Tehnici Inovatoare de Promovare în Cadrul Turoperatorului First Choice Holidays

Capitolul 1 - Analiza bunelor practici de marketing implementate în cadrul firmei turistice internaţionale

1.1 Prezentarea firmei turistice internaţionale

Această companie a fost fondată în 1973 în Marea Britenie şi pe atunci se numea Owners Abroad, dar în anul 1993 în urma unei încercari de preluare ostilă de către principalul competitor Airtours aceasta a ajuns într-o situaţie extrem de slăbită după 6 luni de luptă. Atunci vechiul consiliu director s-a retras în favoarea unei noi echipe care a început punerea în aplicare a unuia dintre cele mai profunde planuri de afaceri şi de marketing în industria turismului britanic şi astfel în 1994 s¬-a relansat sub numele de First Choice Holidays.

First Choice Holidays este unul din cei mai importanţi turoperatori din Marea Britanie şi face parte, alaturi de Thomson Holidays, din TUI Travel PLC. Este una din companiile de turism de top din Marea Britanie şi ofera toate tipurile de concedii, de la A la Z. Operează pe o largă gama de staţiuni, oferind o varietate de tipuri de vacanţă pentru toate vârstele şi gusturile. Oferă de la vacanţe pe plajă până la zboruri către gazonul lui Moş Craciun, acasa în Laponia, dar pun accent şi pe vacanţele de familie clasificate în funcţie de satele de vacanţă.

Misiunea First Choice Holidays este de a oferi concedii în cele mai frumoase destinaţii turistice. Ei ştiu cum să facă încât să ne putem petrece timp de calitate împreuna cu toţi cei dragi nouă şi să ne relaxăm pe cele mai mai luxoase plaje cu nisip între degetele de la picioare. Oferă spaţii de distracţie interesante pentru copii, indiferent dacă aceştia sunt prichindei sau adolescenţi.

Fie că sunteţi la vârsta de 20 de ani, lipsiţi de griji, ori sunteţi căsătoriţi şi aveţi copii sau aveţi peste 40 de ani dar cu un sentiment de aventură, First Choice Holidays are concedii pentru toată lumea. Unele dintre broşurile lor cele mai populare includ: Tropical, Summer Sun, Winter Sun, Egypt, Lapland, Florida, All Inclusive, Wedding, Splash.

First Choice Holidays operează de asemenea, cu propria sa linie aeriană, First Choice Airways, care este o companie cu sediul în Chawley, Anglia. Aceasta a zburat la mai mult de 60 de destinaţii din întreaga lume.

1.2. Practici de marketing utilizate în cadrul firmei internaţionale

1.2.1 Servicii de All inclisive

First Choice Holidays oferă servicii de All Inclisive pentru clienţii săi, le oferă alimente şi băuturi, precum şi activităţi hoteliere şi de divertisment acoperit.

Produsele oferite sunt:

• Băuturi alcoolice locale nelimitate

•Toate mesele furnizate

•Gustări, băuturi răcoritoare, ceai și cafea

•Seara de divertisment - unic pentru fiecare hotel

Toate acestea sunt disponibile până în momentul în care eliberaţi camera.

Nivelul de All Inclusive , uneori, variază în funcţie de ce hotel alegeţi . Au unele opțiuni All Inclusive în unele dintre hotelurile lor.