Cuprins
- 1. Stabilirea grupei de produse ce va face obiectul investigației 1
- 2. Stabilirea produsului de referință 1
- 3. Întocmirea nomenclatorului general de proprietăți 2
- 4. Extragerea nomenclatorului optim de caracteristici de calitate 2
- 5. Conversie a exprimării atributive in exprimare numerică 4
- a) Scala de conversie 4
- b) Utilizarea tabelului de conversie 5
- 6. Întocmirea tabelului centralizator 5
- 7. Calcularea indicilor de calitate 6
- 8. Stabilirea importanței fiecărei caracteristici de calitate 7
- a) MET I. Metoda Matricei 7
- b) MET II. Metoda investigației în grup de specialități 7
- 9. Calculul indicatorului complex al calității 8
- 10. Calculul raportului calitate – preț 9
- 11. Calcularea indicatorului agregat 9
- 12. Bibliografie 10
Extras din proiect
Analiza comparativă a combinelor frigorifice
1. Stabilirea grupei de servicii ce va face obiectul investigației
Motivul alegerii acestei grupe este acela ca produsele din aceasta categorie sunt foarte importante si nelipsite din viata oricarui om. Daca masinile, telefoanele, de ultima generatie si altele sunt doar un “moft”, combinele frigorifice sunt cele care pastreaza produsele necesare nevoilor primare.
Combina frigorifică functioneaza pe principiul comprimării unui gaz intr-un lichid, lichidul devenind apoi din nou gaz si apoi gazul din nou lichid si tot asa. Primul frigider pentru acasa a fost produs de fabrica General Electric, producand un model inventat de un calugar francez. Acest model folosea un compresor pentru comprimarea gazului in lichid, compresor care se punea la subsolul casei sau intr-o camera alaturata. De-a lungul anilor s-a adăugat la el un dispozitiv de control a temperaturii , s-a inventat dezghețarea automată, a apărut posibilitatea producerii automate a cuburilor de gheata.
Treptat, populatia a renuntat si la vechile frigidere indreptandu-si atentia asupra noilor descoperiri in domeniu si anume combinele frigorifice. Fiabile, atragatoare, dar si comode datorita decongelarii automate, acestea au atras vanzari foarte ridicate, oamenii renuntand la vechile frigidere si indreptandu-si atentia catre aceste produse.
Pentru a realiza această analiză comparativă am ales 5 tipuri de combine frigorifice de la companii diferite și anume: Whirlpool ARC 5764, Zanussi ZRB 34DW, Indesit BEAA 35 P, Arctic K386, Electrolux ERB40402W8
2. Stabilirea produsului de referință
Ca produs de referință am ales combina frigorifică Whirlpool ARC 5764 deoarece WHIRLPOOL este marca numarul 1 in Europa la producerea de combine frigorifice. Combinele frigorifice WHIRLPOOL sunt aparate inovatoare si usor de adaptat care imbogatesc cu adevarat modul de viata.Clasa energetica A+, cea din care face parte si produsul nostru de referintă, are un uimitor consum de energie cu pana la 25% mai mic decat clasa energetica A, iar consumul redus de energie este benefic atat pentru mediul inconjurator cat si pentru bugetul consumatorului.
3. Întocmirea nomenclatorului general de proprietăți
Nomenclatorul de proprietati al modelelor de combine frigorifice este alcatuit din:
Caracteristici principale:
o Capacitate bruta( l);
o Capacitate bruta totala (l);
o Capacitate bruta frigider (l);
o Capacitate bruta congelator (l);
o Capacitate utila totala (l);
o Capacitate utila frigider (l);
o Capacitate utila congelator (l);
o Capacitate de congelare (kg/24h);
o Consum de energie electrica;
o Putere nominala;
o Termostat reglabil;
o Degivrarea semiautomată/ automată
o Autonomie conservare fara curent;
Caracteristici secundare:
o Masa (kg)
o Semnalizare functionare
4. Extragerea nomenclatorului optim de caracteristici de calitate
Caracteristicile direct proporționale cu calitatea sunt:
o Capacitate brută( l)
o Capacitate brută totală (l)
o Capacitate brută frigider (l)
o Capacitate brută congelator (l)
o Capacitate utilă totală (l)
o Capacitate utilă frigider (l)
o Capacitate utilă congelator (l)
o Capacitate de congelare (kg/24h)
o Dimensiuni (mm)
o Termostat reglabil
o Grătare reglabile
o Sertare detașabile
o Numărul de compresoare
o Uși reversbile
o Canal de scurgere pentru apă
o Degivrarea semiautomată/automată
o Autonomie conservare fără curent
Preview document
Conținut arhivă zip
- Analiza Comparativa a Calitatii Congelatoarelor.doc