Cuprins
- Capitolul I: Descrierea firmei şi a identităţii ei
- 1.1. Scurt istoric 2
- 1.2. Prezentarea firmei 3
- 1.3. Structura acţionariatului 4
- 1.4. Obiectul de activitate al societăţii 5
- 1.5. Servicii pentru persoane fizice şi juridice 6
- 1.6. Misiunea firmei 7
- 1.7. Sistemul organizatoric 9
- 1.8. Consiliul de administraţie 11
- Capitolul II: Strategia de dezvoltare a companiei
- 2.1. Obiective 12
- 2.2. Matricea SWOT 16
- 2.3. Strategii 18
- 2.4. Tehnici de vânzare 19
- 2.5. Oferta comercială pentru persoane fizice 24
- 2.6. Resurse umane 29
- Concluzii 32
- Bibliografie 33
Extras din referat
CAPITOLUL I
Descrierea firmei şi a identităţii ei
1.1. SCURT ISTORIC
Prezentă de mai mult de 75 ani pe piaţa românească, Romtelecom este astăzi una dintre cele mai bine cotate companii din România, depăşind perioada de dificultăţi financiare prin care a trecut în urmă cu caţiva ani, cu servicii şi produse de cea mai înaltă calitate, cu o intrare spectaculoasă pe pieţele de Internet şi televiziune digitală şi planuri îndrăzneţe pentru viitor.
În anul 1930 se infiinteaza SART (“Societatea Anonimă Română a Telefoanelor”), cu 90% capital strain, din partea ITT (SUA).
Între anii 1949-1989 Ministerul Poştelor şi Telecomunicaţiilor încorporează compania de telecomunicaţii naţionalizată şi transformată în departament. Investiţiile în reţea şi tehnologie sunt limitate.
În decembrie 1989 se infiinţează ROM-POST-TELECOM, ca operator de stat în domeniul telecomunicaţiilor poştei şi broadcasting.
În iulie 1991 are loc reorganizarea Rom-Post-Telecom. Înfiinţarea Romtelecom ca operator de servicii de telecomunicaţii, titularul monopolului pentru servicii de bază. Repere ale stării momentului: penetrarea serviciilor de telefonie atingea 9,5%, tehnologia folosită era analogică, in mediu rural se foloseau preponderent centrale manuale.
La 1 Noiembrie 1997 Romtelecom devine societate pe acţiuni şi este pregătită pentru privatizare.
În decembrie 1998 Hellenic Telecommunications Organization (OTE) achiziţionează 35% din actiunile Romtelecom plus uzufruct pentru încă 16%, plătind 675 mil. USD, preluând totodată managementul firmei; se încheie un contract de management pe 2 ani cu firma GTE (azi Verizon) din SUA.
A doua etapă a privatizării are loc în 2003, în urma căreia devine acţionar majoritar cu 54,01% din capitalul soical, plătind 273 mil USD. Restul acţiunilor sunt deţinute de statul român, prin Ministerul Comunicaţilor şi Tehnologiei Informaţiei.
În anul 2005 MCTI anunţă iniţierea procesului de continuare a privatizării Romtelecom pentru acţiunile deţinute de statul român, cel mai probabil printr-o ofertă publică de acţiuni.
În decembrie 2006. Romtelecom a intrat pe piaţa servciilor de televiziune digitală, serviciul fiind disponibil pe teritoriu României clienţilor companiei prin servicile furnizate de voce şi internet şi date, precum şi clienţilor potenţiali
1.2. PREZENTAREA FIRMEI
Romtelecom este o companie în mişcare pe piaţa comunicaţiilor din România. În ultimii ani Romtelecom a evoluat inteligent, cu multe eforturi, de la un fost monopol de stat la o companie privată, conectată la tehnologia sofisticată a acestui mileniu.
Compania a depus eforturi considerabile pentru a ajunge la acest nivel şi a străbătut perioade de tranziţie nu tocmai uşoare şi nu întotdeauna înţelese şi acceptate de marea masă a românilor. Chiar şi după privatizarea din decembrie 1988, Romtelecom a fost perceput în continuare de cei mai mulţi dintre aceştia ca furnizor de servicii sociale, aceasta datorându-se cu siguranţă tradiţiei sale îndelungate ca unic operator de telefonie fixă din România. Romtelecom este însă astăzi un adevărat operator competitiv de comunicaţii.
Schimbarea vine după implementarea unui plan de transformare iniţiat în anul 2003 care a concis cu liberalizarea pieţei comunicaţiilor din România, iar pentru Romtelecom pierderea monopolului a reprezentat cel mai puternic stimul până în acel moment.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Strategia de Dezvoltare in Cadrul SC Romtelecom SA.doc