Lansarea Mărcii GoColor Natural

Capitolul 1.REZUMAT

1.1 Scurt istoric al firmei FARMEC

FARMEC este prima şi cea mai importantă companie producătoare de produse cosmetice din România. Deşi datează încă din 1889, abia în 1950 reuşeşte să obţină în portofoliu peste 50 de repere, majoritatea creme şi loţiuni. În 1967, sub denumirea de Flacăra, devine primul producător de creme şi emulsii Gerovital H3 din România. Dupa o serie de comasări și modificări în structură pe parcursul anilor, în 1972 numele oficial al companiei a devenit Fabrica de Produse Cosmetice FARMEC. În septembrie 1995, FARMEC SA a fost privatizată prin metoda MEBO, având capital 100% românesc. În prezent, portofoliul FARMEC conţine peste 400 de produse.

Recunoscute şi apreciate nu numai pe plan intern, dar şi internaţional, produsele FARMEC au ieşit în evidenţă mai ales prin următoarele: Gerovital H3 prof. dr. Ana Aslan, Gerovital Plant, Aslavital, Farmec, Aslamed, Ada, Doina, Charisse, Obsesie, Dermofarm şi Athos. Aşadar, cu cele peste 400 de produse în portofoliu, FARMEC SA este unul dintre cei mai mari producători și comercianți de produse cosmetice și articole de curățenie (chimico-casnice) din România și Europa de Sud-Est. Alături de produsele proprii compania FARMEC mai comercializează și produse non-FARMEC printr-o reţea proprie de magazine şi reprezentanţe comerciale.

Piaţa de desfacere a produselor FARMEC se extinde pe plan mondial, în ţări precum: Ungaria, Polonia, Serbia, Anglia, Austria, Belgia, Danemarca, Elveţia, Finlanda, Germania, Olanda, Spania, Italia, Emiratele Arabe Unite, Kuweit, Liban, Iordania, Thailanda, Japonia, SUA, Canada, Grecia şi Coreea de Sud.

În permanenta dezvoltare a companiei s¬-a ţinut cont cel mai adesea de doi factori elementari pentru compania FARMEC:

1. consolidarea propriei reţele de distribuţie - în prezent, pe teritoriul ţării există 14 reprezentanţe şi puncte de lucru ale FARMEC: Bucureşti, Cluj, Braşov, Constanţa, Ploieşti, Piteşti, Sibiu, Craiova, Focşani, Iaşi, Piatra-Neamţ, Timişoara, Târgu Mureş şi Galaţi. Aceasta reprezintă principala strategie de dezvoltare a companiei.

2. dezvoltarea departamentului de marketing şi cercetare şi extinderea colaborărilor cu importante institute de cercetare, angajându-se astfel şi în menţinerea unui înalt standard al Managementului Calităţii în conformitate cu standardul internaţional ISO 9001/2000.

Performanţele companiei sunt în mare măsură susţinute de investiţiile recente care au pus bazele unui obiectiv ecologic de importanţă naţională şi unic în România unde se realizează produse care corespund standardelor impuse de Uniunea Europeană. Printre investiţiile susţinute de compania FARMEC se enumeră: retehnologizarea liniilor de producţie, achiziţionarea de utilaje noi ultraperformante şi modernizarea laboratoarelor de cercetare, toate acestea având ca scop comun protejarea mediului înconjurător.

Datorită echipei de vânzări performante, formată din 250 de membri şi a unei infrastructuri bine-dezvoltate (150 maşini dintre care 9 autoutilitare de mare capacitate), produsele FARMEC ajung la peste 10 000 clienţi atât din retailul modern, cât şi din cel tradiţional. Exportul este un al doilea factor de success pentru companie, acesta înregistrând 10 % din cifra totală de afaceri.

FARMEC a acumulat diverse premii şi trofee ca şi certificări pe plan naţional şi internaţional. Printre cele internaţionale se menţionează: Trofeul Internaţional pentru Prestigiu Comercial, Trofeul Calităţii (Madrid) şi Trofeul Silver Hermes (Grecia).

1.2 Scopul şi obiectivele proiectului

Misiunea FARMEC în urma acestor eforturi de a produce produse cosmetice conform standardelor internaţionale, dar şi potrivit cerinţelor clienţilor şi a pieţei, situează compania ca lider de piaţă autohton şi se angajează în cucerirea de noi pieţe.

Compania urmăreşte cu stricteţe respectarea permanentă a unui set de valori care i-a asigurat şi consolidat până în prezent prestigiul şi locul de lider pe piaţa autohtonă :

▪ Consumatorii – satisfacerea cerinţelor consumatorilor reprezintă principala prioritate şi scopul întregii activităţi.

▪ Produsele – succesul companiei constă în pferirea unei calităţi superioare a produselor la preţuri competitive.

▪ Preocuparea pentru membrii firmei – angajaţii reprezintă cea mai importantă resursă a companiei, lucru reflectat în calitatea produselor existente pe piaţă.

▪ Preocuparea permanentă pentru mediul înconjurător.

Toate acestea au condus la asumarea şi îndeplinirea următoarelor responsabilităţi:

▪ Satisfacerea la cel mai înalt nivel a cerinţelor consumatorilor.

▪ Realizarea conceptului de produs nou în deplin acord cu tendinţa pieţei şi nevoile consumatorilor.

▪ Realizarea şi lansarea de produse noi în termenele estimate.

▪ Informarea şi educarea consumatorilor în ceea ce priveşte utilizarea produselor cosmetice şi a beneficiilor acestora.

▪ Comunicarea unitară şi eficientă pe piaţă a imaginii companiei şi a produselor din portofoliu.

▪ Concepere, realizarea, implementarea, monitorizarea şi raportarea tuturor acţiunilor de promovare.

Obiectivele generale ale intreprinderii sunt :

•Creşterea notorietăţii companiei şi a mărcilor din portofoliu

•Comunicarea eficientă a produselor şi a companiei pe piaţă

•Creşterea cotelor de piaţă a produselor comercializate

•Adaptarea continuă a ofertei de produse la exigenţele pieţei

•Îmbunătăţirea continuă a imaginii produselor pe piaţă

Scopul proiectului constă în introducerea pe piaţa autohtonă a unei noi mărci de produse destinate îngrijirii părului, şi anume gama GoColor Natural reprezentată de o linie de vopsele de păr care se recomandă în special prin calitatea specifică produselor FARMEC.

1.3 Principalele oportunităţi şi bariere de depăşit

Lansarea liniei GoColor Natural se bazează pe o serie de studii recente realizate pe piaţa autohtonă, studii care indică faptul că există un interes foarte ridicat pentru introducerea unei game de vopsea de păr în cadrul produselor FARMEC.

Îngrijirea părului trebuie să fie o preocupare constantă, de aceea, alegerea produsului potrivit este foarte importantă.

Un prim criteriu când se alege o vopsea de păr este culoarea dorită. Un al doilea criteriu foarte important este protecţia şi îngrijirea oferită părului în timpul vopsirii. O vopsea de păr bună trebuie să aibă o formulă care să protejeze să hrănească şi să restructureze firul de păr în timpul vopsirii.