Procesul de vânzare - Supreme Chocolat

SC SUPREME CHOCOLAT SRL este membra a SUPREME GROUP, constienta fiind ca responsabilitatile fata de calitatea, siguranta produselor, protectia mediului si comunitatea in care isi desfasura activitatea sunt corelate cu inaltele performante pe care le doreste pentru activitatea sa, SUPREME CHOCOLAT urmareste ca prin politica sistemului sau integrat calitate - siguranta alimentara - mediu:

• Sa-si desfasoare activitatea in deplina conformitate cu legislatia in vigoare, cerintele clientilor si cu alte cerinte de mediu aplicabile aspectelor de mediu generate de activitatile, produsele si serviciile sale;

• Sa nu faca nici un compromis referitor la siguranta produselor sale si sa identifice toate riscurile care pot pune in pericol viata si sanatatea consumatorilor;

• Sa-si imbunatateasca continuu performantele referitoare la protectia mediului in special prin adoptarea masurilor de prevenire a poluarii.

In acest context, compania a decis implementarea si certificarea unui sistem integrat de management calitate - siguranta alimentara - mediu in conformitate cu cerintele standardelor SR EN ISO 9001:2001, Standardului Danez DS 3027: 2002, CODEX Alimentarius CAC/RCP 1.- Rev.4 si SR EN ISO 14001:2005, pentru activitatea de productie de ciocolata, biscuiti si specialitati din ciocolata, in intreaga locatie, apartenenta SC SUPREME CHOCOLAT SRL.

Prin intermediul acestui sistem si cu convingerea ca poate dezvolta o afacere prospera in spiritul principiilor dezvoltarii durabile, organizatia isi orienteaza activitatea in urmatoarele directii de actiune:

• Sa utilizeze eficient resursele naturale in activitatile pe care le desfasura;

• Sa functioneze in conformitate cu cerintele legale si alte cerinte aplicabile pentru aspectele firmei de siguranta alimentara si de mediu - emisii de poluanti in aer si apa, deseuri generate ca urmare a activitatilor ei, evenimente cu potential de poluare accidentala a mediului inconjurator;

• Sa asigure un program de instruire eficace astfel incit toti angajatii sa fie motivati in intelegerea si respectarea activitatilor ce le revin in sustinerea programelor de managementul calitatii, sigurantei produsului si mediului;

• Sa realizeze sensibilizarea personalului propriu si a celui care lucreaza in numele organizatiei si o buna comunicare in vederea asigurarii unei participari active la realizarea obiectivelor si programului de management al calitatii, sigurantei produsului si mediului.

Toti angajatii sunt raspunzatori sa isi asume in mod activ realizarea strategiei si politicii noastre in domeniul calitatii, sigurantei alimentare si mediului.

Calitatea in toate activitatile desfasurate reprezinta rezultatul firmei cel mai de pret si cheia succesului acesteia de astazi si de maine. La SUPREME CHOCOLAT calitatea activitatilor este prioritatea numarul unu si o practica in fiecare zi.

VIZIUNEA

Supreme Group este constituit dintr-un numar de companii private ce actioneaza in domeniul alimentar, avind propriile unitati de productie si distributie.

Grupul Supreme, din care face parte Supreme Chocolat, mai include si firma de procesare de cafea Supreme Imex, firma de distributie de produse alimentare SDN Trading si dezvoltatorul imobiliar Supreme Estate. Prima unitate de productie a grupului in Romania a fost infiintata in 1992, desfasurandu-si activitatea in domeniul productiei de cafea. Noua ani mai tarziu, marcile de cafea ale grupului (printre care Nova Brasilia) au fost achizitionate de Kraft Foods, liderul pietei locale pe segmentul ciocolatei. Supreme si-a indreptat astfel atentia spre piata ciocolatei odata cu preluarea unei fabrici de ciocolata din Bucuresti.

La Supreme Group la ora actuala cel mai important domeniu de activitate al grupului este fara indoiala ciocolata.

In numai 3 ani compania a inregistrat o crestere spectaculoasa ajungind sa se numere in primii 3 producatori de ciocolata din Romania.

VALORILE SUPREME GROUP:

Grija pentru calitate: In tot ceea ce intreprinde, calitatea si imbunatatirea acesteia ghideaza toate actiunile .

Inovatia: In vederea satisfacerii exigentelor consumatorilor si asteptarilor partenerilor sai, dezvolta noi produse si servicii.

Lucrul in echipa: Numai impreuna, gindind si actionind spre un singur obiectiv, vor reusi sa isi indeplineasca misiunea.

Responsabilitatea: Grija pentru lucrul bine facut, dorinta fiecaruia de a-si aduce contributia la succesul produselor si serviciilor in piata, sunt o permanenta preocupare a tuturor angajatilor.

Initiativa: Incurajarea exprimarii ideilor la toate nivelele este o practica uzuala in cadrul Grupului.

Implicarea: Intelegerea rolului individual in cadrul Grupului, contribuie la realizarea obiectivelor propuse.

Respectul: Fata de colegii, fata de consumatori si, nu in ultimul rind, fata de societate si mediul inconjurator, este aplicat in activitatea de zi cu zi.

MISIUNEA

Fiind o companie dinamica, in crestere rapida, misiunea ei este de a deveni un jucator major pe piata dulciurilor, prin imbunatatirea continua a produselor.

Scurt istoric

1992: Ia fiinta prima facilitate de productie din cadrul grupului specializata in productia de cafea.

1999:Incepe comercializarea produselor de cafea sub marca Nova Brasilia.

1995:Extinderea produselor pe baza de cafea si lansarea unor marci noi.

Are loc infiintarea unei societati de distributie in vederea imbunatatirii serviciilor oferite partenerilor de afaceri.

2001:Marcile de cafea ale grupului sunt achizitionate de compania Kraft Foods.

Grupul preia pachetul de actiuni si controlul asupra unei fabrici de ciocolata si la sfirsitul anului lanseaza pe piata primele produse in categoria ciocolatei.

2004:Investitiile grupului se indreapta in noi directii de dezvoltare, finalizind prima facilitate de productie de biscuiti.

2005:Primele produse de biscuiti sunt lansate pe piata.