Cuprins
- SCOPUL CURSULUI 3
- Obiective: 3
- I. COMUNICAREA ÎN MARKETING 4
- 1.1. Elementele sistemului de comunicaţii 4
- 1.2. Canalele de comunicare personale 5
- 1.3. Canalele de comunicare impersonale 7
- 1.4. Teste 7
- II. MIXUL PROMOŢIONAL 8
- 2.1. Relaţia comunicare-promovare 8
- 2.2. Obiectivele promovării 8
- 2.3. Bugetul promoţional 9
- 2.4. Instrumentele mixului promoţional 9
- 2.4. Teste 9
- III. PUBLICITATEA 10
- 3.1. Formele publicităţii 10
- 3.2. Obiectivele publicităţii 13
- 3.3. Stabilirea bugetului de publicitate 14
- 3.4. Elaborarea mesajului publicitar 15
- 3.5. Alegerea mediilor şi a suporturilor 19
- 3.7. Manipularea în reclame. Publicitatea este pozitivă sau negativă? 37
- 3.8. Alegerea instrumentului de publicitate şi a suporturilor 40
- 3.9. Reclama tipărită 41
- 3.13. Teste 61
- IV. PROMOVAREA VÂNZĂRILOR 62
- 4.1. Obiectivele promovării vânzărilor 63
- 4.2. Tehnici (instrumente) de promovare a vânzărilor 65
- 4.3. Teste 70
- V. RELAŢIILE PUBLICE 71
- 5.1. Obiective ale relaţiilor publice 72
- 5.2. Instrumentele relaţiilor publice 73
- 5.3. Teste 78
- VI. FORŢA DE VÂNZARE 79
- 6.1. Obiectivele forţei de vânzare 79
- 6.2. Gestionarea forţei de vânzare 81
- 6.3. Teste 83
- VII. MARKETINGUL DIRECT 84
- 7.1. Obiectivele de marketing direct 84
- 7.2. Baza de date despre clienţi 85
- 7.3. Mijloacele de comunicare ale marketingului direct 85
- Teste finale 91
- Bibliografie 92
Extras din curs
SCOPUL CURSULUI
Nu contează ce a vrut marketerul să comunice,
contează ce a înţeles piaţa din comunicare.
Acest curs se adresează studenţilor de la programul de studiu ECONOMIA COMERŢULUI, TURISMULUI ŞI SERVICIILOR
Puţine produse pot supravieţui pe piaţă fără o promovare eficientă. Marketingul modern înseamnă mult mai mult decât a realiza un produs bun, a stabili
un preţ atractiv pentru acesta şi a-l face accesibil consumatorilor vizaţi.
Oricât de bun ar fi un produs, acesta nu se poate vinde în cazul în care cumpărătorii nu au cunoştinţă de existenţa lui. De asemenea, firmele trebuie să comunice cu intermediarii şi cu organismele publice. Fiecare firmă ajunge inevitabil în rolul de iniţiator al comunicării şi promovării. Problema nu constă în a comunica sau nu, ci în a hotărî ce să se comunice, cui şi cât de des.
Obiective:
- dezvoltarea capacităţii de înţelegere a tehnicilor promoţionale ale firmei
- cunoaşterea elementelor sistemului de comunicare;
- reliefarea cerinţelor unei promovări eficiente;
- prezentarea principalelor decizii pe care le implică elaborarea unui program de publicitate;
- formarea de deprinderi şi abilităţi de a rezolva aplicaţii şi studii de caz referitoare la tehnicile promoţionale;
- înţelegerea conceptului şi instrumentelor de relaţii publice;
- explicarea modului în care sunt concepute şi derulate campaniile de promovare a vânzărilor.
- definirea tehnicilor de marketing direct.
TEMĂ DE CONTROL
Prezentaţi tehnicile promoţionale ale unei societăţi comerciale.
Formă de evaluare: examen scris
Atenţie!
Accesul în sala de examen se face pe baza carnetului de student vizat la zi.
TEME DE PROIECTE
1. Tehnici promoţionale ale firmei ... (de ex. Iulius Mall, Carrefour, Real, Kaufland, Selgros, MOPAN, Bermas, Metro, Marelvi, DOMO)
2. Studii de caz privind campaniile promoţionale ale firmelor din România
3. Agenţia de publicitate (studii de caz AROND, Fretta + firme naţionale şi internaţionale)
4. Tehnici de persuasiune
5. Publicitatea în presă
6. Publicitatea la TV
7. Publicitatea la radio
8. Publictatea outdoor / exterioară
9. Publicitatea pe internet
10. Publicitatea subliminală
11. Tehnici de merchandising
12. Publicitatea alternativă / neconvenţională
13. Activitatea agenţilor de vânzări
14. Publicitatea la locul de vânzare, în magazine
15. Obiecte promoţionale
16. Conceperea unei campanii de publicitate pentru Clubul Voiaj / Clubul de marketing
17. Tehnici şi campanii promoţionale pentru turismul din Bucovina (poster, prezentare slide-uri / film publicitar)
18. Promovarea brandului turistic al României
19. Promovarea online a Bucovinei (creare blog turism Bucovina)
20. Târguri şi expoziţii
21. Campanii de relaţii publice
În proiect se vor include exemple, studii de caz, studii de piaţă, planuri de marketing ale unor firme din judeţul Suceava / Botoşani / Neamţ sau cu activitate la nivelul întregii ţări!
Surse de informare:
- Cercetare de marketing pe bază de chestionar;
- reviste în domeniul economic: Capital, Business Magazin, Revista de Comerţ, Idei de afaceri, Management-Marketing, Piaţa financiară, Săptămâna financiară, Bursa, Tribuna Economică, Magazinul Progresiv, Economie teoretică şi aplicată etc.
- portaluri specializate www.markmedia.ro etc.
- Studii de piaţă, planuri de afaceri, planuri de marketing de la firme
- Informaţii de la directori / agenţi de marketing, reprezentanţi de vânzări, marketeri, birou de presă, agenţii / departamente de marketing
Resurse web:
www.marketingclub.ro – Clubul de marketing
www.centruldemarketing.ro
www.abm.ro – Advertising, Business and Marketing
www.revista-piata.ro
www.andyszekely.ro – Psihologie în afaceri, NLP, persuasiune, training
www.ionut-ciurea.com – NLP, marketing, resurse
www.persuasiune.ro – articole, carti despre persuasiune, legile persuasiunii
- www.markmedia.ro etc.
Resursele de marketing le găsiţi pe pagina www.centruldemarketing.ro – secţiunile: Biblioteca şi FORUM + www.marketingclub.ro
În text se vor utiliza trimiterile la notele de subsol ! Notele de subsol vor avea menţionate următoarele elemente: Nume autor, titlul articolului, titlul revistei, numărul acesteia, anul, pagina citată.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Tehnici Promotionale.doc