E-Organization

Module de curs

Modul 1: Organizatia clasica vs. E-Organisation

Modul 2: Directii de utilizare ale sistemelor informatice si ale TIC la nivelul proceselor organizationale

Modul 3: Managementul strategic in contextul e-Organisation

Modul 4: Aspecte privindsecuritatea informatiei in cadrul e-Organisation

Modul 1

Abordarea sistemica a componentei informationale

SI=parte componenta a sistemului de management al organizatiei

SI = realizeaza o conditionare reciproca a celorlalte componente de management (rolul fundamental)

Sisteme de management: ansamblul de elemente cu caracter decizional, informational, operational si metodologic, intre care exista relatii de cauzalitate si care actioneaza interdependent in scopul asigurarii poceselor de conducere la nivel de organizatie.

Componentele sistemului de management

1) Subsistem decizional

2) Subsistem organizatoric

3) Subsistem informational

4) Subsistemul metodelor si tehnicilor de management

Sisteme de management – o imagine sintetica

- (Sub)sistemul decizional – ansamblul de procese decizionale care au ca scop fundamentarea deciziei structurata in functie de:

- Categorii ( decizii strategice, tactice, curente, periodice, aleatoare,

unice, participative, individuale)

- Sistem de obiective (fundamentale, derivate)

- Configuratia ierarhiei manageriale (managementul superior, mediu. Inferior)

Proces decizional – succesiunea fazelor prin care se adopta, se aplica si se evalueaza decizia necesara rezolvarii unor probleme, in baza unui fond informational existent sau potential.

Informatie – decizie -> conditionare

Pertinenta deciziei <-> corectitudinea informatiei

- (Sub)sistemul organizatoric – ansamblul proceselor de munca care sunt structurate pe functiuni(componenta organizarii procesuale) impreuna cu modalitatile de repartizare a acestora pe entitati/subdiviziuni organizatorice (componenta organizarii structurale)

Organizarea procesuala – are ca rezultat impartirea proceselor de munca pe functiuni, iar stiinta manageriala defineste pentru o organizatie 5 functiuni principale: de productie, comerciala, personal, financial-contabila, cercetare-dezvoltare.

Organizare structurala – are ca rezultat structura organizatorica a firmei, care poate fi reprezentata sub forma grafica, incluzand entitatile/subdiviziunile organizatorice si diagrama de relatii dintre acestea si care se numeste organigrama.

- (Sub)sistemul metodelor si tehnicilor de management – reuneste modalitatile generale si specifice, care au o structura si functionalitati bine definite si care faciliteaza derularea procesului decizional, asigurand un grad ridicat al acestora.

Metode generale – managementul prin obiective, prin proiecte, orin bugete, prin exaceptie, participativ

Metode si tehnici specifice: diagnosticarea, sedinta, brainstorming

- (Sub)sistemul informational – ansamblu organizat de resurse materiale si logice, de date, proceduri si persoane, care permit culegerea, prelucrarea, stocarea si comunicarea informatiei in cadrul organizatiei.

Subsistem informatic – componenta a sistemului informational, care include echipamente electronice de calcul si comunicatie, procese si proceduri automatizate, aflate in interactiune in vederea asigurarii prelucrarii automate a datelor si a informatiilor.

Compomentele sistemului informational

1) Datele – ansambluri de simboluri, exprimate sub forma numerica, litere, sunete, imagini etc susceptibile de a fi percepute de fiinta umana.

Ex: norme, cantitati, valori corespunzatoare unor indicatori economici, financiari, statistici,

- elementul primordial al sistemului

In multimea datelor sunt este inclusa submultimea informatiilor – acelor date care:

- aduc cunostinte noi destinatarului lor.

- modifica perceptia asupra realitatii.

- reduc gradul de incertitudine asupra realitatii.

Sisteme e-Organization

09.03.2010

Curs IV

Elemente particulare ale informatiei

Informatiile formeaza o submultime inclusa in multimea datelor .

Notiunea de informatie este relativa destinatarului ei, in sensul ca ce reprezinta informatie pentru unul, nu este oblogatoriu informatie pentru altul. (informatia are un caracter relativ si in timp – ceea ce ieri a fost informatie azi nu mai este)

Informatia ia in consideratie intotdeauna semnificatia fenomenului real pe care il surprinde si care, in mod absolut, difera in functie de perceptia proprie a utilizatorului

Informatia are un puternic caracter de subiectivism

3. Circuitele informationale – reprezinta traseul pe care il parcurge o informatie de la sursa la destinatie. Ele iau nastere atat in interiorul organizatiei cat si intre aceasta si mediul extern.

4. Fluxurile informationale – ansamblul infomatiilor care parcurg circuitele informationale, raportate la un anumit interval de timp.

Tipuri de fluxuri informationale:

- Orizontale (entitati aflate pe acelasi nivel ierarhic)

- Verticale (entitati aflate pe diferite nivele ierarhice si intre care exista subodonare)

- Oblice (entitati aflate pe diferite nivele ierarhice, intre care nu exista subordonare).