Cuprins
- Structura cursului
- I. Evolutia si semnificatiile marketingului
- II. Marketingul si societatea: responsabilitatea sociala si etica
- a activitatii de marketing
- III. Mediul de marketing
- IV. Piata si caracteristicile sale
- V . Segmentarea pietei
- VI. Comportamentul cumparatorului pe piata marfurilor de larg
- consum
- VII. Piata bunurilor comerciale si comportamentul de
- cumparare al firmei
- VIII.Conceptul de pozitionare si repozitionare al produselor
- IX. Politica de produs
- X. Planificarea si dezvoltarea produselor noi
- XI. Politica de distributie
- XII. Politica de pret
- XIII. Politica de promovare si comunicare
- XIV.Marketingul international
- INTREBARI
- BIBLIOGRAFIE
Extras din curs
3
I. Evolutia si semnificatiile marketingului
Philip Kotler : „ Marketingul reprezinta un proces social si de conducere prin
care indivizii si grupurile obtin ceea ce au nevoie si doresc prin crearea si
schimbul de bunuri si valori cu altii.”
Respectivul mod de abordare pleaca de la ideea ca marketingul se bazeaza
pe urmatoarele concepte:
1. Nevoi umane
2. Dorinte
3. Cerinte ( cerere de piata )
4. Produse
5. Schimburi
6. Tranzactii si piete
1. Nevoi umane
Nevoile umane reprezinta conceptul ce fundamenteaza marketingul.Nevoile
umane sunt de o mare diversitate (materiale, sociale,spirituale), alcatuind un
sistem deschis si perfectibil.
4
PIRAMIDA LUI MASLOW
2. Dorintele
Dorintele reprezinta forma pe care o iau nevoile, modificate prin intermediul
culturii si personalitatii individuale.
3. Cerintele ( cererea de piata )
Atunci când nevoile si dorintele sunt însotite de putere de cumparare, ele se
transforma în cerere efectiva de piata.
4. Produsul
Produsul reprezinta ceea ce poate fi oferit unei piete, capabil sa atraga atentia
si sa fie cumparat.
Obs. – Produsul trebuie înteles în principal prin intermediul aspectelor de
utilitate si beneficii pe care le poate oferi.
5. Schimbul
Schimbul reprezinta conceptul cheie al marketingului.
Obs. – Pentru a exista schimb trebuie îndeplinite urmatoarele conditii:
- Sa existe cel putin doua parti
- Fiecare parte sa aiba ceva de valoare de oferit celeilalte parti
Nevoi de confort
Nevoi cu semnificatie
sociala
Nevoi
de autorealizare
Nevoi de baza
( fiziologice)
5
- Fiecare parte sa fie capabila sa comunice si sa livreze
6. Tranzactia
Tranzactia reprezinta unitatea de masura în marketing si consta dintr-un
comert între 2 parti ( tranzactia monetara, tranzactia tip Barter ).
7. Piata
Piata reprezinta ansamblul cumparatorilor si vanzatorilor actuali si potentiali
ai unui produs sau serviciu.
Obs. – Marketingul reprezinta de fapt lucrul cu pietele.Marketingul
contribuie la accelerarea relatiilor de schimb.
Alte definitii ale marketingului:
Definitie data de Asociatia Americana de Marketing : „ Marketingul
înseamna realizarea activitatii economice care dirijeaza fluxul bunurilor si
serviciilor de la producator la consumator sau utilizator”.
La nivel macroeconomic marketingul reprezinta ansamblul mijloacelor de
care dispun firmele în vederea crearii, mentinerii si dezvoltarii pietelor lor.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Curs de Marketing.pdf