Analiza mixului de marketing în cadrul companiei transnaționale Ikea

1. Scurta prezentare a companiei transnationale

Pentru a putea vorbi de afacerea IKEA trebuie mai intai sa studiem modul in care acesta a luat nastere. Totul a inceput in 1943 cand Ingvar Kamprad, un baiat de 17 ani din Almhult, Suedia, incerca sa isi ajute parintii platindu-si studiile cu banii castigati din vanzarea de chibrituri, pe care le cumpara din Stockholm si le vindea apoi vecinilor sai. Cu timpul si fiindca ii mergea destul de bine acesta si-a marit afacerea trecand de la chibrituri, la stilouri si la bijuterii. Asadar IKEA din aceea vreme nu prea avea legatura cu cea pe care o cunoastem astazi. Linia de produse ofeirte nu includea mobila deloc. Folosind un catalog simplu Ingvar a pus pe picioare un sistem de comanda prin posta, folosindu-se de camionul local de lapte pentru a onora comenzile.

In 1951 Ingvar Kamprad si-a extins afacerea comercializand mobila fabricata in atelierele locale cu ajutorul unor cataloage de mobilier editate de el insusi. Astazi aceste cataloage sunt tiparite in milioane de exemplare, in 35 de limbi, iar gama de produse cuprinde peste 10 mii de articole. Deasemenea designul mobilei fabricate apartine in totalitate companiei.

Primul magazin IKEA avea dimensiuni reduse si s-a deschis in 1953 in Almhut, locul unde a fost fondata compania. In 2007 se inregistrau un numar de 286 magazine, dintre care cel mai mare se afla in Suedia(inca din 1965). In figura de mai jos se poate observa raspandirea actuala a magazinelor pe tot globul(zona colorata cu albastru).

Fig.1

Numele companiei este similar cuvantului grecesc ‘oikia’ care inseamna ‘casa’ si vine de la initialele tatalui lui Ingvar, I si K, E de la satul parintilor si A de la Almhult, satul in care acesta a copilarit.

Structura Ikea se divide in 2 parti. Majortitatea magazinelor sunt detinute de compania olandeza Ingka Holding iar cateva sunt conduse in sistem de franciza.

2. Mixul de marketing in cadrul IKEA

2.1. Politica de produs

Majoritatea mobilei comercializate de IKEA este in asa fel construita incat sa poata fi usor montata de catre clienti acasa. Atfel se pot reduce costurile si materialele folosite pentru impachetare, eliminand cantitatile de aer. Totodata se faciliteaza transportul produselor cumparate la domiciliul clientului, acesta fiind posibil prin mijloacele de transport public. Kamprad numeste acest concept « design democratic », ceea ce subliniaza faptul ca aceasta companie aplica o abordare integrala catre productie si design. Ca replica a exploziei demografice si a asteptarilor pe care le au oamenii in privinta materialelor, in secolul 21, compania implementeaza economia la scala, care consta in reducerea costurilor si a resurselor folosite in procese, precum si folosirea ca materie prima a placilor fibroase de lemn.

Desi produsele sunt concepute in Suedia, ele sunt in general fabricate in tari in curs de devoltare pentru a reduce costurile. Avand furnizori in aproape 50 de tari, o treime din acestia sunt din Asia si doua treimi din Europa. Cei mai mari furnizori ai comapaniei sunt din Suedia, China, Italia si Polonia.

Denumirile produselor fac parte dintr-un sisten de denumire special conceput de IKEA astfel :

- Masute de cafea, rafturi : nume de locuri in Suedia

- Paturi, garderobe : nume de locuri in Norvegia

- Mese, scaune : nume de locuri finlandeze

- Articole de baie : lacuri scandinave

- Birouri, scaune de birou : nume de barbati

- Mobila de gradina : insule suedeze

- Perdele, materiale : nume de femei

- Covoare : nume de locuri daneze

- Perne si paturi : nume de flori, plante

- Corpuri de iluminat : teme din muzica, meteorologie

- Tabouri, decoratiuni, ceasuri : expresii colocviale

Magazinul IKEA deschis in 2007 in Romania a fost al 235-le a dechis in a 35-a tara . Este operat in sistem de franciza de catre firma Moaro Trading Srl in baza acordului cu IKEA System B.V., singura companie in masura sa acorde drept de franciza.