Practică cercetări de marketing

Prezentarea generala a firmei analizate

DATELE FIRMEI: S.C. Atena Lux S.R.L

J24/36/1992

R2197341

FORMA JURIDICA DE CONSTITUIRE: SOCIETATE CU RASPUNDERE LIMITATA

ACTIVITATEA PRINCIPALA A SOCIETATII: Comert en-detail

NATURA CAPITALULUI SOCIAL: capital privat (100%)

ADRESA: str.Traian nr 1 Baia Mare jud. Maramures Romania

TELEFON/FAX: 0262223098 0262222691

MOBIL: 0744636843

PERSOANA CONTACT: Armas Rodica

E-mail: atenalux@yahoo.com

Scurt istoric

Atena Lux, firma cu capital privat cu un colectiv de 20 de angajati,activeaza pe piata din ianuarie 1992.In anul 1995 s-a specializat in domeniul decoratiunilor si materialelor pentru finisaj interior si exterior.La inceput si-a desfasurat activitatea printr-un magazin de desfacere cu amanuntul-magazin ”Casa Dumneavoastra” si un depozit pentru importuri si distributie.

Unul din principalele obiective ale firmei a fost multumirea clientilorpe care i-a atat prin stocuri permanente de marfuri,aprovizionare ritmica, precum si promovarea noilor produse.

Satisfactia clientilor este esentiala pentru noi. Din acest motiv ne straduim sa intelegem nevoile curente si viitoare ale acestora, sa satisfacem aceste nevoi si chiar sa depasim asteptarile lor. Calitatea inseamna pentru noi inseamna produse de calitate pe care le oferim clientilor insa nu numai atat: calitatea este o componenta esentiala in tot ceea ce facem.Succesul unei companii depinde in mare masura de competenta si calificarea propriilor angajati. Doar in acest fel se poate mentine un inalt nivel calitativ al serviciilor pe care le oferim in fiecare zi clientilor nostri

Personalul din vanzari este riguros pregatit pentru a putea oferi clientilor nostri consultanta in alegerea produselor in functie de utilizarea dorita.

In iulie 2005 firma a deschis primul showroom in care sunt prezentate 14 ambiente- bai complet echipate cu faianta , gresiei, cazi de baie, cabine de dus, obiecte sanitare, mobilier de baie si accesorii de la firme de renume.

In fiecare an odata cu cele doua mari expozitii internationale in domeniul ceramicii CEVISAMA-Spania si CERSAIA- Italia prezentam clientilor cel putin 30 de modele noi de faianta si gresie, modele noi de obiecte sanitare si baterii.

Una dintre cele mai importante nevoi ale omului este aceea de a avea coltul sau propriu.Oricine isi doreste sa locuiasca frumos si confortabil.Un simbol al comoditati poate fi o baie eleganta.Aici se arata indispensabil ajutorul firmei Atena lux.

Cercetare documentara a mediului de marketing al firmei

Micromediul de marketing

Micromediul firmei cuprinde un ansamblu de factori externi care afecteaza in mod direct intreprinderea si asupra carora se poate exercita un anume control. Influentand deciziile, strategiile, si tacticile de marketig, schimbarile din acest mediu au o deosebita semnificatie pentru marketeri. Componentii principali ai micromediului sunt: furnizorii, clientii, intermediarii, concurentii si alti detinatori de interese (indivizi sau grupuri ce au anumite interese intr-o intreprindere).

Furnizorii sunt cei care asigura întreprinderii resursele necesare desfasurarii normale a activitatii economice, dar si concurentilor. Sunt reprezentati, prin diverse firme de afaceri care pe baza relatiilor de vânzare-cumparare, pun la dispozitie produse.

Aprovizionarea se face prin furnizorii :

- APARICI SPANIA - placi ceramice

- IMOLA ITALIA – placi ceramice

- IRIS ITALIA - placi ceramice

- ARTHEMA - mobilier de baie

- SANINDUSA SPANIA – obiecte sanitare

- VIDIMA – obiecte sanitare

- AQUAFORM POLONIA – cabine de dus

- BANOS DIEZ SPANIA – cazi de hidromasaj

- AQUABELLA SPANIA- cazi de baie simple

- SONYA SPANIA - accesorii de baie

- GROHE GERMANIA - baterii

- IDEAL STANDARD - baterii

- HANSA GERMANIA – baterii

- BULZAN BAIA MARE - adezivi si chituri

- TRILAK ORADEA - vopsele si tencuieli

- CHIMTITAN - vopsele si tencuieli

- PROFILUX - profile si praguri de trecere

- DECORA POLONIA - tavane false si baghete

- BISON ROMANIA – adezivi