Comportamentul consumatorului față de odorizante

I. Produsul generic

1. Produsul

Odorizantele nu reprezinta o clasa omogena si foarte bine delimitata de produse, de aceea o încercare de a le categorisi si împarti în grupe mai compacte e cel putin oportuna.

Un prim criteriu de clasificare delimiteaza cele doua categorii principale de produs; este reprezentat de locul caruia îi este destinat, si gasim aici:

- odorizanti auto, creati special pentru autoturisme, si

- odorizanti de interior, destinati locuintelor

Un alt criteriu se refera la tipul de produse existente pe piata:

- produse stand-up, cu actiune continua (tip gel, lumânari si betisoare parfumate, benzi parfumate, lampi de aromaterapie, pot-pourri, aparate cu lichid),

- produse cu actiune instantanee (aerosoli sau pompa),

- produse de dezodorizare (ce neutralizeaza mirosurile neplacute, din ambele categorii).

Alt criteriu important urmareste caracteristicile fizice si chimice si forma de prezentare a odorizantelor:

- aerosoli (spray si minispray)

- de tip gel (în recipiente din plastic)

- lichid (uleiuri volatile, in aparate electrice, manuale, sau pentru lampi)

- granule

- pot-pourri (amestecuri de flori sau fructe uscate, scoarta de copac, mirodenii etc.)

- lumânari

- betisoare parfumate

- benzi parfumate de hârtie (foarte raspândite ca odorizante auto)

Functiile odorizantelor care motiveaza interesul consumatorilor pentru acest tip de produs se pot încadra în doua categorii:

- de natura utilitara - acoperirea si anihilarea mirosurilor neplacute, a fumului de tigara, din locuinta

- de natura hedonica – crearea unui ambient personalizat, atât olfactiv, cît si estetic

Corespunzator functiilor, scopurile urmarite de cumparatori sunt:

- obtinerea unui mediu curat, igienic, sanatos

- crearea unui mediu distinct si care sa stimuleze simturile, sa dea nastere unei anumite reactii (referitor la propria persoana sau la altele când e vorba de oferirea de cadouri de acest fel).

2. Cererea

Cererea pentru odorizante este o cerere primara, ele fiind cautate pentru ceea ce ofera.

Desi la nivelul anilor 2002-2003 odorizantele prezentau înca un grad ridicat de sezonalitate (erau folosite mai ales în anotimpul rece pentru a înviora atmosfera în casa, sau dintre cele cu aspect pronuntat estetic pentru oferirea de cadouri la unele sarbatori ), acesta s-a redus semnificativ; numarul celor care utilizeaza astfel de produse creste invers proportional cu vârsta si direct proportional cu venitul pe gospodarie, cresterea standardului de viata fiind principalul motiv.

Purtatorii cererii se pot diferentia pe cele doua categorii principale de produs:

a. Conducatori auto, în special barbatii datorita procentului ridicat de soferi de sex masculin

b. Persoane preocupate de ambientul interior, în special femei, ele fiind cele care de obicei au în vedere acest aspect.