Documente publicate de Simion Costin
Simion Costin
1 document publicat în Biblioteca RegieLive
Managementul Calității
1 Definirea calităţii 1.1 Conceptul de calitate şi evoluţia acestuia Începând cu anii 80 întreprinderile occidentale, în special cele americane, au înţeles două aspecte neglijate până atunci: - importanţa calităţii şi satisfacerii clienţilor din acest punct de vedere pentru succesul întreprinderii; -... citește mai departe
55 pagini
Gratis Cuprins Extras Preview