Analiza de Piață a Firmei Vodafone

Capitolul I - Prezentarea firmei Vodafone

Vodafone Romania face parte din Vodafone Group, cea mai mare comunitate mobilă din lume, cu divizii in 27 de țări și aproape 180 de milioane de clienți. Vodafone România a fost înființată în 2005 prin cumpărarea operatorului local de telefonie mobilă Connex.

Vodafone Romania, divizie a Vodafone Group Plc., avea 9.819.000 clienți, la 30 iunie 2010. Vodafone este cel mai mare grup de telecomunicații mobile din lume, cu aproximativ 347 milioane de clienți, la 30 iunie 2010. În prezent, Vodafone are divizii in 31 de țări pe 5 continente şi peste 40 de rețele partenere în întreaga lume.

1.1- Denumire. Localizare

Vodafone group este o corporație transnațională de telefonie mobilă, care deține active în țările din Europa, Statele Unite, Asia, Africa, Australia, Noua Zeelanda. Vodafone este constituit dintr-un complex de reprezentanţe, filiale, companii mixte, asociații, companii de investiții, care sunt înglobate intr-un Holding. Compania- mamă a holdingului se afla în Marea Britanie. Sediul social din Romania se afla în Centrul Internaţional CDG Piata Charles de Gaulle nr.15, sector 1, cod 011857. Bucuresti, Romania. Numele de Vodafone vine de la Voice Data Fone ales de companie pentru a reflecta furnizarea de servicii de voce şi de date în telefonia mobilă.

1.2- Scurt istoric

Vodafone Group Plc este un operator de telefonie mobila cu sediul central in Newbury, Berkshire, Anglia. Este cea mai mare companie de telecomunicații din punct de vedere al profitului si are o valoare pe piață de 100 de miliarde de lire sterline (decembrie 2008). La 31 ianuarie 2007 Vodafone avea 200 de milioane de clienţi pe 25 de pieţe de pe 5 continente. Din acest punct de vedere este a doua companie de telefonie mobila dupa China Mobile.

În 2002 a fost lansat primul sistem GPRS din Europa disponibil în roaming prin care clienţii Vodafone aveau acces la servicii precum e-mail, intranet si informatii personalizate pe telefonul mobil sau laptop. În 2003, la premiile Asociatiei GSM de la Cannes a primit premiul cel mai prestigios la doua categorii: cel mai bun serviciu wireless si cea mai buna emisie “Vodafone live!”, Vodafone live atragând 1 milion de consumatori în primele șase luni. În 2004 a mai semnat cu încă 14 reţele partenere din Cipru, Hong Kong și Luxemburg si Vodafone live! cu tehnologia 3G a fost lansat pe 13 piețe.

La 1 iunie 2005, România a devenit parte a celei mai mari comunitati mobile din lume, după achiziționarea Connex de catre Vodafone Group Plc., prin ceea ce a fost apreciată la acea dată ca fiind cea mai mare tranzacţie din România, din ultimii 15 ani.

Vodafone România este compania care a lansat prima reţea GSM din România, la 15 aprilie 1997. Compania este de asemenea primul operator care a lansat serviciile 3G în România, în aprilie 2005, iar recent a lansat serviciile 3G în frecvența UMTS 900 MHz.

În 28 octombrie 2005, brand-ul Vodafone a fost introdus pentru prima data pe piaţa româneasca, prin campania co-brand "Impreuna". Începând cu 27 aprilie 2006, brandul unic Vodafone a fost lansat în România prin campania "Traieste fiecare clipa". Vodafone România este detinuta 100% de catre Vodafone Group Plc.

1.3- Forma juridică de constituire

Firma Vodafone Group Plc (public limited company) este constituită ca societate pe acţiuni, este un tip de societate cu răspundere limitată. În Marea Britanie, o companie publică cu răspundere limitată, de obicei, trebuie să includă în denumire cuvintele "societate cu răspundere limitată" sau abrevierea "plc" de la sfârşit şi reprezintă o parte a numelui legal al companiei.

1.4- Conducerea şi personalul firmei

În ceea ce priveşte numarul de angajati, acesta este constant de câțiva ani, in jur de 3.000 de oameni, şi va rămane în această zonă. Între aceştia, mai mult de 75% dintre ei au studii superioare, unii chiar licentiaţi în două domenii diferite. Majoritatea au terminat facultăţi de Ştiinţe Economice, Drept şi Inginerie Electronică. La aceste studii se adaugă pentru fiecare departament în parte, cursuri de specializare în alte ţări, perioade de training plătite de Vodafone, oferindu-le astfel angajaţilor posibilitatea de a-şi dezvolta în permanenţă noi aptitudini. Angajaţii Vodafone trebuie să fie mereu la curent cu noile tendinţe, să fie informaţi şi într-o continuă schimbare, să se adapteze permanent unor noi condiţii de lucru şi să dispună de multă energie. Echipa de marketing lucrează la nivel înalt. Unul dintre cele mai importante lucruri pe care le face Vodafone România este că deja contribuie cu idei noi pentru dezvoltarea Vodafone la nivel internaţional." Noi facem aici anumite lucruri mai bine decât oriunde în lume. La nivel global, lumea recunoaşte performanţele din România şi asta poate aduce noi investiţii aici.", declară Ken Campbell, ex-VP Marketing, Vodafone România. Conducerii Vodafone îi place povestea de succes a României, pentru că a fost depăşit planul de afaceri propus şi s-a dezvoltat mai bine decât a anticipat conducerea centrală.Vodafone reprezintă o poveste de şi mai mare succes în modul în care îşi oferă serviciile la nivel mondial. În primul rând, în toate reprezentanţele Vodafone se simte o dinamică atrăgătoare. Vodafone este foarte bun şi în privinţa creşterii şi dezvoltării unor oameni foarte performanţi. Vodafone România dă dovadă de profesionalism și reprezintă un exemplu foarte bun despre cum se pot face afaceri în România şi modul în care poţi avea succes aici. Pentru Vodafone leadership-ul înseamnă nu doar numărul de abonaţi, ci un indicator al numărului de noi clienţi atraşi. Campion înseamnă să fii lider pe produsele şi serviciile pe care le vinzi, lider al investiţiilor şi, în primul rând, înseamnă să ai cei mai buni oameni în echipă.