Campanie de Promovare L'Oreal Paris

Întroducere

L'Oreal este un lider mondial în produsele cosmetice. Fondată în 1907, Grupul L'Oreal acum pieţele de peste 500 de branduri - de la L'Oreal Paris îngrijire a pielii si Maybelline New York, make-up pentru branduri de lux, inclusiv Helena Rubinstein și Lancome.

L'Oreal Group are o echipă la nivel mondial de 52 080 de oameni; 42 facilitați de producție la nivel global; peste 2.900 de oameni de ştiinţă care lucrează în laboratoare, în Franţa, Statele Unite ale Americii şi Japonia, de fabricare a peste 3.9 miliarde de unităţi în fiecare an. 

Rezultatele arată:

- o creștere de două cifre în pre-impozitul pe profit – 2.063000000 de euro - pentru an consecutiv XX. 

-Profit operațional de 2.116 miliarde de euro a crescut cu 16,3%. 

-Venitul net - 3.626 miliarde de euro - a crescut cu 143%.

-Vânzări în Australia a crescut cu 14%. Un dividend de 0,82 euro per actiune a fost anunţat.

Introducere

Un sondaj internaţional pe societăţi recunoaște drept L'Oreal un lider. Potrivit The Wall Street Journal Europe, faptele explica reputaţia companiei: "produse de înaltă calitate, apel puternic, o viziune strategică adevărata, rezultate satisfăcătoare financiare pe termen lung", precum şi "o viziune diversificata de frumusețe".

Jurnalul a recunoscut, de asemenea, un alt activ: management stabil. Chief Executive Officer, Lindsay Owen-Jones, este doar al patrulea CEO al Grupului de aproape un secol. Pentru a menţine continuitatea şi permite o tranziţie lină şi transparentă, dl Owen-Jones a prezentat propunerile sale de succesiune la consiliul de administraţie, în februarie 200The Consiliul a aprobat planul, care va vedea domnul Jean-Paul Agon a deveni CEO. Daca va aflati L'Oreal în 1978, domnul Agon-a petrecut viaţa lui de lucru cu grupul

Publicitate: abordarea tradiţională

L'Oreal Paris, marca semnătura grupului L'Oréal, operează la sfârşitul prestigiului de sănătate de masă şi de piaţă frumuseţe cu o gamă de îngrijire a pielii, produse cosmetice şi de culoarea părului acasă pentru femeile de toate vârstele. Acest sector al pieței este extrem de competitivă. Loialitatea față de marca este o provocare pentru a menţine.

Formele tradiţionale de publicitate, prin reviste glossy şi TV, au fost abordarea preferată de publicitate şi acceptate. Cu toate acestea, agenţii de publicitate au devenit mult mai selectivi în direcţionarea pe pieţele lor şi cheltuielile de publicitate şi bugetele de promovare. Companiile cu produse pentru grupuri de vârstă sau stil de viața caute medii compatibile şi programe.

L‘ Oreal Paris a vrut să-şi diversifice capacitatea sa de a ajunge la piaţa sa. Într-un efort de a se diferenţieze de competitori şi consolidarea valorilor brandului si loialitatea consumatorilor, a căutat un program de comunicaţii care:

-A stabilit un canal de comunicare directă, care au permis de direcţionare sub-grupuri de consumatori

- A dobândit perspective de consum prin intermediul cercetării periodice şi cost-eficiente

-A creat o platformă de a conduce vehicule promoţiile tactice

- A dezvoltat relatii cu consumatorii, care loialitatea fata de marca considerare genera pe fiecare ocazie de cumpărare.

O solutie evidentă, a fost de a produce o revistă personalizată. Recunoscând pe piaţă a fost deja aglomerată, L'Oreal Paris a decis împotriva acestui mediu. Noua tehnologie a fost răspunsul. Cu oameni de frunte din ce în ce stil de viaţă agitat şi cu uşurinţă de acces la Internet, de ce nu utiliza atributele unice ale Internetului? Aceasta facilitate în jurul valorii de non-stop ar permite clienţilor să devină clienţi şi de a interacţiona cu societatea intr-un mod mult mai semnificativ.

L'Oreal Paris cercetate de penetrare a Internetului, a constatat că femeile utilizează Internetul la fel de mult ca şi bărbaţii şi punerea în aplicare cel mai frecvent de către femei a fost de e-mail.

Rezultatele au fost convingătoare; cu L'Oreal a decide la Internet şi e-mail a fost un instrument inovator şi eficient de a comunica către clienţii săi. Mai degrabă decât a construi un site scump, compania a avut o abordare mai strategică şi a creat un program de loialitate online - L'Oreal Clubul de frumuseţe. Clubul oferă noi modalităţi pentru L'Oreal la piaţă şi să vândă produse şi se referă la clienţi, într-un mod rentabil. Site-ul a fost conceput pentru a fi înviorătoare, surprinde esenţa brandului L'Oreal Paris şi să fie atrăgător pentru piaţa ţintă. Pentru a menţine recursului şi prospeţime, o Melbourne pe bază de companie de web design ofera site-ul cu actualizări periodice.