Serviciul de telefonie mobilă

1. Nevoia pe care o satisface serviciul de telefonie mobila

Comunicarea este una dintre nevoile omului din toate timpurile. Fie ca se manifesta prin cuvinte, gesture, semne sau ritualuri, oamenii au continuat mereu, satisfacandu-si una din nevoile de nivel 3 din piramida lui Maslow, nevoia de socializare. Odata cu evolutia omului, la orice nivel ne-am referi, s-au dezvoltat si modurile in care se pot satisface nevoile lui. Distanta fizica a fost, poate, primul obstacol care a determinat aparitia unui mod de comunicare care sa mentina echilibrul intre nevoie si satisfacerea ei.

Azi, nu mai exista bariere de ordin fizic care sa impiedice apropierea si comunicarea a doi sau mai multi oameni. De la ceea ce Graham Bell a reusit, transmiterea unor mesaje verbale pe distante mari, intr-un timp relative scurt, cu ajutorul unui intermediar, pana la realizarea unei “masinarii” portabile care sa fie capabile de transmiterea unui mesaj vocal, verbal sau imagologic, la distante foarte mari, nu a durat decat doua secole.

A detine un telefon mobil, a devenit in prezent, un fapt comun, pe care nimni nu il consemna, o necesitate a omului contemporan legat indubitabil de societatea in care raieste. Chiar daca firmele producatoare de aparate telfonice mobile au profitat in scopul dezvoltarii si producerii unor mecansime cat mai performante din punct de vedere ethnic, la nivel communicational, evolutia a fost mult mai importanta si surprinzatoare.Telefonia mobile, in ziua, nu satisface doar nevoi fundamentale de comunicare si socializare, ba mai mult, hraneste orgoliul fiintei umane, care a invins timpul si spatiul si isi poate elbera gandurile si sentimentele catre oricine, oriunde si oricand.

2. Gradul de dezvoltare al serviciului de telefonie mobila in Romania comparativ cu alte tari

In Romania, telefonia mobila a fost introdusa in 1993 de Telefonica, cu serviciul Telemobil insa societatea nu a reusit sa dezvolte piata. In aprilie 1997 s-au lansat servicile GSM prin Connex – numele de marca al societatii Mobifon si de catre Orange , denumit anterior Dialog – operat de societatea MobilRom. Aceste doua societati au dezvoltat rapid piata de telefonie mobila. Ambii operatori GSM au acordat o atentie speciala acoperirii. Mai intai s-au concentrat pe marile zone urbane, acoperind aproximativ 80% din teritoriu dupa primul an si 90% dupa al doilea an. Rezultatul investitiilor puternice in infrastructura, in personal si in campanii de promovare a depasit asteptarile, numarul utilizatorilor crescand considerabil.

In prezent, numarul total al utilizatorilor romani de servicii de telefonie mobila GSM reprezinta 0,77% din cei aproximativ 2,88 de miliarde de utilizatori GSM la nivel mondial, conform GSM Association.

Romania detine o cota de 5.5 pe piata telefoniei mobile de tip GSM din Europa de Est, unde sunt active cca 400 de milioane de cartele SIM. Comparativ cu populatia intregii Europe, numarul clientilor romani de telefonie mobila GSM reprezinta 2,5 % din totalul utilizatorilor la nivel european.

Rata de penetrare a telefoniei mobile din Romania a fost de 123% la sfarsitul primului semestru din 2008, conform Autoritatii Nationale pentru Comunicatii (ANC). Acest indicator a fost calculat avand in vedere o populatie de 21,528 milioane de locuitori si un numar de 26,5 milioane cartele SIM active - la finele lunii iunie 2008.

Totusi, avand in vedere ca in iunie 2008 numarul de cartele SIM care erau efectiv utilizate era mai mic, de 22,1 milioane cartele, rata de penetrare a telefoniei mobile de pe piata locala era de aproximativ 102%. ANC sustine ca diferenta dintre numarul total de cartele SIM valabile si cele efectiv utilizate este generata de un numar de peste patru milioane de cartele preplatite, care nu au fost utilizate deloc in prima jumatate a anului curent.