Arabesque

1.Analiza preliminară

Despre Arabesque

Compania ARABESQUE a fost înfiinţată în 1994 şi are ca obiect de activitate comerţul cu materiale de construcţii. Pe parcursul acestor ani a câştigat încrederea clienţilor şi printr-un mix excelent al produselor sale şi serviciilor oferite. Tot efortul investiţional este canalizat către îmbunătăţirea continuă a acestui mix.

Prin tot ceea ce întreprinde, ARABESQUE are un singur ţel: să fie cel mai important distribuitor de materiale de construcţii de pe piaţa românească. în acest sens, depunem toate eforturile pentru a avea cât mai multe produse în ofertă, cele mai mari stocuri disponibile, cel mai mic timp de onorare a comenzilor şi desigur, servicii asociate cât mai bune.

În decursul anilor, Arabesque a creat o reţea formată din centre comerciale, răspândite în cele mai mari municipii, produsele ajungând să fie distribuite pe întreg teritoriul României: Galaţi (1994), Constanţa (1998), Bucureşti (1999), Cluj Napoca (1999), Piatra Neamţ (1999), Timişoara (1999), Craiova (2000), Braşov (2001), Bacău (2003), Oradea (2004), Ploieşti (2004), Iaşi (2005), în Republica Moldova la Chişinău (2005) şi la Baia Mare (2007).

Pentru îndeplinirea misiunii corporative ARABESQUE se concentrează asupra următoarelor direcţii:

- îmbunătăţirea continuă a nivelului de pregătire tehnică a tuturor categoriilor de personal din zona de “contact”, pentru a putea oferi cele mai bune soluţii solicitărilor clienţilor noştri;

- îmbunătăţirea infrastructurii şi continuarea procesului de construire a spaţiilor de deservire proprii, cu suprafeţe mari de depozitare şi facilităţi sporite de manipulare;

- dezvoltarea şi diversificarea logisticii astfel încât să se poată menţine termenul maxim (24 de ore pe o rază de 100 km) de onorare a oricărei comezi, în condiţiile creşterii continue a numărului de clienţi;

- diversificarea continuă a gamei de produse pentru a oferi clienţilor produse noi apărute pe piaţa construcţiilor şi amenajărilor, dar şi pentru a oferi game complete de produse;

- stabilirea de relaţii cât mai strânse, de tip parteneriat, cu furnizori interni şi externi capabili să ne onoreze comenzile la timp şi la nivelul calitativ specificat;

- promovarea unor relaţii comerciale de tip “win-win” cu toţi clienţii noştri pentru a crea premisele relaţiilor de durată.

Suprafaţa totală a spaţiilor în care compania Arabesque îşi desfăşoară activităţile specifice depăşeşte 165 000 de mp, iar numărul reperelor cu care se lucrează în prezent este de peste 25 000.

O confirmare a performanţelor obţinute de companie, respectiv a angajamentului pe termen lung faţă de clienţii noştri, este recenta obţinere a certificării SR EN ISO 9001:2001 (ISO).

Analiza conjucturii de macromediu

Mediul demografic

Este reprezentat de populaţie şi structurile sale, persoanele ce fac parte din zona de activitate a firmei.

Un prim aspect util în analiza factorilor demografici este numărul şi structura pe sexe a populaţiei ce face parte din piaţa firmei Arabesque, atât sub aspectul volumului, cât şi al dinamicii şi evoluţiei în timp. În general, pe ansamblul economiei se constată o uşoară scădere a populaţiei, datorită scăderii natalităţii, a căsătoriilor la vârste mai înaintate şi tendinţei generale de a pune pe prim plan cariera, dar şi datorită factorilor ce ţin de stilul de viaţă şi atitudinea faţă de viaţa personală.

Mediul economic

Caracterizat printr-un nivel ridicat al şomajului, probleme în structura ramurilor activităţilor economice, falimentul unor mari intreprinderi şi divizarea lor, mediul economic în care işi desfăşoară activitatea firma Arabesque este totuşi unul propice, cota de piaţa şi renumele câştigat în 12 ani de activitate fiind dovada. Cresterea cererii pe piaţă a materialelor de construcţie asigură existenţa şi extinderea firmei.

Cota de piaţă a firmei este de 90 %, în prezent valoare sa lunara ajungând la 200 miliarde. Susţinută de serviciile a peste 2000 de angajaţi, Arabesque este cel mai important distribuitor de materiale de construcţii de pe piaţa românească, avand o cifra de afaceri de 550 de milioane de euro în 2008, în crestere cu 22,2 % comparativ cu anul 2007.

Deşi are o imagine impresionantă, firma resimte efectele crizei financiare actuale, nereuşind să-şi atingă targetul de creştere propus din cauza incetinirii dezvoltarii pieţei construcţiilor din ultimul trimestru al anului trecut, ajungând astfel să inregistreze în prima parte a acestui an o diminuare a vânzarilor cu 20 % comparativ cu aceaşi perioadă a anului trecut. Motivele care au dus la această situaţie fiind întarzierile plaţilor de la buget pentru lucrările realizate la sfârşitul lui 2008 şi reducerea creditării.