Modul de Organizare și Conducere a Activității în Cadrul ING Bank

1.PREZENTARE ING ROMANIA

Istoric si evolutie

Istoria ING in Romania a inceput in 1994. Atunci, ING Bank a fost prima banca straina care a dechis o sucursala in Romania, dupa 1989,este primul furnizor de servicii bancare electronice (MultiCash),este prima institutie financiara care a aranjat un imprumut sindicalizat cross-border-aranjor, este prima institutie bancara care a introdus servicii de privat banking si in acelasi timp prima institutie financiara care a introdus in Romania MasterCard cu tehnologia Chip.

ING Bank a lansat primul card de debit cu cip de pe piaţă, sub sigla MasterCard, utilizabil în ţară şi în străinătate.ING a devenit recent membră a organizaţiei de carduri MasterCard, după ce timp de aproape doi ani a emis carduri sub sigla Visa.Cardul cu cip MasterCard se bazează pe cea mai recentă tehnologie în domeniu, oferind o mai mare siguranţă împotriva copierii. Deocamdată, banca nu are în proiect exploatarea facilităţilor care pot fi ataşate cardului cu ajutorul cipului.

Cardul va funcţiona ca produs complementar cardurilor VISA Electron International care sunt ataşate contului curent Cont''ROL. Clienţii care deschid un Cont''Rol vor putea primi şi un card cu cip ataşat aceluiaşi cont în schimbul unei taxe anuale de 50 de lei noi. Banca intenţionează să finalizeze în termen scurt migrarea tuturor produselor card VISA cu bandă magnetică către tehnologia cip. Portofoliul existent de carduri va funcţiona, conform specificaţiilor iniţiale, pe toată perioada validităţii fiecărui card.

Începând de ieri, ING Bank a majorat uşor dobânda la contul curent de la 6,75% la 6,85%, pentru un sold minim de 700 de lei noi, soldul maxim acceptat fiind situat la 500.000 de lei noi. Dobânda se calculează zilnic, la soldul aflat în cont la sfârşitul zilei, banii putând fi rulaţi în decursul aceleiaşi zile.

Pe lângă gradul de securitate sporit, cardul MasterCard ce poate fi ataşat contului curent oferă acces într-o reţea internaţională de 19,4 milioane de puncte comerciale de acceptare şi 600 mii de ATM-uri şi nu are restricţii la rezervări (cazare, închirieri auto, linii aeriene).

In prezent, ING Romania ofera o gama completa de servicii financiare destinate tuturor categoriilor de clienti: companii, institutii financiare si clienti persoane fizice.

ING Romania are peste 1000 de angajati in cele 27 de orase in care sunt deschise 24 de sucursale pentru companii si 120 unitati ING Self’Bank, pentru personae fizice. De asemenea, ING Romania beneficiaza de cea mai mare forta de vanzari de produse de asigurare: aproape 2200 de consultanti in 60 de orase.

ING detine o pozitie foarte solida pe toate segmentele pe care activeaza: lider pe piata de brokeraj si pe piata financiara primara si secundara; este cea mai mare banca custode si este liderul pietei de asigurari de viata. in plus, ING a fost prima institutie bancara care a oferit companiilor si persoanelor fizice o gama completa de servicii electronice: ING OnLine, Self’Bank si Home’Bank.

ING Bank Romania este singura banca de pe piata care beneficiaza de ratingul `AA`, acordat de agentia internationala Standard & Poor`s. Acesta confera ING Bank statutul de institutie financiara care furnizeaza clientilor o securitate financiara excelenta.

Viziune, Misiune

Viziunea ING Bank. este de a fi o bancă de primă opţiune pentru clienţii corporativi şi de retail din Romania, operând totodată cu simţ de răspundere faţă de acţionarii săi, angajaţi şi faţă de societate.

Misiunea ING Bank este de a furniza produse şi servicii inovatoare, care satisfac dorinţele clientilor corporativi, de retail şi ale persoanelor fizice cu statut financiar ridicat din România. Produsele şi serviciile vor fi oferite într-un mediu prietenos şi modern, de către o forţă de vânzari bine pregatită, dinamică şi orientată spre rezultate. ING BANK işi va valorifica solida sa reputaţie de bancă sigură şi bine cunoscută şi, prin extinderea prezenţei sale fizice, işi va consolida angajamentul şi continua sa contribuţie la economia României

Un principiu esenţial după care ING Bank se călăuzeşte este acela al transparenţei, al obiectivităţii şi corectitudinii. De asemenea, banca are o colaborare permanentă cu presa, bazată în primul rând pe încredere reciprocă. Profesionalismul şi echidistanţa cu care presa românească a inţeles să reflecte fenomenul financiar bancar motiveaza în consolidarea acestei colaborări, pentru a oferi publicului larg informaţii care să reflecte cât mai obiectiv activitatea, evoluţiile şi realizările băncii.