Efectele Mixului de Marketing în Mediul Online

Domeniu: Marketing

Conține 1 fișier: docx

Pagini : 67 în total

Cuvinte : 25867

Mărime: 355.95KB (arhivat)

Publicat de: Mircea C.

Puncte necesare: 13

Profesor îndrumător / Prezentat Profesorului: ---

Lucrare de Licenta predata in cadrul ULBS

Descarcă acum

Cuprins Extras Bibliografie Preview

Cuprins

Motivație 4
Introducere 5
Capitolul 1. Mix-ul de marketing 8
1.1. Evoluția ideii de mix de marketing 8
1.2. Efectele mixului 8
1.3. Strategii ale mixului 17
Capitolul 2. Organizarea campaniei de marketing după o situație de criză 27
2.1. Situațiile de criză 27
2.2. Tipuri de campanii de marketing 29
2.3. Rebranding 32
Capitolul 3. Gerovital H3 Evolution, un produs al brandului Gerovital, apreciat și contestat 35
3.1. Ana Aslan - personalitate centrală a brandului Gerovital 35
3.2. Brand Gerovital - evoluție în timp 38
3.2.1. Dezvoltarea brandului 38
3.2.2. Marketingul adoptat de companie 39
3.2.3. Mijloacele media folosite în procesul de promovare 47
3.3. Produsul Gerovital H3 Evolution 48
3.3.1. Contestarea produsului în mass - media 50
3.3.2. Aprecierea produsului în timp 54
3.4. Experiențe cu brandul Gerovital 55
Concluzii și recomandări 62
Bibliografie 67

Extras din licență

Motivație

Titlul lucrării „Efectele mixului de marketing în mediul online" prezintă oportunitatea de a explora și analiza modul în care elementele cheie ale mixului de marketing influențează rezultatele și performanța unei afaceri în mediul online. Prin această lucrare, avem posibilitatea de a investiga și de a înțelege mai bine cum strategiile de marketing digital pot fi utilizate pentru a obține avantaje competitive și a atinge obiectivele organizaționale într-un mediu digital în continuă evoluție.

Motivația pentru această lucrare poate fi rezumată în următoarele aspecte:

Relevanța mediului online: Mediul online a devenit un mediu vital pentru afaceri, iar strategiile de marketing online sunt tot mai importante pentru succesul unei organizații. Prin înțelegerea modului în care mixul de marketing afectează rezultatele în mediul online, putem identifica și evalua practicile eficiente și inovatoare care pot fi utilizate pentru a atrage și a angaja consumatorii.

Schimbările tehnologice și comportamentul consumatorului: Avansul tehnologic și accesul tot mai larg la internet au schimbat modul în care consumatorii interacționează cu mărcile și iau decizii de cumpărare. Lucrarea poate explora modul în care evoluția tehnologică și comportamentul consumatorilor afectează mixul de marketing și cum afacerile pot răspunde la aceste schimbări.

Importanța adaptării strategiilor de marketing la mediul online: Mediul online oferă o serie de instrumente și canale de marketing cu potențial mare de a influența consumatorii. Studiul efectelor mixului de marketing în mediul online poate evidenția importanța adaptării strategiilor și tacticii de marketing pentru a ajunge la audiențe specifice, a crește vizibilitatea mărcii și a genera conversii.

Nevoia de cercetare și înțelegere: Mediul online este un domeniu în continuă schimbare și inovație, iar cercetarea efectelor mixului de marketing în acest context este esențială pentru a ne menține actualizați și relevanți în fața provocărilor și oportunităților din acest mediu.

Prin urmare, lucrarea „Efectele mixului de marketing în mediul online" poate oferi o perspectivă detaliată asupra modului în care elementele cheie ale mixului de marketing influențează rezultatele și succesul organizațiilor în mediul digital, contribuind astfel la înțelegerea și dezvoltarea practicilor de marketing eficiente și inovatoare în era digitală.

Introducere

Mixul de marketing se referă la setul de tactici și strategii pe care companiile le folosesc pentru a-și promova și vinde produsele sau serviciile. În mediul online, mixul de marketing include aceleași patru elemente ca și în marketingul tradițional: produs, preț, loc și promovare. Cu toate acestea, există câteva considerații unice atunci când se aplică mixul de marketing în mediul online.

Produs: În mediul online, produsul poate fi un articol fizic, un produs sau serviciu digital sau o combinație a ambelor. Companiile trebuie să ia în considerare factori precum designul produsului, caracteristicile și ambalajul, precum și experiența clienților atunci când folosesc platforme digitale pentru a cumpăra produsul.

Preț: strategiile de stabilire a prețurilor pot avea un impact semnificativ asupra vânzărilor online. Afacerile online trebuie să ia în considerare factori precum prețurile dinamice, gruparea și promoțiile de preț pentru a atrage clienți și a maximiza veniturile.

Loc: În mediul online, „loc” se referă la canalele de distribuție utilizate pentru vânzarea produsului. Afacerile online trebuie să ia în considerare ce platforme digitale sau piețe să folosească și cum să optimizeze experiența clientului cu procesul de cumpărare.

Promovare: marketingul online oferă multe canale de promovare, cum ar fi rețelele sociale, marketingul prin e-mail, optimizarea pentru motoarele de căutare și publicitatea. Promovarea eficientă poate crește gradul de conștientizare a mărcii, poate genera clienți potențiali și poate stimula vânzările.

Mixul de marketing în mediul online se referă la ansamblul de strategii și tactici utilizate de companii pentru a promova și a vinde produse sau servicii online. Include designul produsului, prețurile, canalele de distribuție și activitățile promoționale care sunt adaptate mediului digital.

Campaniile de marketing după o situație de criză sunt strategii utilizate de companii pentru a-și reconstrui reputația mărcii și pentru a-și recâștiga încrederea clienților după ce au trecut printr-o criză sau un eveniment negativ. Scopul acestor campanii este de a demonstra că compania își asumă responsabilitatea pentru situație și se angajează să rezolve problema și să prevină incidente similare pe viitor.

Campaniile de marketing după o situație de criză implică în mod obișnuit o combinație de eforturi de comunicare și promovare care vizează reconstruirea încrederii și loialității clienților. Accentul se pune pe restabilirea încrederii în produsele, serviciile sau marca companiei prin demonstrarea angajamentului față de transparență, onestitate și integritate.

Aceste campanii pot lua mai multe forme, inclusiv declarații publice, postări pe rețelele sociale, campanii de e-mail, publicitate și alte eforturi promoționale. Mesajul subliniază de obicei eforturile companiei de a aborda criza și de a oferi soluții și sprijin celor afectați.

Campaniile de marketing după o situație de criză necesită o planificare și execuție atentă pentru a se asigura că mesajul este adecvat, consecvent și eficient. Companiile trebuie să fie sensibile la preocupările și nevoile clienților și părților interesate și trebuie să fie dispuse să-și asume responsabilitatea pentru criză și să lucreze pentru a reconstrui încrederea în timp.

Bibliografie

1. Aaker, David A. Building strong brands. Simon and Schuster, New York, 2012.

2. Aaker, David A., Biel, Alexander L., Biel, Alex. Brand equity & advertising: advertising's role in building strong brands. Psychology Press, New York, 2013.

3. Baker, Michael J. Marketing strategy and management. Bloomsbury Publishing, London, 2017.

4. Balmer, John M., Powell, Susan M., Kernstock, Joachim, Brexendorf, Theodora O. (eds.). Advances in corporate branding. Springer, Cham, 2016.

5. Ban, Ovidiu. Tehnici promoționale. Presa Universitară Clujeană, Cluj-Napoca, 2020.

6. Barbăroș, Elena, Nazar, Nicoleta. "Necesitatea analizei de marketing în activitatea întreprinderii." Administrarea Publică 91, no. 3, 2016: 88-93.

7. Boone, Louis E. Contemporary marketing. Cengage Learning Canada Inc., Toronto, 2015.

8. Brown, Stephen. Brands and branding. Sage, London, 2016.

9. Coombs, W. Timothy, Sherry J. Holladay. The Handbook of Crisis Communication. Handbooks in Communication and Media. Wiley-Blackwell, 2012.

10. Davis, Michael. The fundamentals of branding. Bloomsbury Publishing, London, 2017.

11. Deepti, S. „What Is Marketing Mix and Its 4 Ps? (Definition & Examples)”. Martie 2022. Dispobil la https://chisellabs.com/glossary/what-is-marketing-mix/ - accesat la data de 23.05.2023

12. Dwivedi, Yogesh K., Kapoor, Kirit K., Chen, Hsin. "Social media marketing and advertising." The Marketing Review 15, no. 3, 2015: 289-309.

13. Esselstrom, Molly. “Why Rebranding during a Crisis Might Be Your Brand’s Best Move.” Branding, Web Design and Digital Marketing Agency, Iunie 30, 2020. Dispobil la https://savyagency.com/rebranding-during-a-crisis/ - accesat la data de 23.05.2023

14. Fearn-Banks, Kathleen. Crisis Communications: A Casebook Approach. Routledge Communication Series. Routledge, 2016.

15. Ferrell, O. C., Hartline, Michael, Hochstein, Bryan W. Marketing strategy. Cengage Learning, Boston, 2021.

16. Hanaysha, Jalal Rajeh, Al Shaikh, Mohammed Eyad, Alzoubi, Hasan M. "Importance of marketing mix elements in determining consumer purchase decision in the retail market." International Journal of Service Science, Management, Engineering, and Technology (IJSSMET) 12, no. 6, 2021: 56-72.

17. Healey, Shannon. “ Proactive vs. Reactive Rebranding.” Frontify, Iulie 16, 2019. Dispobil la https://www.frontify.com/en/blog/proactive-vs-reactive-rebranding/ - accesat la data de 23.05.2023

18. Heath, Robert L., H. Dan O'Hair. Handbook of Risk and Crisis Communication. Routledge Communication Series. Routledge, 2009.

19. Holt, Douglas. "Branding in the age of social media." Harvard Business Review 94, no. 3, 2016: 40-50.

20. Islaini, M. A. A., Nayan, S. M. "The Role of Price in the Marketing Mix." Journal of Undergraduate Social Science and Technology 2, no. 2, 2020.

21. Iuhos Bal, Cristina Ioana, Nap Raț, Ioana. "Marketing în organizații din România." Review of Management & Economic Engineering 15, no. 3, 2016.

22. Jackson, Gregory, Ahuja, Vineet. "Dawn of the digital age and the evolution of the marketing mix." Journal of Direct, Data and Digital Marketing Practice 17, 2016: 170-186.

23. Kamola, R. „Marketing Strategies”. August 2013. Dispobil la https://www.economicsdiscussion.net/marketing-management/marketing-strategies/31958 - accesat la data de 23.05.2023

24. Khan, Saif Ullah. Marketing notes - University of Peshawar. Dispobil la http://www.uop.edu.pk/ocontents/marketing%20mix.pdf. - accesat la data de 23.05.2023.

25. Kotler, Philip, Armstrong, Gary, Harris, Lloyd C., Piercy, Nigel, Principles of Marketing, Pearson, 2017.

26. Kubicki, Marta. Mixul de marketing: Stăpâniți cei 4 P ai marketingului. 50Minutes.com, Paris, 2023.

27. Morgan, Neil A., Whitler, Kimberly A., Feng, Hui, Chari, Simos. "Research in marketing strategy." Journal of the Academy of Marketing Science 47, 2019: 4-29.

28. Mothersbaugh, David L., Hawkins, Delbert I. Consumer behavior: Building marketing strategy. McGraw-Hill, New York, 2016.

29. Oancea, Ovidiu. Comunicarea integrată de marketing-abordări conceptuale și practice. Editura ASE, București, 2015.

30. Olins, Wally. The new guide to identity: How to create and sustain change through managing identity. Routledge, London, 2017.

31. Piercy, Nigel F. Market-led strategic change: Transforming the process of going to market. Routledge, London, 2016.

32. Rangarajan, Dev, Gelb, Betsy D., Vandaveer, Adonis. "Strategic personal branding—And how it pays off." Business Horizons 60, no. 5, 2017: 657-666.

33. Rusnacu, Elena Laura, Rotaru, Elena Daniela, Stancu, Maria Alexandra, Zamfir, Corina Maria. "Dezvoltarea și lansarea produselor noi." Start Management 81, 2017.

34. Saidani, Brahim, Sudiarditha, I Komang R. "Marketing mix-7Ps: The effect on customer satisfaction." Jurnal Pendidikan Ekonomi Dan Bisnis (JPEB) 7, no. 1, 2019: 72-86.

35. Sammut‐Bonnici, Tanya. "Brand and branding." Wiley encyclopedia of management, 2015: 1-3.

36. Sardovski, Veselin B. "The difference between the life cycle of the brand and the life cycle of the product. Rebranding and brand refresh." Innovations 10, no. 1, 2022: 13-16.

37. Savciuc, Olga. "Promovarea online ca instrument al strategiilor de comunicare în era digitală." In Fostering Knowledge Triangle in Moldova: conf. șt. intern, pp. 11-12. Chișinău, 2016.

38. Thabit, Thabit, Raewf, Muhammed. "The evaluation of marketing mix elements: A case study." International Journal of Social Sciences & Educational Studies 4, no. 4, 2018.

39. Wheeler, Alina. Designing brand identity: an essential guide for the whole branding team. John Wiley & Sons, Hoboken, 2017.

40. Wirtz, Jochen, Lovelock, Christopher. Services marketing: People, technology, strategy. World Scientific, Singapore, 2021.

41. Yasar, Kinza. "4 P's marketing mix". Mai 2022. Dispobil la https://www.techtarget.com/whatis/definition/Four-Ps - accesat la data de 23.05.2023

42. www.emag.ro - accesat la data de 23.05.2023

43. www.amazon.com - accesat la data de 23.05.2023