Documente publicate de Emanuela Panait
Emanuela Panait
1 document publicat în Biblioteca RegieLive
Managementul Calității
Aptitudinea unui produs sau serviciu de a satisface nevoile utilizatorilor cu costuri minime"1. Standardul ISO 9000:2000: “Masura în care un ansamblu de caracteristici intrinseci îndeplinesc cerintele” "Calitatea reprezinta aptitudinea unei entitati de a dispune de un ansamblu de caracteristici intrinseci... citește mai departe
150 pagini
Gratis Extras Preview