Documente publicate de Dragomir Păduraru
Dragomir Păduraru
7 documente publicate în Biblioteca RegieLive
Managementul Calității Serviciilor
CAPITOLUL I – INTRODUCERE ÎN MANAGEMENTUL CALITĂŢII PRODUSELOR/SERVICIILOR ŞI PROCESELOR 1.1 Concepte şi abordări fundamentale Perspectiva integrării României în Comunitatea Economică Europeană, -spaţiu în care funcţionează principiile liberei circulaţii a produselor, serviciilor, persoanelor, capitalurilor şi în... citește mai departe
Note de Curs - Marketing Relationar
Cap. 1. Marketingul relationalcontinut, rol, importanta - 1.1. Conceptul de “Marketing Relational” - 1.2. Caracteristici ale marketingului relational - 1.3. Necesitatea implementarii marketingului relational Cap. 1. Marketingul relationalcontinut, rol, importanta - Nevoia de marketing relational -... citește mai departe
Diagnostic hotelier - Pensiunea Hora
Pensiunea “Hora” Scurtã descriere a pensiunii “ HORA “ Pensiunea “ HORA “ apartine Societãtii Comerciale EURORESORT SRL, Brasov 500075, Str. Mirãslãu nr. 14, R14372233, Registrul Comertului: J08/18/2002, tel/fax: 0268/422018, mobil: 0722513788, adresã internet: www.horaturism.ro, e-mail: rezervãri@horaturism.ro.... citește mai departe
Valea Loarei și Castelele de la Valea Loarei
Este cunoscut in intreaga lume ca Franta este tara castelelor, asa cum Olanda este cea a lalelelor, iar Austria a valsurilor. Desigur, castele exista peste tot in Europa, in Germania, Anglia, Italia... Cu toate acestea, nici una dintre aceste tari nu se poate mandri cu ceea ce reprezinta cea mai mare concentratie de... citește mai departe
SC Tactil SRL - societate producătoare de încălțăminte din piele și accesorii
CAPITOLUL I PREZENTAREA GENERALĂ A SOCIETĂŢII COMERCIALE Societatea „TACTIL” S.R.L datează din anul 2001 şi se poate mândri cu faptul că, în toti aceşti ani, clienţii ei au cumpărat încălţăminte din piele şi înlocuitori, echipamente de protecţie şi, într-o mai mică măsură confecţii din piele şi au fost foarte... citește mai departe
Analiza și previziunea evoluției serviciilor de transport
Introducere: Serviciile de transport reprezinta o ramură a economiei naţionale cuprinzând totalitatea mijloacelor rutiere, aeriene si navale care asigură deplasarea persoanelor si circulaţia bunurilor materiale. Transporturile au o contribuţie importantă în dezvoltarea economică, ponderea lor în PIB variind între... citește mai departe
Consumatorul și cererea
1. CONSUMATORUL 1.1. Comportamentul consumatorului In literatura de specialitate se prezinta diverse definitii privind comportamentul consumatorului. Dintre acestea mai insemnate sunt: a) In sens restrans, comportamentul consumatorului prezinta conduita oamenilor in cazul cumpararii de bunuri materiale si... citește mai departe