Prezentarea generală a întreprinderii

CAPITOLUL I

PREZENTARE GENERALA A INTREPRINDERII

I.1. Scurt istoric

In anul 1996, dupa ce am terminat Facultatea de Stiinte Economice Ploiesti, am hotarât impreuna cu o fosta colega de facultate, Nita Diana, sa deschidem un hotel, cu restaurant.

Ideea acestui proiect ne-a venit atunci când, Dragan Corina a mostenit o suma de bani, cu care puteam demara o afacere. Asadar, resursele financiare pentru inceperea activitatii le aveam.

Societatea se numeste SC “DiaCora” SA, numele societatii provenind de la numele proprietarilor: Diana Nita si Corina Dragan.

Hotelul a fost amplasat in Poiana Brasov in urma efectuarii unui studiu de piata. Câteva din motivele pentru care acesta a fost amplasat in Poiana Brasov sunt urmatoarele: Diana detinea un teren in acest loc, cadrul natural este deosebit de atractiv, zona este frecventata de turisti cu venituri financiare mult peste medie, este o statiune foarte cautata de turisti, atât in sezonul estival, cât si in sezonul de iarna, ofera posibilitatea organizarii de Revelioane etc.

I.2.Prezentarea obiectului de activitate la SC “DiaCora” SA

SC “DiaCora” SA are sediul social al societatii in Poiana Brasov, jud. Brasov si are ca obiect de activitate prestari de servicii turistice.

Societatea, fiind o intreprindere turistica, presteaza o gama variata de servicii turistice, astfel:

• servicii de baza, destinate satisfacerii unor nevoi generale (odihna, recreere) si a unor nevoi specifice (agrement), care detin o pondere importanta in structura consumurilor turistice:

- servicii de cazare

- servicii de alimentatie

- servicii de agrement.

Dintre serviciile de agrement mentionam: tratamentele de infrumusetare, intinerire, slabire, masaje etc.

• servicii suplimentare, care au rolul de a spori confortul vacantei si de a stimula odihna activa. Printre acestea enumeram:

- servicii sportive (inot)

- servicii financiare (schimb valutar)

- servicii cu caracter special (organizari de congrese si simpozioane, revelioane etc.).

Serviciile turistice sunt foarte importante, intrucât resursele turistice (naturale si antropice) sunt puse in valoare si facute accesibile turistilor prin prestarea anumitor servicii. Astfel, serviciile turistice reprezinta competenta dominanta si determinanta a ofertei turistice.

“A oferi servicii de calitate pentru turisti in conditii de eficienta” este obiectivul principal al societatii noastre.

In vederea indeplinirii obiectului de activitate si a scopurilor propuse, managerii firmei noastre, fac maru eforturi pentru a diversifica si imbunatati serviciile acesteia.

I.3. Resursele societatii

I.3.1. Resursele materiale

Infrastructura turistica este alcatuita din toate dotarile tehnice si edilitare in vederea asigurarii tuturor serviciilor necesare turistilor.

Aceasta include:

-capacitatea de cazare si alimentatie publica;

-mijloace de agrement;

-mijloace de tratament;

-infrastructura tehnica (retele de apa potabila, de energie termica, de canalizare).

-casa de schimb valutar.

Capacitatea de cazare

Complexul are un numar total de 270 de locuri pentru cazare, impartite astfel: 50 de camere duble, 85 de camare single si 45 de apartamente.

Constructia are 9 etaje, in prezent ultimele 3 fiind modernizate, iar celelalte 6 inca nu; respectiv din cele 130 de camere, 108 sunt standard, iar 28 sunt modernizate.

Fiecare camera este dotata cu televizor, telefon intern si international, baie proprie, mini bar, majoritatea cu balcon sau macar acces usor ;a balcon. Din cele 28 de spatii modernizate, 20 sunt camere duble, iar 4 sunt apartamente.

Etajul 3 este cel mai lung, are cele mai multe camere (33), etajul 6 este prevazut numai cu paturi matrimoniale (cu o latime de 140 cm).

Etajele nemodernizate inca au usa prevazuta cu iala, iar etejale modernizate au usa prevazuta cu portal magnetic, accesul realizându-se cu cartele magnetice.

Capacitatea de alimentatie publica

→ Restaurant

→ Bar

Restaurantul din cadrul complexului DiaCora are o capacitate de 240 de locuri, la care se anexeaza barul de 48 de locuri, in interior si 100 de locuri pe terasa de la partetul hotelului.

Restaurantul este clasificat la categoria I, oferind meniuri variate pe sistemul clasic international.

Dotarile de agerment si tratament

Pentru a mari posibilitatile de recreere si pentru a eficientiza actul turistic, hotelul dispune de o serie de dotari pentru agrement si tratament.

Dintre acestea mentionam:

a) piscina (cu capacitatea de 400 m³ - bazin 237 m²)

b) sauna (10 m² - sauna, 12 m² - camera de odihna, 24 m² - garderoba, 30 m² - cabine vestiar, mobilier specific)

c) salon coafura – frizerie

d) cabinet cosmetica cu o suprafata de 18 m², grup sanitar, mobilier si dotari specifice)

e) cabinet manichiura – pedichiura cu o suprafata de 18 m², grup sanitar; mobilier si dotari specifice.

f) masaj – cabinet masaj cu o suprafata de 12 m², acces la grup sanitar, mobilier specific.