Banca Transilvania

1. Analiză

Banca Transilvania este cunoscută pe piaţa din România ca fiind Banca Oamenilor Întreprinzători. În 1997 ea a devenit prima instituţie bancară din România, care a fost cotată la Bursa de Valori Bucureşti şi este cea mai mare instituţie bancară cu capital majoritar românesc, iar Banca Europeană pentru Reconstrucţie şi Dezvoltare, care deţine 15% din capitalul social, este acţionar semnificativ. În prezent Banca Trasnsilvania este una dintre cele mai importante instituţii financiar – bancare din România şi una dintre cele mai atractive companii listate la Bursa de Valori Bucureşti.

Brandul Banca Transilvania înseamnă deschidere, flexibilitate şi încredere. Aceste valori sunt împărtăşite de toţi angajaţii săi, în tot ceea ce întreprind. În plus, Banca Transilvania este un brand care generează valoare datorită notorietăţii sale şi a percepţiei pozitive pe care publicul o are faţă de acesta. Realizările băncii, serviciile, produsele şi dorinţa de a anticipa trend-urile pieţei au determinat, prin comunicarea directă cu publicurile sale, ca brandul Banca Transilvania să fie una dintre cele mai cunoscute mărci din ţară.

1.1. Macromediul

Macromediul firmei reprezintă ansamblul factorilor (variabilelor) incorporabili ce constituie climatul general în care acesta işi desfăşoară activitatea. Există un număr ridicat de factori pe care firma nu-i poate controla, care acţionează indirect şi care influenţează modul în care aceasta işi abordează activităţile de marketing. Ei putând fi: economici, tehnologici, demografici, socio-culturali, politici, naturali, juridici.

Factorii tehnologici – de-a lungul timpului, o dată cu dezvotatrea tehnologiei Banca Transilvania şi-a îmbunătăţit sistemul, calitatea serviciilor, aceste putându-se realiza cu mai multă usurinţă, oferindu-le posibilitate clienţilor băncii ca operaţiunile bancare să se desfăşoare cu mai multă rapiditate şi uşurinţă.

Factorii socio-culturali – cunoaşterea acestor factori permite băncii să-şi stabilească produsele şi serviciile în funcţie de starea materială, cultură, tipul organizaţiei, mărimea salariului, capitalurilor întreprinderilor.

Factorii economici – sunt consideraţi cei mai importanţi, ei formând mediul economic al băncii. Banca este cea care dispune de cele mai multe resuse băneşti, ea finanţează diferite proiecte, ea acordă credite, iar în lipsa resuselor băneşti pe care nu le mai acordă afectează întreaga industrie astfel oamenii nu mai pot investi, nu mai au resusele necesare rulării banilor.

Factorii politico- juridici – banca este influenţată prin aceşti factori datorită noilor reglementări a guvernului, a existenţei crizei economice banca nu mai acordă credite. Ea trebuie să respecte reglementările şi legile aflate în vigoare pentru buna desfăşurare a activităţilor bancare, iar respectarea legislatiei aflate în vigoare oferă posibilitate firmei să-şi desfăşoarea activitatea în folosul său astfel încât să nu afecteze ceilalţi comonenţi ai mediului extern.

1.2. Micromediul

Componentele specifice micoromediului variază de la o organizaţie la alta, iar pentru Banca Transilvaniei acest mediu este format din fondatori, actionari, angajati, clienti, colaboratori, concurenţi.

Unul dintre fondatorii cei mai importanţi ai Băncii Transilvaniei este Horia Ciorcila, în jurul cărei oscilează ceilalţi.

Banca este controlată de un grup de oameni de afaceri din Cluj, printre care se numară preşedintele acesteia, Horia Ciorcilă, care deţine aproape 5% din acţiuni. Cel mai important acţionar este însă Banca Europeană de Reconstrucţie şi Dezvoltare (BERD), cu o participaţie de 15%. Conform statutului bancii, nici un acţionar nu poate deţine mai mult de 15% din capitalul social.

Echipa Bancii Transilvania este formată din aproximativ 6.000 de angajaţi care împartăşesc cultura organizaţională şi valorile BT, eforturile lor fiind canalizate în jurul aceluiaşi obiectiv: calitatea muncii lor pentru multumirea clientilor.

Banca Transilvania este structurată pe patru linii de afaceri: retail, IMM, corporate şi Divizia pentru Medici. Astfel, banca şi-a format echipe specializate şi un portofoliu complex de produse şi servicii, pentru a susţine dezvoltarea acestor patru direcţii. Banca Transilvania are aproape 1.400.000 de clienţi activi.