Extras din proiect
1.Prezentarea agenţiei
Societatea comercială NEW TRAVEL MUNTENIA s-a înfiinţat la data de 04.04.2007, avand ca obiect de activitate activităţi ale agenţiilor de voiaj şi a tour-operatorilor, activităţi de asistenţă turistică- cod 6330.
Agentia de turism NEW TRAVEL MUNTENIA s-a inaugurat în 15.08.2007, funcţionează ca agentie touroperatoare, în baza licenţei nr.4489/13.08.2007 şi este membră a Patronatului Asociaţiei Naţionale a Agenţiilor de Turism din România(ANAT).Sediul agenţiei de turism este amplasat ultracentral în Municipiu Piteşti, pe strada Griviţei, bloc A5, la parter, într-un spaţiu foarte amplu 9105 m patrati), modernizat recent şi utilat cu tehnică modernă necesară desfăşurării unei activitaţi eficinte. Dotarea tehnică a agenţiei: 7 calculatoare, 4 imprimante, scanner, fax automat, telefoane atât în reţelele de telefonie fixă, cât şi mobilă. Agenţia funcţionează cu o echipa omogenă, cu vastă experienţă în domeniul turismului-de până la 29 de ani, inclusiv agenti ticketing-personal calificat în vânzarea biletelor de avion-experienţă până la 7 ani. Toate acestea(amplasament, dotari si calificari) permit organizarea, promovarea şi comercializarea pachetelor de servicii turistice. Colaborează direct cu touroperatori din ţară şi din străinătate, hoteluri, sisteme de rezervări on-line şi companii aeriene.
1.1.Servicii oferite
Prin eterogenitatea produselor turistice oferite pieţei, agenţia de turism New Travel Muntenia încearcă satisfacerea a cât mai multor segmente ale consumatorilor, adaptându-şi oferta la cerinţele crescânde ale diferitelor categorii de clienţi efectivi şi mai ales a celor potenţiali. În vederea realizării acestui obiectiv, firma recurge la o strategie judicioasă de cercetare a tuturor variabilelor pieţei prin metode moderne şi diverse (anchete, chestionare, interviuri etc.). Caracterul sezonier al cererii determină agenţia să recurgă la o formulare corespunzătoare a mixulului de marketing. Cea mai mare parte a ofertei agenţiei se concentrează pe două sezoane (de iarnă şi de vară) în restul anului cererea manifestată fiind slabă, pentru atenuarea sezonalităţii, agenţia realizează programe turistice axate în primul rând pe turismul balnear de odihnă, pe cel de agrement în cele mai variate forme ale sale şi intensifică actvitatea de ticketing. În perioada de iarnă activitatea se concentrează în special pe staţiunile montane unde se pot practica sporturi de iarnă, dar şi în alte staţiuni care oferă posibilitatea petrecerii unei vacanţe placute, active sau realizarea de tratamente şi cure balneare. O perioadă importantă o reprezintă sărbătorile de iarnă când populaţia dispune de timp liber şi caută să-şi petreacă vacanţa în mod plăcut în afara reşedinţei, agenţia speculând intens situaţia. Perioada cea mai intensă în activitatea agenţiei o reprezintă sezonul estival, al concediilor şi vacanţelor, când cererea manifestată atinge cea mai mare cotă din cursul anului. În cadrul activităţii de ticketing agenţia poate stabili cea mai convenabilă variantă de zbor pentru orice destinaţie, eliminând, totodată, eventualele întreruperi de emitere a biletelor de călătorie.
In cadrul agentiei, ticketing-ul reprezinta 10%,colaborand frecvent cu si . Departamentul de bilete avion al firmei stă la dispoziţia clienţilor cu informaţii promte cu privire la orice rută aeriană internţională, precum şi la conexiunile optime posibile:
1. realizează rezervarea de bilete de avion pe orice rută internă şi internaţională cu oricare dintre campaniile aeriene ce-i desfăşoară activitatea în ţara noastră;
2. livrează la domiciliul sau sediul firmei biletele de avion solicitate.
Agentia organizeaza excursii in strainatate cu turisti romani(turism extern-outgoing-55%) prin sejururi organizate, utilizandu-se:
-curse charter cu autocarul( deplasari saptamanale dus-intors, pe destinatii externe)
-alte sejururi organizate cu autocarul sau avionul.
De asemenea se ocupa cu organizarea de evenimente-activitati ce cuprind transport, cazare, masa si altele, printre care se numara:
• Circuite:
o Cu autocarul: Anglia, Austria, Belgia, Cehia, Croatia, Danemarca, Elvetia, Estonia, Franta, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Muntenegru, Norvegia, Olanda, Polonia, Portugalia, Rusia, Scoţia, Spania, Suedia
o Cu avionul: America de Sud, Anglia, China, Israel, Thailanda
o Individuale
o Circuit si sejur cu autocar: Croaţia, Muntenegru
• Pelerinaje: cu autocarul, cu avionul: Grecia, Israel
• Croaziere pe Marea Mediterană
• Exotice: Thailanda
• Last minute
• Oferte speciale
Preview document
Conținut arhivă zip
- Agentia New Travel.doc