Strategii de Afaceri

Capitolul 1

Managementul strategic şi Competitivitatea strategică

Competitivitatea strategică şi strategiile firmei

Mediul concurenţial al secolului 21

Focalizarea pe globalizare

Factorii esenţiali ai succesului pentru atingerea competitivităţii strategice

Conceptele fundamentale ale managementului strategic

Analiza stakeholderilor

Competitivitatea strategică şi strategiile firmei

Dacă strategia firmei este formulată  Firma va avea rezultate

şi implementată corect pozitive, indiferent de

condiţiile economice

Exemplu:

Southwest Airlines a fost singura firmă de transport aerian din SUA care a înregistrat profit în al treilea trimestru al anului 2001 după tragicul atac de la 11 Septembrie. Succesul său poate fi explicat prin faptul că:

firma a implementat o strategie a leadership-ului prin cost şi de diferenţiere care a determinat un preţ scăzut pentru biletele de avion

a înregistrat cele mai puţine reclamaţii din partea clienţilor la nivelul tuturor marilor firme de transport aerian

a atras cei mai buni angajaţi care afişează în permanenţă o atitudine pozitivă faţă de clienţi

Avantajul competitiv a rezultat din implementarea cu succes a strategiei care a diferenţiat produsele acestei firme faţă de cele ale concurenţilor săi.

Când o firmă formulează

şi implementează cu succes  Competitivitate

o strategie creatoare de valoare strategică

Dacă strategia nu este implementată

simultan şi de concurenţă

 Avantaj competitiv susţinut

Şi alte firme nu pot să copieze strategia

Procesul de management strategic este un set de decizii şi acţiuni necesare pentru o firmă pentru a atinge competitivitatea strategică.

Strategia este un set de acţiuni integrate şi coordonate menite să exploateze competenţele esenţiale şi să ducă la obţinerea unui avantaj competitiv susţinut.

Managerii pot alege între:

strategii eficiente

strategii ineficiente

Exemplu:

Firma Xerox a dezvoltat în anii 1970, la Centrul propriu de Cercetare mai multe tehnologii noi, cum ar fi calculatoarele personale şi imprimanta laser, toate de acestea fiind ulterior exploatate de alte firme.

Acest lucru s-a întâmplat pentru că directorii firmei Xerox nu au prevăzut potenţialul acestor noi tehnologii.

Cu toate că firma Xerox a avut posibilitatea de a deveni lider de piaţă datorită acestor noi tehnologii, nu a profitat de ele.

Implementarea unei alte strategii decât cea de producere şi comercializare a calculatoarelor personale şi imprimantelor laser s-a dovedit a fi ineficientă.

Ce determină o strategie să fie eficientă?

Există anumite teste care oferă o evaluare asupra eficienţei unei strategii :

Testul valorii adăugate: o strategie eficientă va furniza valoare adăugată pe piaţă. Acest lucru va fi vizibil prin:

O rată a profitabilităţii crescută

Cota de piaţă

Competenţe de inovare

Satisfacţia angajaţilor

Testul consistenţei: o strategie bună va fi în concordanţă cu circumstanţele care înconjoară o afacere în orice situaţie. Aceasta va lua în considerare:

Abilitatea de a folosi eficient resursele

Mediul care poate suferi modificări rapid sau încet

Competenţele organizaţionale necesare pentru a face faţă oricăror circumstanţe

Testul avantajului competitiv: pentru cele mai multe firme o strategie bună va accentua avantajul competitiv susţinut al firmei. Chiar şi acele organozaţii care nu concurează pe piaţă (cum ar fi organizaţiile de caritate sau instituţiile guvernamentale), pot fi considerate concurente pentru resurse.