L’Oréal

Introducere

Teza pe care o vom elabora în

următoarele pagini este concepută din două secțiuni: analiza

și diagnoza unui sistem economic și realizarea conceptuală a unei aplicații, în urma unor cerințe

date.

În prima secțiune, vom examina L'Oréal și sectorul produselor cosmetice pentru a afla mai

multe despre modul în care compania s a schimbat în ultimii ani, efectele financiare și

organizaționale ale pandemiei, managementul riscului, precum și istoria compan iei, principiile sale

directoare și recunoașterea mărcii de consum. Am transformat pasiunea pentru înfrumusețare și

îngrijire personală într o analiză bine documentată, bazată pe date reale.

În cea de

a doua secțiune, am dezvoltat la nivel de concept o aplicație în conformitate cu

un Business Case furnizat, evaluând o idee și un sistem din mai multe unghiuri, inclusiv cele ale

clientului, ale analistului de business, respectiv ale actorilor im plicați în sistem.

Ambele părți ne

au împins spre cercetare și spre asimilarea unor noțiuni înainte de a rezolva

diferite cerințe. În acest sens, ne am folosit de site ul celor de la L'Oréal, de rapoartele financiare

și documentații sau de articolele despre impactul pe care compania l a avut la nivel global. Astfel

din rapoartele lor am reușit să extragem anumite date, statistici, valori, pe care am reușit să le

interpretăm cu ajutorul un studiu în prealabil despre domeniul financiar. De asemenea, ne am

folosit de lucrări teo retice pentru a înțelege esența lucrărilor și pentru a le aplica în domeniul practic

pe care le am ales.

Am încercat să corelăm tot research

ul pe care l am făcut în decursul acestui semestru și

să l abordăm într o lucrare științifică formând o imagine de ansamblu a companiei L'Oréal

utilizând analiza și diagnoza unui sistem economic.

A.

Analiza și diagnoza unei întreprinderi

1

Prezentarea companiei alese

Cu sediul central în Paris,

L'Oréal este cea mai cunoscută și răspândită afacere din sectorul

cosmeticelor și frumuseții. L'Oréal este compania mamă a 36 de branduri ce sunt distribuite în 150

de țări. În prezent, compania îl are în calitate de CEO pe Nicolas Hieronimus și a înregistrat un

profit în 2022 de 27.683,3 miliarde de euro.

Istoria companiei începe cu Eugène Paul Louis Schueller, un chimist francez de origine

germană, ce a creat rețeta de colorare a părului Auréale în 1909, moment ce a stârnit la înființarea

afacerii. Mica întreprindere a adus trei chimiști în 1920, iar încep ând cu 1950 aceasta s a dezvoltat

rapid, până în 1984 ajungându se la 1.000 de angajați, iar în prezent fiind 88.000 de persoane

active în companie.

Deși startul companiei a fost dat de produsele destinate îngrijirii părului, la scurt timp brandul

și a întins orizonturile spre mai multe domenii de beauty. Încă de când era sub tutela chimistului

Schueller, acesta a creat numeroase produse revoluționare cum ar fi Dop (primul șampon fără

săpun) sau Ambre Solaire (prima loțiune bronzantă cu factor de protecție) produs existent încă în

palmaresul Garnier, companie aparținând grupului L'Oréal. În prezent, pe lângă aceasta, L'Oréal

deține peste 500 de mărci și implicit, mii de produse individuale împărțite în tot sectorul de beauty.

Deținând atât branduri accesibile, cât și de lux, putem găsi produse L'Oréal în orice tip de magazin

ce comercializează articole cosmetice, de la supermarketuri la magazine de lux.

Compania a ales universalizarea ca strategie de marketing. L'Oréal își dorește să seteze un

standard universal în fiecare țară de desfacere a produselor sale prin definirea globalizării ca

înțelegere interculturală și respect. Nevoile pieței sunt accentul principal al acestei strategii.

Rețeaua de cercetare și inovare a fost înființată cu birouri în locații cheie precum Statele Unite,

Japonia, Brazilia, China, India sau Africa de Sud pentru a și spori eficiența.

L'Oréal se bazează pe Global Research and Innovation, un portofoliu de mărci construit pe

ideea producției industriale integrate, la nivelul structurii organizaționale și îl susține cu un set de

funcții corporative, inclusiv administrare și finanțe, resurs e digitale, resurse umane, comunicare și

responsabilitate corporativă.

Conducerea companiei este compusă din CEO, 14 membri de Board și 19 Directori

Executivi, structurați după cum prezintă organigrama din Figura 1.