Relațiile publice

Referat
7/10 (1 vot)
Domeniu: Comunicare
Conține 1 fișier: docx
Pagini : 7 în total
Cuvinte : 2017
Mărime: 27.73KB (arhivat)
Publicat de: Estera-Aura Pană
Puncte necesare: 6
Facultatea de Management
Scoala Nationala de Studii Politice si Administrative, Bucuresti

Extras din referat

Sfârșitul secolului al XVIII-lea a reprezentat startul unui fenomen care a schimbat lumea din temelii: Revoluția Industrială.

Revoluția Industrială s-a născut în Marea Britanie, țară bogată în fier și cărbune, materii esențiale în industrializare și stabilă din punct de vedere politic, fiind cel mai mare imperiu colonial. Prin această revoluție s-a schimbat atât modul de a munci, de la muncă manuală s-a trecut la muncă automatizată, cu ajutorul mașinăriilor pentru a produce în masă, cât și nivelul de trai al britanicilor care era din ce în ce mai scăzut.

Conform www.history.com o dată cu revoluția industrială societățile agricole au devenit din ce în ce mai industrializate și urbane, transporturile pe calea ferată au devenit transcontinentale, precum și apariția ginului de bumbac și a energiei electrice au schimbat permanent societatea.

O dată cu industrializarea apare și sfera publică. ” Sfera publică simbolizează simplu realitatea unei democrații în acțiune sau expresia contradictorie a informațiilor, opiniilor, intereselor, ideologiilor. Sfera publică în democrația deliberativă constituie liantul politic al milioanelor de cetățeni anonimi, dându-le sentimentul că participă efectiv la politică.” (Barbaros, 2014, p. 78). Scăderea nivelului de trai și munca asiduă îi făceau pe oameni să își exprime nemulțumirile, să devină din ce în ce mai vocali, făcând tot posibilul să se facă auziți, iar acțiunile lor puteau influența acțiunile politice. Muncitorii abuzați de patronate s-au unit în sindicate și au organizat greve violente, despre care jurnaliștii scriau dezvăluind corupția care se afla în spatele marilor fabrici. Pentru ca mesajele oamenilor, sau altfel spus, realitatea care creea valuri în urma grevelor muncitorilor să nu afecteze patronatele, șefii fabricilor au ales să colaboreze cu jurnaliștii, care în schimbul banilor publicau articole care îi puneau într-o lumină bună. Astfel au apărut Relațiile Publice.

Relațiile publice sunt o știință în continua dezvoltare, căreia îi corespund aproximativ 500 de definiții. Cea mai amplă dintre definiții îi aparține lui Rex F. Harlow, unul dintre cei mai cunoscuți teoreticieni și practicieni în domeniu, ”după ce a consultat diverse lucrări de specialitate, reviste și broșuri și după ce a invervievat 84 de specialiști, peste 472 de definiții, mai mult sau mai puțin diferite” (Coman, 2006, p.9)

”Relațiile publice sunt funcția managerială distinctivă, care ajută la stabilirea și menținerea unor limite reciproce de comunicare, la acceptare reciprocă și la cooperarea dintre o organizație și publicul ei, ele implică managementul problemelor, ajutând managerii să fie informați asupra opiniei publice și să răspundă cererilor opiniei publice, ele definesc și accentuează obligațiile managerilor de a servi interesul public; ele servesc ca sistem de avertizare care ajută managerii să anticipeze tendințele mediului; ele folosesc ca principale instrumente de lucru cercetarea si comunicarea bazate pe principii etice.” (Harlow, 1976).

Stoica (2004, p.16) afirmă în cartea sa că ”Structurile de relații publice se ocupă cu:

- Relațiile dintre organizație și publicurile sale, adică stabilirea și menținerea comunicării în dublu sens, între o organizație și publicurile acesteia;

- Urmărirea părerilor, atitudinilor și comportamentului grupurilor din interiorul organizației;

- Analizarea efectului pe care îl au asupra publicurilor acțiunile și procedurile folosite în comunicare;

- Ajustarea procedurilor;

- Consilierea conducerii (cu privire la o nouă strategie, de exemplu) ;

- Modificarea opiniilor, atutudinilor și comportamentului în interiorul și exteriorul organizației, prin acțiuni discursive.”

Mai multe asociații de relații publice din lume au adoptat propria definiție privind relațiile publice, toate fiind la fel de importante deoarece sunt scrise de mari specialiști din domeniu. Câteva din aceste definiții sunt publicate de:

a) British Institut of Public Relations: ”Relațiile publice reprezintă un efort deliberat, planificat și susținut pentru stabilirea și menținerea reciproce între o organizație și publicul său.”

b) International Public Relations Association: ” Relațiile publice reprezintă o funcție principală a conducerii, bazată pe o activitate continuă și sistematică prin care instituțiile caută să obțină înțelegerea și sprijinul celor cu care au relații în prezent sau vor avea în viitor”

c) Deutsche Public Relations Gesellschaft: ”Relațiile publice reprezintă un efort conștient și legitim de a dobândi înțelegere și de a menține încrederea publicului pe baza unor studii sistematice.”

Bibliografie

Barbaros, C. (2014). Comunicarea politica. Construirea spectacolului politic,a opiniei publice si a agendei publice. Iasi: Adenium

Bortun, D. (2012). Relatiile publice si noua societate. Bucuresti: Tritonic

Coman, C. (2006). Relatii publice, principii si strategii. Iasi: Polirom

Coman, C. (2004). Relatiile publice si mass-media. Iasi: Polirom.

Cutlip S. M,, Scott M, Center, Allen H, Broom, Glen M. (2013). Effective Public Relations. Harlow: Pearson Education Limited

Deac, I. (2003). Tehnici de relatii publice. Bucuresti : Paideia

Harlow, R. F. (1976). Building a public relation definition in Public Relations Review, 2 (4), p. 36

Radu, R. (2015). Deontologia comuncarii publice. Iasi: Polirom

Stoica, D. (2004). Comunicare publica. Relatii Publice. Iasi: Editura Universitatii ”Al. I. Cuza”

Moraru, V. (2015). Relatiile publice- instrument de promvare a imaginii institutiilor publice http://aap.gov.md/files/publicatii/revista/articole/88/ro/Moraru.pdf accesat la data de 24. 01. 2019

Mincu, S. (2017). Ce face un specialist PR. https://ctrl-d.ro/cariere/ce-face-un-specialist-pr/ accesat la data de 24.01 2019

https://www.history.com/topics/industrial-revolution Accesat la data 24. 01. 2019

Preview document

Relațiile publice - Pagina 1
Relațiile publice - Pagina 2
Relațiile publice - Pagina 3
Relațiile publice - Pagina 4
Relațiile publice - Pagina 5
Relațiile publice - Pagina 6
Relațiile publice - Pagina 7

Conținut arhivă zip

  • Relatiile publice.docx

Alții au mai descărcat și

Importanța comunicării interne în desfășurarea activității manageriale

1. Introducere Alegerea temei a constituit o provocare, atât în sensul abordării unui domeniu total nou pentru mine, cât și din perspectiva...

Comunicarea în Cadrul Grupului

Oamenii traiesc organizati în grupuri deoarece sunt fiinte sociale. Un grup social reprezinta un ansamblu de indivizi între care exista relatii...

Campania de Relații Publice

Campania de relaţii publice reprezintă un efort susţinut al unei organizaţii pentru a construi relaţii sociale demne de incredere, cu scopul de a...

Comunicare verbală și non-verbală

COMUNICAREA NONVERBALA Intr-un sens foarte larg acest termen desemneaza orice proces prin care o informatie este transmisa de la un element la...

Te-ar putea interesa și

Organizarea și dezvoltarea activității de relații publice la nivel de întreprindere

INTRODUCERE Dezvoltarea activităţii de relaţii publice are ca obiectiv câstigarea simpatiei diferitelor publicuri în privinta întreprinderilor, a...

Relațiile publice - componentă a strategiei economice a întreprinderii

Capitolul 1 INTRODUCERE IN RELATII PUBLICE Prabusirea, in 1989, a structurilor politice de tip totalitar în Europa de Est a însemnat doar primul...

Promovarea Imaginii Companiei prin Campanii de Relații Publice

INTRODUCERE Am ales ca temă a lucrării de disertaţie „promovarea imaginii companiei prin campanii de relaţii publice” datorită multiplelor...

Relații Publice

Argument La nivelul local, national, între granitele unei tari, cât si în relatiile internationale, exista o activitate care se ghideaza dupa...

Rolul relațiilor publice la DGFP Gorj

1.ORGANIZAREA SI FUNCTIONAREA RELATIILOR PUBLICE LA DIRECTIA GENERALA A FINANTELOR PUBLICE GORJ 1.1 Organizarea generala a Generala a Finantelor...

Raportul Firmei de Relații Publice cu mass-media

1.CONCEPTUL DE RELATII PUBLICE SI COORDONATELE DOMENIULUI 1.1. COMUNICAREA SI SPATIUL RELATIILOR PUBLICE Comunicare reprezinta înstiintare,...

Relații publice

1. Definirea relaţiilor publice Folosit la jumătatea secolului al XIX-lea în SUA, cînd, din nevoi practice, s-a conturat o nouă optică privind...

Persuasiunea în relațiile publice

PERSUASIUNEA IN RELATIILE PUBLICE Pct. I. Dfinirea relatiilor publice „Nu este de asteptat – scria Immanuel Kant in „Spre pacea eterna” – ca...

Ai nevoie de altceva?