Libertatea de a decide versus Neuromarketing

Abstract

S-au făcut cercetări în ultimii ani, pentru a se vedea dacă există anumite zone în creierul uman, care să raspundă specific la anumiți stimuli exteriori. Neuromarketingul este o metodă de marketing aparută recent, utlilizată pentru a promova și vinde produsele de pe piață. În promovarea produselor, pe lângă cercetarea stiințifică, ar trebui să se țină seamă și de liberul arbitru al consumatorului, de dorințele și de necesitățile acestuia. Consumatorul trebuie sa aibă libertate de decizie si, de asemenea, cunoștințe complete asupra produselor.

Clasificare JEL: M31

Cuvinte cheie: neuromarketing, libertate de decizie, consumator

Introducere

Dacă privim în mass-media și în sectorul politic, se poate observa că dreptul de a alege al consumatorului este promovat în mai multe moduri. Specialiștii de marketing încearcă să influențeze procesele de evaluare și de selecție ale consumatorilor apelând la anumite tehnici și tehnologii care duc într-o altă direcție, conșient sau nu, factorii de decizie (LeGresley, Muggli, 2006). Un exemplu ar fi plasarea de produse în jocuri video, programe de televiziune, filme. ,,Misiunea reclamei poate fi una din patru posibile: să informeze, să convingă, să reamintească sau să întarească o decizie de cumpărare” (Kotler, 2004, p 162). Apar, astfel, îndoieli dacă mai exista dreptul de a alege (din ce în ce mai popularizat) și se pun întrebari cât de mult intervine liberul arbitru al fiecărui consumator în luarea deciziilor si cât de mare este influența politicilor de marketing ale firmelor.

A fost tratat un aspect al acestei probleme de către Kuntzmann care, prin exemplul dat cu privire la fermele industriale, a dezbatut concepția absurdă potrivit căreia „consumatorul preferă ieftin” (Kuntzmann, 2010). Însă, în general, libertatea de alegere a consumatorului pare a fi una mult mai problematică în viitor.

Conform rezultatelor din domeniul neuromarketingul, sunt stabilite metode pentru a fi vândute cu succes fiecare dintre produse. Neuromarketingul este o metodă de marketing, care are la bază studii pe creier și studii ale fiziologiei comportamentului, în urma rezultatelor acestora putând fi dezvoltate principalele strategii de marketing privind oferta și strategiile de vânzare. De asemenea, a fost descris ca „aplicarea metodelor de laborator ale neurologiei pentru a găsi răspunsuri la întrebările din domeniul publicității” (Thompson, 2003, p.53).