Pensiunea Valentina

PENSIUNEA VALENTINA

1.Prezentarea obiectului de activitate

Pensiunea Valentina are sediul in Rm Valcea – Strada Libertatii, Nr. 34, judetul Valcea, şi este o societate cu răspundere limitată, cu personalitate juridică ce se organizează şi funcţionează conform statutului societăţii. Durata societăţii este nedeterminată.

Situata la aproximativ 1 km de centrul orasului, in imediata apropiere a raului Olt, PensiuneaValentina, clasificata la 4 margarete, ofera gazduire la cel mai inalt standard de calitate pentru oaspetii sai intr-o ambianta placuta realizata prin combinarea unui exterior in stil baroc, cu un interior modern si primitor.

Pensiunea Valentina ofera servicii de cazare in 10 camere. Fiecare camera este dotata cu baie proprie, Tv, conexiune la internet, Minibar, balcon, usa cu card magnetic Baile sunt cu dus. Grădina de vară cu piscină oferă, într-un cadru floral rafinat, printre căderi de apă sugestiv amplasate, posibilitatea de evadare din mediul torid al oraşului.

Pensiunea are ca obiect de activitate cazarea si prestarea de servicii specifice alimentatiei pentru turism.

ANALIZA MEDIULUI DE MARKETING

Analiza influenţei mediului extern asupra activităţii firmei de servicii

Clienţii sunt foarte importanţi în orice firmă de servicii deoarece fără aceştia serviciul nu celor se poate efectua, de aceea pentru multumirea clienţilor nostri trebuie sa avem strategii potrivite categoriei noatre de servicii. Studiul mediului extern oferă posibilitatea adaptării strategiei de marketing.

Clienţii sunt orice persoana fizică sau juridică ce apelează la serviciile unei întreprinderii.

Pensiunea ”Valentina” se adresează în special celor care doresc să organizeze un eveniment important, dar si oamenilor de afaceri atât din interiorul cât şi din exteriorul ţării noastre.

Principala categorie de clienţi sunt romani în proporţie de 60% iar în proporţie de 40% străinii. Acest procent de 40% este reprezentat de turisti.

Concurenţii firmei de servicii sunt întreprinderi similare care urmăresc să satisfacă aceleaşi nevoi ale clienţilor, fiind percepute de consumatori ca alternative pentru satisfacerea nevoilor lor.

Acestia pot fii concurenţi direcţi reprezentând firmele care oferă acelaşi tip de servicii pentru a satisface aceleaşi nevoi,concurenţi indirecţi sunt firmele care oferă un serviciu similar consumatorilor dar cu caracteristici diferite, satisfăcând alte nevoi sau preferinţe, înlocuitorii sunt concurenţii care vin cu servicii foarte diferite ca formă şi conţinut, dar care satisfac aceeaşi nevoie a consumatorilor, nou veniţii sunt firmele care deja vând unui anumit grup de consumatori şi se decid să-şi extindă gama de servicii pe care le oferă.

Concurenţa în zona ar fii cu Pensiunea Beatrice, Pensiunea Carmen şi Hotel Maria, Hotel Castel, etc.

Furnizorii firmei de servicii sunt organizaţiile şi indivizii care oferă firmei inputurile (materii şi materiale, utilaje, echipament tehnologic, energie, ambalaje, etichete, servicii, forţa de muncă, resurse financiare, informaţii,etc), de asemenea aceştia pot fi persoane fizice sau juridice.