Analiza Studiu Caz Apple Computer Inc.

2000, 19 iulie - Prezentare la Targul MacWorld, NewYork a computerului iMac ( in patru noi culori) si a unui Mac in forma de cub de 8 inch.

-upgradarea site-ului de creare de software pe care proprietarii de mac-uri il pot folosi pentru a-si construi repede un magazine on-line sau pentru a shara fotografii, CD-uri sau filme.

-lansarea unei versiuni imbunatatie a software-ului iMovie

-introducerea in seria G4 doua noi procesoare ( power PC) si retea foarte rapida si lansarea mouse-rilor bazate p tehnologie optica.

2000 -In primul semestru al anului Apple a inregistrat o crestere a veniturilor de 17% , ajungand la 1.8 miliarde de dolari Acest lucru a facut ca actiunile sa scada la 7% in cea de-a doua zi dupa anuntare, ajungand la 53$ pe actiune

-18 iulie – Lantul de magazine Circuit Stores Inc. s-a realiat cu Apple.

1999 - Apple are un process de judecata cu Airborne Logistics Services pe care il solutioneaza la mijlocului anului.

1997-2000 - Apple si-a marit procentul de piata de la 3.8 % la 6 %

1997 - Microsoft anunta o noua versiune a paltformei Office pntru Mac

- Apple preia compania NeXT Computer Inc. si Steven Jobs devine director executiv.

Comentarii:

Schimbarea radicala pe care a “suferit-o” Apple a fost datorata unui bun management:

- numirea a 5 directori executivi primari si eliminarea postului de sef administrativ si tehnologic astfel incat fiecare devine raspunzator pentru tot ce tine de specialitatea lui si nu cu un anumit grup de produse sau un anumit segment de piata

- convingerea furnizorilor sa isi mute fabricile mai aproape de Apple pentru livrari mai rapide; in consecinta, procesul de creare a fost redus de la 4 luni la 2 luni

- reducerea cheltuielilor de la 8.1 miliarde la 5.7 miliarde de dolari prin reducerea numarului de angajati, trierea inventariilor, reducerea numarului de distribuitori, trimiterea a 25% din vanzari catre un magazine on-line. (1997-1999)

- reducerea numarului de furnizori de la 100 la 24 ceea ce a dus la imbunatatirea sistemului de inventariere al subproduselor

- reducerea timpului de inventar a componentelor la cel mult o zi

- deschiderea unui cybercafé ( San Francisco) a facut ca vanzarile sa creasca cu 20 %

Analiza SWOT

PUNCTE TARI

- intoarcerea la Apple a lui Steve Jobs (prin mutarile “castigatoare” facute de el)

- schimbarea de imagine a firmei Apple ca avand cele mai stilate produse in domeniul computerelor

- cresterea veniturilor cu 17%

- cresterea actiunilor de 8 ori

- reducerea cheltuielilor prin reducerea numarului de angajati, trierea inventariilor,prin reducerea numarului de distribuitori

- restrangerea zonei de productie

- dezvoltarea in cadrul companiei a unei mari parti din tehnologia necesara, atat hardware, cat si software

- reducerea costurilor si micsorarea numarului de familii de produse, pentru a folosi cat mai multe componente comune

- activitatea eficienta prin numarul redus de specialisti care au lucrat la realizarea sistemului de operare MacOs X (fata de staff-ul care a realizat Windows 98)

- concentrarea pe facilitatile cheie, nu pe efectele vizuale

- producerea a jumatate din materiile prime necesare de catre alte firme

- renuntarea la a mai produce circuite imprimate pentru iMac-uri in cadrul companiei

- pastrarea doar a depozitelor amplasate in puncte cheie

- reducerea numarului de furnizori, obtinand mai multa influenta si un pret mai bun

- inlocuirea produselor software cumparate cu cele proprii

- reducerea timpului de inventar a componentelor

- producerea doar la jumatate , fata de compania Dell

- inventor aproape de zero

- operativitatea firmei

- distrugerea birocratiei

- impunerea stilului perfectionist

- stabilitatea si viteza sistemului MacOs X,avand o nou interfata cu noi trucuri grafice

- cresterea vanzarilor produselor Apple la magazinele proprii si la cele on-line

- deschiderea unor magazine proprii, cybercafé-uri

- revolutia tehnologica create de noul calculator in forma de cub

PUNCTE SLABE

- cultura nefunctionala a companiei

- nerealizarea unui dispozitiv wireless bazat pe popularul PDA “Palm”

- neprocesarea in timp real a cererilor de componente de la furnizori

- sistemul de inventariat era ineficient

- renuntarea firmele producatoare de jocuri de a mai investii pentru platform Mac

- lipsa produselor, in trecut, pentru platforma Mac a producatorului de mouse-uri Logitech

- schimbarile substantiale ale sistemului care pot nemultumi utilizatorul

- ingreunarea utilizarii sistemului MacOs X

- lipsa de informare a angajatilor asupra produselor Apple

- vulnerabilitatea companiei Apple

- concedierea lui Jobs, in trecut, deoarece Mac-ul nu mai putea fi imbunatatit

- lipsa de incredere a utilizatorilor si a investitorilor

OPORTUNITATI

- noul iMac, disponibil in 4 culori

- Mac de 8 inch in forma de cub, dotat cu cea mai puternica tehnologie Apple, cu carcasa transparent, de dimensiunea unui prajitor de paine, design ce taie respiratia

- upgradarea software-ului