Research proposal - ciocolată Heidi

1.CONTEXTUL DECIZIONAL AL CLIENTULUI

Clientul doreste sa cunoasca mai bine gradul de profitabilitate pentru introducerea produselor cu ambalaj special de Craciun in perioada Sarbatorilor de iarna (ciocolata Heidi).Il intereseaza daca nu sunt incarcate inutil costurile produsului cu ambalajele speciale de Craciun.Vrea sa stie daca intradevar, vanzarile pentru aceste produse cresc semnificativ in aceasta perioada.

Pasii necesari constau in:

"definirea pietei tinta

"analiza componentei vizuale a ambalajului

"impactul marcii si al produselor asupra consumatorului

Pentru a lua decizia in cunostinta de cauza, clientul a solicitat o cercetare de marketing care sa produca informatiile necesare.

Problema de cercetare este definita:

PIATA PRODUSELOR DE CIOCOLATA HEIDI  Profilul clientului si comportamentul de consum al clientilor in perioada Sarbatorilor de Iarna.

2.OBIECTIVELE DE CERCETARE

A.Profil client:

caracteristici demografice (varsta, sex, venit, educatie, context cultural);

comportamentul de cumparare (decizie de cumparare: participanti, moment, durata, branduri considerate);

comportamentul de utilizare (avantajele structurii ambalajului, cat de usor poate fi transportat si depozitat);

B.Cercetarea componentei vizuale a ambalajului, cu 2 obiective:

a)Studierea capacitatii ambalajului de a suscita atentia:

-evaluare puncte tari si puncte slabe:

vizibilitate

marime

atractivitate

design

forma

tehnici de manipulare a interferentelor perceptive;

-structura gamei de produse;

-utilitate pliante promotionale;

b)Cercetarea efectului suprafetei ambalajului asupra imaginii marcii sau a produsului:

-notorietate brand;

-asociere brand.