Organizarea și Comercializarea Produsului Turistic

Argument

Am ales această temă deoarece zona turistică cunoscută sub numele de “Oltenia de sub munte”,este un mic paradis natural, spiritual şi etnocultural cu oameni ospitalieri.

Această zonă de la sud de Munții Căpățânii, Parângului si Vâlcanului, oferă turiștilor care o cunosc frumuseți naturale deosebite, dar și multiple posibilități de petrecere a timpului liber.

Vizitând această zonă este aproape imposibil să nu te îndrăgostești de ea, fiind o zonă pitorească si foarte bogată in obiective istorice, centre etnografice neprețuite, lăcașuri de cult si obiective naturale de excepție ( chei, peșteri, zone de cățărare și alpinism.

Fiind o zonă prea puţin exploatată din punct de vedere turistic “Oltenia de sub munte” mai păstrează încă atmosfera vieţii satului românesc, cu tradiţiile arhaice pe care aceasta le oferă. În unele zone s-au păstrat nealterate obiceiurile populare transmise din străbuni cu privire la dansul, cântecul şi portul popular.

CAPITOLUL I

1.1 Produsul turistic

Prin produs turistic se înțelege totalitatea bunurilor si serviciilor oferite turiștilor de către una sau mai multe întreprinderi turistice

Caracteristicile produsului turistic

Făcând parte din categoria serviciilor, produsul turistic are, la modul general, aceleaşi caracteristici cu acestea:

- intangibilitatea;

- eterogenitatea;

- simultaneitatea producţiei şi consumului;

- contactul dintre prestator şi client;

- participarea clientului la realizarea serviciului.

Caracteristici specifice:

- complexitatea;

- integrat mediului geografic;

- integrarea în economico-social.

Componentele produsului turistic :

1. Resursele turistice :

- naturale ( relief, clima, poziție geografica, flora, fauna, hidrografie, etc.)

- antropice ( instituții si evenimente cultural artistice)

2. Infrastructura

- căi de acces

- mijloace de transport în comun si instalații de telecomunicații

- rețele de alimentare cu apă, gaze, energie electrică si termică

- unități comerciale

- instituții administrative, sanitare, financiar-bancare, culturale, sportive, religioase, etc.

3. Forța de munca care influențează calitatea serviciilor prin:

- structura, calificarea personalului

- prin motivarea si perfecționarea profesionala

4. Resursele instituționale :

- facilitate turistice si guvernamentale

- regimul economic, juridic si legislația juridica

- regimul pașapoartelor si vizelor

- reglementari bancare

- controlul calității serviciilor prestate, al preturilor si al tarifelor

- protecția si securitatea turistului

- protecția si conservarea mediului si atracțiilor de interes turistic