Studiu privind analiza de merchandising într-un magazin de proximitate

1.Prezentarea generala a magazinului

Introducere si scurt istoric

Magazinul pe care ne bazam studiul se numeste S.C SHEKU-ARI S.R.L. , o societate cu raspundere limitata infiintata in ianuarie 2013 de Dr. Mansour Tayari. Numele magazinului provine de la prenumele ficelor proprietarului, Shekufee si Ariana, sigla fiind reprezentata tocmai de acest nume. In locul siglei, in fata magazinului este afisat un panou luminos pe care este prezent textul ”Magazin”.

Amplasarea si caracterizarea zonei de atractivitate

Magazinul este amplasat pe Bulevardul Socola, intre un cabinet stomatologic, care apartine aceluiasi proprietar si un birou notarial, este vizibil de pe trotuar si permite accesul usor persoanelor care locuiesc in imediata apropiere. Amplasarea lui pe partea dreapta a sensului de mers inspre Podu Ros, ingreuneaza accesul persoanelor care sunt nevoite sa traverseze, deoarece, cea mai apropiata trecere de pietoni se afla la aproximativ 100 m.

Bulevardul Socola este una din arterele principale ale Municipiului Iasi, facand legatura intre zona industriala si centru. Acesta este impartit in doua segmente intre care exista o diferenta demografica majora: Segmentul dintre Piata Podu Ros si Bulevardul Nicolae Iorga, mai mic in dimensiuni, are in jur de 3500 de locuitori, si segmentul cuprins intre Bulevardul Nicolae Iorga si Soseaua Bucium, cu o populatie mult mai mare.

Zona de atractivitate a magazinului nostru este situata in primul segment la Bulevardului. In cadrul acestei zone, populatia rezidenta majoritara este constituita din pensionari, acestora se adauga miile de persoane care tranziteaza zinic zona. Pe parcursul unei zile, atmosfera este in general linistita, fiind intrerupta doar de claxoanele masinilor in cazul unui trafic deosebit de intens. Intersectia din apropiere se blocheaza destul de des in intervalele 07:30-09:00, dimineata si 16:00-18-00 dupamiaza ingreunad traficului. Aceasta portiune a bulevardului gazduieste o oferta mare de unitati comerciale si de prestari servicii, incepand de la agentii imobiliare, cabinete notariale, frizerii si cabinet medicale pana la restaurante, farmacii si supermarketuri. In zona din imediata apropiere a magazinului, unitatile complementare care au cea mai mare influienta sunt cabinetul notarial si cel stomatologic de la care magazinul poate beneficia prin atragerea clientilor acestor unitati. Zona nu prezinta obstacole, singurul dezavantaj fiind numarul mic de treceri de pietoni.

Putem identifica trei zone de influienta comerciala:

1. Zona Primara cuprinde aproximativ 75% din cumparatori, in general, locuitori aflati in imediata vecinatate a magazinului. Cumparatorii proveniti din aceasta zona sunt fideli magazinelor de proximitate datorita amplasarii convenabile a acestora. In cazul de fata, locuitorii specifici zonei primare sunt, majoritatea, persoane in varsta.

2. Zona secundara, contine aproximativ 25% din cumparatori. Acestia sunt persoane care traverseaza des zona din jurul unui magazin de proximitate. Fidelitatea clientilor este relativa, acestia facand cumparaturi in magazin doar ocazional. In aceasta categorie se incadreaza o parte din elevii scolii din zona.

3. Zona tertiara(limitrofa). Cumparatorii proveniti din aceasta zona constituie un procent minor din totalul clientilor. Acestia cumpara din magazin doar in cazuri exceptionale. Lipsa unei statii de transport in comun in apropierea magazinului scade sansa ca o parte din cumparatori sa provina din aceasta zona.

Identificarea si caracterizarea clientelei tinta:

Clientela tinta a magazinului o reprezinta populatia prezenta in zona de influienta primara a acestuia. In zona de atractivitatea a magazinului populatia majoritara este reprezentata de persoane in varsta. Magazinul satisfice nevoile acestora atat prin accesibilitate din punctul de vedere al locatiei si gamei de produse cat si prin oferirea unui mediu familial, cald in care acestia sunt primiti cu caldura si isi pot satisfice chiar si nevoia de socializare, asistati de catre personalul magazinului.

Identificarea si caracterizarea concurentei

Cel mai mare concurent este reprezentat de Compan care detine doua magazine pe acest bulevard : un supermarket si magazin de proximitate.

Compan SA este o societate cu capital integral privat romanesc infiintata in anul 1992 in Iasi, care se remarca prin continuitate si calitate in domeniul morarit si panificatie.

In cei 20 de ani de activitate pe piata, Compan SA s-a dezvoltat constant si acum detine utilaje de ultima generatie care asigura un circuit de productie integrat: o moara de grau, doua ateliere de panificatie/patiserie si o retea foarte bine dezvoltata de magazine proprii care sunt prezente in principalele cartiere ale municipiului Iasi.

Cele 9 magazine ale societatii sunt situate in zone intens populate, acopera majoritatea cartierelor municipiului Iasi .

Magazinele sunt deschise de luni pana sambata iar duminica sunt deschise doar magazinele mari.

Magazinul 100 si Magazinul 138 - zona Podu Roş

Pati-barul - zona Gării

Magazinul 132 - zona Tudor Vladimirescu

Magazinul 105 - zona Centru Civic

Magazinul 114 - zona Zimbru.