Documente publicate de Raul Solomon

Comunicarea non-verbală La Măruță

Într-o comunicare orală, 55 % din informație este percepută și reținută prin intermediul limbajului non-verbal ( expresia feței, gesturile, postura corpului etc. ), 38 % prin intonație și inflexiunile vocii și doar 7 % din comunicarea orală reprezintă cuvintele. De cele mai multe ori, limbajul corpului poate spune... citește mai departe