Mixul de Marketing al Firmei Producătoare și Exportatoare - Studiu de caz SC Mobila SA Rupea

Domeniu: Marketing

Conține 1 fișier: doc

Pagini : 63 în total

Cuvinte : 12929

Mărime: 110.48KB (arhivat)

Publicat de: Abel Tănase

Puncte necesare: 11

Universitatea Transilvania din Braşov Facultatea de Ştiinţe Economice Specializarea Afaceri Internaţionale

Descarcă acum

Cuprins Extras Bibliografie Preview

Cuprins

Introducere 1
Capitolul 1 Aspecte conceptuale si metodologice cu privire la mixul de marketing al firmelor producătoare si exportatoare 2
1.1.Mixul de marketing 2
1.2.Politica de produs 3
1.2.1.Calitatea produsului 3
1.2.2.Trăsăturile produsului 4
1.2.3.Designul produsului 4
1.2.4.Numele şi marca produsului 4
1.2.5.Ambalarea produsului 5
1.2.6.Linia şi gama de produse 5
1.2.7.Ciclul de viaţă al produsului 5
1.2.8.Modelul Boston Consulting Group(BCG) 7
1.3.Politica de preţ 8
1.3.1.Obiectivele politicii de preţ 9
1.3.2.Metode de calcul a preţului 10
1.3.3.Strategii de preţuri 10
1.4.Politica de distribuţie 12
1.4.1.Canalele de distribuţie 12
1.4.2.Dimensiunile canalului de distribuţie 13
1.4.3.Distribuţia fizică(logistica) 14
1.5.Politica de comunicare şi de promovare 15
1.5.1.Mixul promoţional 16
BIBLIOGRAFIE 18
Capitolul 2 Analiza mediului de marketing al firmei SC.Mobila SA.Rupea 19
2.1.Scurt istoric.Localizare 19
2.2.Obiectul de activitate 19
2.3.Structura organizatorică 20
2.4.Strategia implantării pe piaţa externă 21
2.5.Mixul de marketing al firmei 22
2.5.1.Produsul 22
2.5.2.Preţul 26
2.5.3.Promovarea 27
2.5.4.Distribuţia 27
2.6.Procesul de negociere 27
2.7.Contractarea şi derularea operaţiunilor de export-import 28
BIBLIOGRAFIE 30
Capitolul 3 Cercetare de marketing : ‘’Atitudini şi opinii ale clienţilor internaţionali cu privire la calitatea produselor oferite de către S.C.Mobila S.A.Rupea 31
3.1.Ipotezele şi obiectivele cercetării 31
3.1.1.Ipotezele generale ale cercetării 32
3.1.2.Ipotezele statistice ale cercetării 32
3.1.3.Obiectivele cercetării 33
3.2.Proiectarea cercetării 34
3.2.1.Tipul cercetării şi metoda de obţinere a datelor primare 34
3.2.2.Consideraţii privind elaborarea chestionarului 34
3.2.2.1.Tipuri de întrebări utilizate 34
3.2.2.2.Ordinea de aranjare a întrebărilor 35
3.2.2.3.Tipuri de scale folosite pentru întrebări 35
3.2.3.Consideraţii metodologice privind eşantionarea 42
3.2.3.1.Populaţia cercetată şi mărimea acesteia 42
3.2.3.2.Stabilirea mărimii eşantionului 42
3.2.3.3.Alegerea metodei de eşantionare 43
3.2.3.4.Asigurarea reprezentativităţii eşantionului 43
3.2.3.5.Planificarea activităţii de teren 44
3.3.Analiza şi interpretarea datelor 44
3.4.Testarea ipotezelor 50
BIBLIOGRAFIE 55
Capitolul 4 Concluzii şi propuneri 56
BIBLIOGRAFIE GENERALĂ 58

Extras din proiect

Introducere

Firmele implicate în afaceri pe piaţa internaţională şi cele care doresc să se internaţionalizeze,se confruntă cu probleme tot mai serioase şi de o complexitate tot mai crescandă în toate componentele activităţii lor.O mare parte din aceste provocări şi probleme este consecinţa schimbărilor înregistrate pe pieţele internaţionale care presează tot mai puternic asupra intereselor firmelor.Pe fondul acestor presiuni exercitate în mod permanent şi cu o intensitate progresivă,au sporit preocupările pentru găsirea de noi concepte,politici şi modalităţi care să ofere celor interesaţi de pieţele externe,căi de învingere a acestor probleme şi pentru a-şi asigura o prezenţă activă şi competitivă,de succes pe pieţele internaţionale.

Plasta în sfera conceptelor şi practicilor manageriale,marketingul internaţional se dovedesşte un real sprijin pentru găsirea soluţiilor adecvate la provocările şi riscurile cu care se confruntă întreprinzătorii internaţionali într-o lume în permanentă schimbare.

Lucrarea prezentă este structurată în 4 părţi distincte.Primul capitol denumit ,,Aspecte conceptuale şi metodologice cu privire la mixul de marketing al firmelor producătoare şi exportatoare” urmăreşte evoluţia noţiunii de mix de marketing la nivelul firmelor producătoare şi exportatoare.

In capitolul 2,cu titlul ,,Analiza mediului de marketing al firmei SC.Mobila SA.Rupea” ,se prezintă cateva informaţii despre societate,strategia implantării pe piaţa externă,precum şi mixul de marketing al firmei.

Capitolul 3,cu titlul: ,,Cercetare de marketing: „Atitudini şi opinii ale clienţilor internaţionali cu privire la calitatea produselor oferite de către SC.Mobila SA.Rupea” urmăreşte a oferi informaţii despre atitudinile şi opiniile clienţilor internaţionali ai SC.Mobila SA.Rupea.

In ultimul capitol,denumit ,,Concluzii şi propuneri” am realizat o analiză SWOT,în care am analizat punctele tari,punctele slabe,ameninţările precum şi oportunităţile la nivelul firmei.

In final,am formulat o serie de propuneri pentru îmbunătăţirea activităţii societăţii în scopul satisfacerii într-o măsură cat mai mare a exigenţelor clienţilor.

Capitolul 1

Aspecte conceptuale si metodologice cu privire la mixul de marketing al firmelor producătoare si exportatoare

Marketingul reprezintă un proces social şi de conducere,prin care indivizii şi grupurile obţin ceea ce au nevoie şi doresc,prin crearea şi schimbul de bunuri şi valori cu alţii.[1]

Momentul apariţiei marketingului se plasează în diferite perioade sau într-un anumit context economic social şi tehnologic.

Cu toate acestea,marea majoritate a specialiştilor,inclusiv a celor romani,consideră că marketingul este un produs al secolului nostru.

1.1.Mixul de marketing

Este un concept nou specific marketingului modern.

Fondatorul acestui concept este americanul Borden în 1957,la care a contribuit şi Mc Carthy.

Cracterului mixului este dat de produs.

In unele specializări(marketingul serviciilor),există 5 variabile,a cincea componentă putand fi:personalul.

Calitatea mixului de marketing reflectă capacitatea decidenţilor de adaptare la modificările mediului şi de previziune a acestora.[2]

In practică,mixul de marketing reprezintă un element esenţial,întrucat el creează,pe de o parte,diferenţierea în percepţia consumatorului,iar pe de altă parte,creează instrumentele specifice înfăptuirii obiectivelor strategice ce se concretizează în cei ,,4P”(peodus,preţ,distribuţie,promovare),care la randul lor,fiecare în parte constituie un submix de marketing.

Intre cele 4 submixuri există o interdependenţă,o intercondiţionare reciprocă,de care trebuie să se ţină seamă în elaborarea şi aplicarea mixului de marketing.