existenţa următoarelor elemente:

- identificarea mai multor variante pentru îndeplinirea obiectivelor

- alegerea sau selectarea, proces conştient de optare pentru una din posibilităţile de realizare conturate

Fără îndoială că pentru întreprinderea comercială prezintă interes decizia managerială , ce poate fi definiţia ca acea decizie care are urmări nemijlocite asupra deciziilor şi acţiunilor a cel puţin unei alte persoane.

Decizia managerială se deosebeşte de cotidiana decizie personală. In primul rând decizia managerială implică cel puţin două persoane: managerul, cel care decide şi una sau mai multe persoane executante sau cadre de conducere ce participă la aplicarea sau concretizarea deciziei.

In al doilea rând decizia managerială are influenţe directe la nivelul grupului , neafectând numai starea, comportamentul, acţiunile şi rezultatul unui singur individ. In conceperea şi realizarea deciziei este necesar să se aibă în vedere caracteristicile privind postul, interesele, pregătirea, motivarea, potenţialul membrilor grupului respectiv.

O ultimă deosebire majoră priveşte efectele decizionale. Întotdeauna decizia managerială determină efectele directe şi programate, economice, umane, educaţionale, tehnice cel puţin la nivelul unui compartiment al întreprinderii comerciale.

In cadrul întreprinderii comerciale, decizia managerială îmbracă două forme:

a) act decizional – decizia se desfăşoară într-o perioadă foarte scurtă de timp, de regulă câteva minute sau secunde.Actul decizional se referă la situaţii decizionale de complexitate redusă sau cu caracter repetitiv. In acest caz, variabilele implicite sunt bine cunoscute de către decident, iar la baza opţiunii managerului se află experienţa şi intuiţia sa.

b) proces decizional – specific deciziilor mai complexe ce implică un consum de timp notabil, care poate fi de ordinul zilelor sau chiar săptămânilor, pe parcursul cărora se culege şi se analizează, o anumită cantitate de informaţii, se stabilesc contacte umane şi se consultă mai multe persoane în vederea conturării situaţiei decizionale.

Ovidiu Niculescu în lucrarea “Management” consideră că procesul decizional constă în ansamblul fazelor prin intermediul cărora se pregăteşte, adoptă, aplică şi evaluează decizia managerială.

Pentru întreprinderea comercială, decizia managerială reprezintă un act cu caracter obligatoriu, normativ, prin care organismele şi cadrele investite cu autoritate şi responsabilitate decizională stabilesc direcţia unei acţiuni şi modul ei de realizare, cu asigurarea resurselor corespunzătoare.

Procesul decizional - ca act socio-economic impune necesitatea unei corelări armonioase între sarcinile, competenţele şi responsabilitaţile celor chemaţi să -l infăptuiască.