Documente publicate de Atanasio Baciu
Atanasio Baciu
1 document publicat în Biblioteca RegieLive
Managementul în mass-media
CAPITOLUL I - GENERALITĂȚI 1.1 Managementul Serviciilor Definirea conceptului de serviciu este o problemă dificilă datorită extremei eterogenități a pieței serviciilor. Cele mai multe definiții enunță una sau mai multe caracteristici ale serviciilor, care le diferențiază de produsele tangibile. Alte definiții... citește mai departe
54 pagini
10 puncte Cuprins Extras Bibliografie Preview