Planul de afaceri al Rafaela SRL privind deschiderea și funcționarea salonului de frumusețe

Descrierea afacerii

Intreprinderea “RAFAELA” SRL a intocmit acest plan de afaceri in scopul deschiderii si functionarii unui salon de frumusete de LUX. Totodată, planul de afaceri dat are ca obiectiv determinarea programului de activitate pentru perioada 2010-2011.„RAFAELA” SRL îşi va începe activitatea axîndu-se pe prestarea de servicii de cea mai înaltă calitate consumatorilor din raza mun. Chsinău. Întreprinderea va presta următoarele tipuri de servicii: Frizerie; Spa servicii,Cosmetologie; Manichiură şi pedichiură; solarium (pentru bronzare artificial). În prezent, suntem martorii unui boom al saloanelor de frumuseţe. În Republica Moldova exista peste 100 de saloane de frumuseţe ce prestează servicii asemănătoare cu serviciile companiei „ RAFAELA”. Majoritatea întreprinderilor din acest domeniu sunt amplasate în oraşele mari ale republicii, în special în Mun. Chişinău.

Aproximativ 15% din toate femeile au un grafic permanent de a frecventa un salon de frumuseţe. În condiţiile în care, în prezent, femeile, indiferent de venitul lor lunar, îşi permit să meargă cel puţin o dată pe lună la un salon de frumuseţe sau să-şi procure cele mai simple produse cosmetice, industria "frumuseţii" asigură un nivel bun al profitabilităţii

1. Descrierea afacerii şi obiectivele

„ RAFAELA” SRL va fi fondată la începutul anului 2011 în calitate de societate cu răspundere limitată şi va face parte din categoria întreprinderilor mici. Întreprinderea este proprietatea a 2 membri asociaţi:Caraghiaur Iulia si Manic Natalia.

Misiunea(obiective) companiei este: „Dorim să satisfacem cele mai sofisticate dorinţe ale clienţilor noştri prin prestarea de servicii de cea mai înaltă calitate,prin aceasta sa-i fidelizam.Noi incercăm să-i ademenim în atmosfera farmecului Perfecţiunii.” Individualitatea clienţilor şi profesionalismul nostru - este calea cea mai scurtă cale către crearea şi întruchiparea unei Imagini rafinate, elegante şi unice.” În acest scop firmei trebuie să obţina rezultate superioare în comparaţie cu principalii concurenţi.Ne vom dezvolta în principal prin perfecţionarea serviciilor. Succesul depinde în cea mai mare măsură de felul în care vom satisface cerinţele pieţei. Noi suntem deplin constienţi că succesul este direct proporţional cu calitatea salariaţilor noştri şi cu grija pe care o manifestăm faţă de aceştia.Pentru a-i depaşi pe concurenţii noştri, este absolut necesar să luptam permanent pentru perfecţionare.Succesul acestei afaceri se bazeaza pe mai multe elemente: dotarea tehnica, metodele de tratament si produsele utilizate adaptate fiecarei cliente in parte.

Dar principalul factor de succes se pare ca este atmosfera generala, plina de atentie si profesionalism, in care clienta se simte ca o printesa rasfatata. Pentru a-i depaşi pe concurenţii noştri, este absolut necesar să luptam permanent pentru pefecţionare. Pentru atingerea acestor obiective am participat la numeroase cursuri, seminarii si saloane internationale si o vom face permanent pentru a aduce in Chisinau cele mai noi tendinte si tehnologii in domeniu.

Descrierea serviciilor

Salonul de LUX “RAFAELA” dispune de 2 sali de frizerie, una din care - VIP, ce se diferentiaza prin faptul, ca incaperea in care lucreaza maistrul este izolata, astfel frizerul ramine unul la unul cu doleantele clientului, la dorinta, in aceasta sala pot fi invitati specialistii in domeniul manichiura si vizajului. Ambele sali o sa ofere un spectru larg de servicii. Scopul maistrului va consta in crearea imaginii unor momente irepetabile si individuale. Si principala sarcina nu consta intr-o frizura bine executata, ci in faptul ca aceasta frizura sa corespunda imaginii dumneavoastra, sa sublinieze toate calitatile exteriorului Dvs. Specialistii salonului iau parte la diferite show-uri expozitii, concursuri internationale, sunt invingatori ai diferitor competitii.