Prezentare agenție de turism New Travel Muntenia

1.INTRODUCERE

Turismul s-a constituit ca fenomen complex şi bine conturat abia în ultima jumătate de secol. El a căpătat o amploare deosebită în contextul dezvoltării generale a economiei şi societăţii la nivel mondial, remarcându-se atât prin ritmurile încete de creştere, cât şi prin prezenţa sa în spaţii geografice tot mai extinse. În acelaşi timp, în special în ţările dezvoltate, condiţiile social-economice au determinat schimbări importante ale comportamentului social. În acest context una dintre caracteristicile lumii contemporane este şi faptul că turismul a devenit o nevoie socială.Nevoia de recreere, de îmbogăţire a cunoştinţelor culturale sau a vieţii spirituale sunt numai câteva din motivaţiile ce contribuie la generarea fenomenului turistic.

România este dotată cu un potenţial turistic de excepţie, cu forme de relief armonios îmbinate, cu climă favorabilă dezvoltării turismului, înzestrată cu vegetaţie şi faună bogată cu numeroase monumente istorice de artă şi arhitectură putând astfel satisface prin turismul mantan, balnear, cultural, litoral etc. Varietatea de resurse turistice naturale şi antropice oferă disponibilitate pentru turism.Restructurarea turismului românesc este un proces profound în derulare la defăşurarea căreia participă din plin atât administraţia naţională de turism ( Ministerul Turismului) cât şi investitorii români agenţii economici interni, dar şi investiţiile străine sub forma de societăţi mixte). Din 1991 s-a trecut la clasificarea pe stele a unităţilor turistice de cazare şi alimentaţie publică în conformitate cu standardele internaţionale şi cu criteriile stabilite în acest sens pe plan intern. Realitatea actuală a turismului românesc reclamă particularităţi din ce în ce mai conştiente pentru investiţiile de capital străin în acest domeniu contribuind astfel la valorificarea bogatului potenţial şi restaurării. Locul turismului în socieate este repezentat de sectorul terţiar al serviciilor unde sunt incluse pe lângă acesta şi alimentaţia, transportul, ocrotirea sănătăţii, învăţământul, activitatea sportivă. Rolul acestuia se împarte pe diferite planuri, economic, social, cultural şi politic.

Turismul organizat a apărut odată cu afirmarea turismului ca fenomen de masă. El se desfăşoară numai pe bază de contracte încheiate între prestatorii de servicii turistice şi agenţiile de turism. Agenţia de turism este principalul distribuitor al produselor turistice, deţinând monopolul vânzărilor şi având două mari avantaje faţă de alte forme de distribuţie şi anume: protecţie aproape totală a consumatorului de turism şi garanţiile financiare acordate atât prestatorilor de servicii turistice cât şi turiştilor.

Agentia de turism reprezinta o societate comerciala cu rol de intermediar intre agentia economica, prestatorii directi de servicii turistice si turisti. Activitatea sa consta in organizarea, oferirea si comercializarea unor pachete de servicii sau componente alea acestora.

Dupa modul de realizare si comercializare a produselor turistice agentia de turism se imparte in doua categorii: agentie de turism turoperatoare si agentie de turism detailista.

Agentia de turism turoperatoare are ca obiect de activitate organizarea si vanzarea pe cont propriu a pachetelor de servicii turistice sau a componentelor acestora, direct sau prin intermediari, pe cand agentia de turism detailista vinde sau ofera spre vanzare in contul unei agentii de turism turoperatoare, pachetele de servicii sau componente ale acestora

Agenţia de turism tour-operatoare

- Agentul economic trebuie să aibă prevăzute în obiectul de activitate ” servicii turistice”

- Agentul economic trebuie să fie înregistrat la oficiul registrul comerţului

- Starea şi aspectul clădirii în care funcţionează agenţia şă fie bună şi salubră.

- Amplasarea agenţiei în clădire să fie la demisol, parter, mezanin, sau la etajul 1

- Suprafaţa comercială a agenţiei să fie peste 16 mp şi să fie folosită în exclusivitate pentru turism

- Să existe grup sanitar propriu pentru personal sau acces facil la un alt grup sanitar din clădire

- Persoana care conduce activitatea agenţiei de turism trebuie să fie posesoare a brevetului de tursm

- Asigurarea cu personal calificat ca agent de turism şi cu ghizi, posesori ai atestatului de ghid de urism, corespunzător serviciilor comercializate

- Să existe poliţă de asigurare pentru riscul de insolvabilitate sau faliment al agenţiei

- Să utilizeze autocare omologate şi clasificate

- Să asigure servicii de cazare şi masă numai în structuri de primire turistice clasificate de ANT.

- Firmă cu datele de identificare ale persoanei fizice autorizate sau persoanei juridice, inscripţionând numele, denumirea comercială, obiectul de activitate sau alte texte specifice identificării

- Mobilier adecvat activităţii care se desfăşoară

- Mijloace de telecomunicaţii:

- Telefon şi fax