Cuprins
- Capitolul I: Prezentarea generala a firmei
- I.1. Scurt istoric
- I.2. Obiectul de activitate
- I.3. Resursele intreprinderii
- I.3.1 Resursele financiare
- I.3.2. Resursele umane.
- I.3.3. Resursele materiale
- I.4. Caracterizarea economico-financiara a activitatii firmei
- Capitolul II: Implicarea factorilor de mediu in activitatea firmei
- II.1. Consideratii generale cu privire la relatia intreprindere mediu ambiant
- II.2. Componentele mediului nambiant al intreprinderiiMicromediul intreprinderii si influenta componentelor acestuia asupra activitatii firmei
- II.3. Relatia intreprindere piata
- II.4. Obiectivele economice ale firmei in conditiile concurentiale
- Capitolul III: Structura organizatorica a intreprinderii
- III.1. Structura organizatorica expresie a organizarii formale a intreprinderii
- III.2. Elemente ale structurii functionale
- III.3. Structura operationala
- III.4. Documente de formalizare a structurii organizatorice
- Capitolul IV: Functiunile intreprinderii
- IV.1 Functiunile componente ale sistemului organizarii procesuale a intreprinderii
- IV.2. Mecanismul functionarii nintreprinderiiInterdependenta functiunilor intreprinderii
- Capitolul V:Strategii economice ale intreprinderii. Planul ca instrument de concretizare si realizare a lor
- V.1 Importanta strategiilor economice pentru activitatea firmei
- V.2. Elaborarea strategiei economice a firmei
- V.3. Planul-instrument de concretizare si realizare a strategiei economice
- V.3. Elaborarea planului economic al intreprinderii
- Capitolul VI: Eficienta economica a activitatii intreprinderii
- VI.1. Indicatori de exprimare ai eficientei economice
- VI.2. Cai de crestere a eficientei economice
Extras din proiect
CAPITOLUL I : PREZENTAREA GENERALA A INTREPRINDERII
1.1. Scurt istoric
Agentia Corner Tour S.R.L. face parte din categoria tour operatorilor generalisti, in oferta ei intalnindu-se voiaje si excursii ce se adreseaza unei categorii largi de clienti, servicii turistice forfetare, complexe si izolate.
Corner Tour s-a infiintat in luna martie 2008 in conformitate cu prevedereile legiinr 31/1990 privind societatile comerciale. Conform contractului de societate si statutului este organizata ca societate cu raspundere limitata.
Sediul agentiei Corner Tour se afla in Ploiesti, strada Stefan cel Mare, nr 32, telefon/ fax 0244/521179.
Agentia este inmatriculata la Oficiul Registrului Comertului avand nr J29/61/2008, CUI E 3057359. si functioneaza sub licenta de turism nr 4843.
Fiind agentie tour operatoare Corner Tour indeplineste urmatoarele conditii :
- are prevazut în obiectul de activitate ” servicii turistice” ;
- este înregistrata la oficiul registrul comertului ;
- starea si aspectul cladirii în care functioneaza agentia este buna si salubra
- amplasarea agentiei în cladire este la parter ;
- suprafata comerciala a agentiei este de 20 mp si este folosita în exclusivitate pentru turism ;
- exista grup sanitar propriu pentru personal
- persoana care conduce activitatea agentiei de turism este posesoare a brevetului de turism;
- agentia este asigurata cu personal calificat ca agent de turism si cu ghizi, posesori ai atestatului de ghid de urism, corespunzator serviciilor comercializate;
- exista polita de asigurare pentru riscul de insolvabilitate sau faliment al agentiei ;
- se utilizeaza autocare omologate si clasificate ;
- se asigura servicii de cazare si masa numai în structuri de primire turistice clasificate de ANT ;
- agentia apartine unei firme cu datele de identificare ale persoane juridice, care inscriptioneaza numele, denumirea comerciala, obiectul de activitate si alte texte specifice identificarii ;
- agentia este dotata cu mobilier adecvat activitatii care se desfasoara ;
- mijloace de telecomunicatii;
- telefon si fax
- placheta cu numarul de telefon al Ministerului Turismului, (ANT) precum si al Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, conform anexei nr. 5 la normele metodologice, amplasata în spatiul comercial.
Agentia Corner Tour este o agentie ce asigura servicii turistice clintilor sai, oferind cea mai buna valoare pentru banii cheltuiti, pentru care se selecteaza cu atentie hotelurile , salile de conferinta si programele turistice.
Corner Tour are polita de asigurare cu seria IF-i nr 489/2008 la Societatea de Asigurare German Romania Tour Assurance S.A din Bucureste, strada E. Garleanu nr 11, tel 3217428, fax 3202016.
1.2. Obiectul de activitate
Are ca obiectde activitate turismul incadrat dupa codul CAEN 7912
Obiectul de activitate al agentiei de turism Corner Tour il reprezinta organizarea de pachete de servicii in domeniul turismului intern si international.
Activitati desfasurate de agentie :
- Turism intern - sejururi estivale
- tratament balneo
- sejururi la munte
- Turism extern - sejururi estivale
- circuite cu autocar
- circuite cu avion
- Programme turistice la cerere
- banchete
- simpozioana/seminarii
- cantonamente pentru sportivi
- vizite pentru grupuri la muzee,teatre, circ, targuri si expozitii
- tabere pentru elevi si studenti
- Programme agroturistice sub forma de sejururi de 7 zile si week-enduri. Principalele statiuni incluse in program sunt Bran, 2 Mai
- Bilete de avion
- Bilete de autocar
Agentia isi desfasoara activitatea pe baza contractelor incheiate cu debitorii de baza materiala si sau alte agentii avand in acelasi timp si programe proprii.
1.3. Resursele intreprinderii
1.3.1. Resursele financiare
Studiile economice si statistice indica o piata potentiala buna pentru aceasta afacere. Realizarea investitiei se face din mai multe din mai multe surse financiare :
- Disponibilitati banesti amplasate la Banca Transilvania
- Sponsorizari interne si externe
Despre cifra de afaceri nu pot spune multe lucruri deoarece agentia functioneaza doar de cateva luni.
1.3.2 Resursele materiale
Activele fixe ale societatii se compun din urmatoarele mijloace fixe :
2 computere in retea
1 fax
1 multiplicator
1 birou si mobilier pentru dotarea acestuia
1 centrala termica proprie
Grup sanitar propriu
1.3.3. Resursele umane
Resursele umane, ca obiect al pietei muncii, sunt o categorie a resurselor economice ce sintetizeaza potentialul de munca al firmei.
Totalitatea resurselor umane care isi desfasoara activitatea in cadrul unei intreprinderi reprezinta personalul firmei.
Personalul este alcatuit doar din 2 persoane: un director agentie anume si un colaborator extern, plus compartimentul contabilitate, ceea ce face ca servirea clientilor sa se faca direct de catre managerul agentie.
Personalul care deserveste agentia are o experienta ulterioara buna in ceea ce priveste relatia cu clientii, astfel incat majoritatea clientilor au revenit, datorita faptului ca personalul s-a ocupat indeaproape de ei. Pentru clientii fideli documentele le-au fost livrate la domiciliu.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Agentia de Turism - Agentia Corner Tour SRL.doc