Extras din referat
Produsul
Prin termenul de produs se intelege, in sens fundamental, tot ceea ce intreprinderea vinde sau propune clientilor sai.
Poate fi vorba de bunuri tangibile ,de servicii intangibile (contract de consultant, contracte de asigurare, de o combinatie intre cele doua.
Ph Kotler si B. Dubois disting cinci niveluri succesive de percepere a conceptului de produs total:
Nivelul fundamental sau nucleul produsului-functia de baza a produsului.
Produsul
Produsul asteptat
Produsul global
Produsul potential
Exista 2 categorii de produse:
1.Bunurile industriale sunt acele bunuri folosite in fabricarea altor bunuri ori in prestarea de servicii. Ele se impart la randul lor in:
materii prime
echipamente
produse semifabricate
materiele auxiliare
2.Bunurile de consum sunt bunuri destinate utilizarii directe de consumatorul final.
Aceasta categorie de bunuri cuprinde:
bunuri durabile
bunuri nondurabile
servicii
bunuri curente
bunuri comparative
bunuri special.
Conținut arhivă zip
- Politica de Produs.ppt