Documente publicate de Severin Alexa

Satisfacția cetățenilor

1.1 Serviciul Public Serviciile reprezintă rezultatul unor activități efectuate de un furnizor de servicii denumit prestator – în scopul satisfacerii unor necesități ale clientului, atât la interfața clientului – furnizorului, cât și prin acțiuni interne ale furnizorului Administrația publică este concepută, fie... citește mai departe