Importanța mediei sociale pentru individ, organizație și societate

1.Introducere

Media sociala este cea mai noua modalitate de exprimare si comunicare prin intermediul internetului.Aceasta include aspecte de inalta tehnologie cu ajutorul carora sa reuseste interactiunea umana aproape fara nicio bariera.Media sociala este un termen ce cuprinde mai multe elemente dintre care cele mai cunoscute sunt: retelele sociale (Twitter,Facebook), bloguri (Wordpress) , platformele de video content(Youtube), canale RSS,canale de comunicare online etc.

Social media mai este cunoscuta si sub numele de Web 2.0.Acest termen a aparut in anul 2004 si este considerat ca fiind “noul” web. Denumirea de Web 2.0 reprezinta etapa a doua în dezvoltarea World Wide Web si înglobeaza utilitarele si serviciile lui. Multe din tehnologiile si conceptele dezvoltate în trecutul apropiat le putem include aici, de exemplu: RSS, bloguri, podcast, wiki, sisteme de bookmark colaborativ, Facebook,Twitter, etc.

O descriere a Web 2.0 s-ar putea face prin urmatoarele caracteristici:

• include o paleta foarte larga de aplicatii si servicii care folosesc Web-ul ca platforma unitara si organizata de comunicare;

• este construit pe baza unei arhitecturi care încurajeaza participarea activa a utilizatorilor;

• permite interactiunea facila între utilizatorii care au aceleasi interese;

• ofera utilizatorilor posibilitatea:

o de a produce continut, de a-l partaja cu altii, deci o mai puternica interactivitate;

o o experienta mult mai apropiata de aplicatiile desktop, cu interfete grafice intuitive, placute, programabile si, mai ales, transparente;

o are abilitatea de a conecta între ele diverse aplicatii sau servicii si de a agrega date din diverse surse - RSS, bloguri;

o vorbeste” despre: socializarea informatiei - un concept despre aplicatii si oameni; aparitia instrumentelor colaborative de genul wiki-urilor, a platformelor de socializare ca MySpace, Hi5, LinkedIn sau Second Life, a blogurilor, a structurilor de comunicare de date si documente, a colectiilor de bookmarkuri ( ca del.icio.us sau digg ), de clipuri video ( YouTube ) sau de imagini ( flickr ) etc.;

o sindicalizare - RSS si structuri de taguri: eliminarea clasificarilor tip arbore si aplicarea de etichete astfel încât un anumit lucru nu mai e strict descendent dintr-un altul ci poate face parte din mai multe categorii;

o cresterea uzabilitatii - îmbunatatirea experientei utilizatorilor;

o democratizarea continutului si distributia acestuia (continut creat de utilizator si distribuit liber;

• foloseste puterea comunitatilor de internauti;

• indica o schimbare de paradigma în ceea ce priveste Web-ul.

Printre marii jucatori de pe piata care au implementat Social Media se regaseste Yahoo,Amazon,Microsoft.Prin intermediul platformelor si instrumentelor dezvoltate acestia au incurajat comunicarea deschisa si participarea utilizatorilor in numar cat mai mare.

In ultima vreme media sociala a inceput sa joace un rol foarte important atat pentru un simplu consumator final cat si pentru intreaga societate.A devenit una dintre cele mai rapide metode de promovare dar si de identificare a unei organizatii sic el mai important lucru este ca a devenit un etalon pentru consumatori in alegerea anumitor produse si servicii.Astfel este necesara inovarea permanenta precum si pastrarea anumitor standarde la cele mai inalte nivele.

In urmatoarele paragrafe voi incerca sa analizez principalele instrumente de medie sociala precum si impactul acestora aspura individului,organizatiei si societatii.Vom putea observa ca toate joaca un rol important si ca deobicei ele se folosesc simultan pentru a obtine efectul dorit asupra consumatorului.