Caiet de practică - SC Sempre Dritto Tour SRL

1. Rezumat executiv

Prezenta lucrare a fost întocmită cu scopul de a demonstra capacitatea mea, ca şi student al Facultăţii de Economie şi Administrarea Afacerilor, specializarea Afaceri Internaţionale de a pune în practică cunoştinţele asimilate în primii doi ani de facultate în cadrul unei firme cu activitate internaţională

Raportul de practică a fost constituit pe parcursul a trei săptămâni de documentare, studiu şi observare a activităţii internaţionale efectuate de către S.C SEMPRE DRITTO TOUR S.R.L, având ca obiect de activitate transportul inter şi internaţional de persoane din Roman.

Lucrarea este alcatuită din şase părţi, fiecare foarte bine delimitată şi cu informaţii despre activitatea internaţională a societăţi SEMPRE DRITTO TOUR şi anexele de la sfârşitul lucrării reprezentate de către documentele utilizate de către firma în activitatea de transport internaţional de persoane.

Prima parte a raportului de practică o constituie chiar acest rezumat, o prezentare succintă a lucrării în sine.

A doua parte se intitulează „Prezentare generală a organizaţiei” şi cuprinde elemente referitoare la datele de identificare ale firmei, un scurt istoric, organigrama şi managementul, la serviciile pe care le prestează societatea, la partea de resurse umane în sensul evoluţiei şi dinamicii situaţiei angajatilor, la situaţia resurselor materiale ale firmei, la activitatea generală a organizaţiei, aici fiind identificate rezultatele financiare ale activităţii de servicii şi anume: veniturile şi cheltuielile firmei, cifra de afaceri şi productivitatea muncii pentru ultimii trei ani de funcţionare. În finalul acestei părţi sunt prezentate mediul apropiat de afaceri al societăţii, situaţia pieţei şi competiţia, furnizorii şi intermediarii firmei dar şi organizaţiile ce îi facilitează si administrează activitatea, după care urmează o prezentare a principalilor indicatori financiari ai firmei pentru ultimii trei ani.

Următoarea parte a lucrării, ce-a de a treia, ”Descrierea şi analiza activităţii internaţionale”, conţine elemente legate strict de activitatea de transport internaţional pe care SEMPRE DRITTO TOUR o desfăşoară pe piaţa serviciilor. Sunt descrise elemente precum: evoluţia activităţii internaţionale şi tipul de operaţiune efectuat, pieţele externe cu elementele ce ţin de competitori, furnizori şi clienţi, canalele de marketing internaţional la care firma apelează, cum este organizată activitatea internaţională a S.C SEMPRE DRITTO TOUR S.R.L, ce atribuţii are fiecare compartiment ce are legatură cu activitatea internaţională; documentarea operaţiunilor, aici fiind descrise în linii generale documentele necesare activităţii de transport internaţional: documente comerciale, financiare, de transport, juridice etc. În final sunt prezentate performanţele financiare obţinute de către firmă în ultimii trei ani, începand cu 2006 până astăzi, rezultatele financiare şi nu numai obţinute de către SEMPRE DRITTO TOUR în această perioadă. Iar ultima prezentare a acestei părţi este legată de mix-ul de marketing pentru care optează agenţia de turism, combinarea utilă şi eficientă a celor 4P, instrumente legate de produs, preţ, plasament şi promovare, analiza strategiei pentru care firma optează şi a mijloacelor promoţionale pe care le preferă şi care ii asigură eficienţa campaniilor publicitare.

In ce-a de a patra parte a raportului de practică, ”Perspectivele dezvoltarii internaţionale”, am prezentat aşa cum spune şi titlul, proiectele de viitor ale societăţii în legatură cu dezvoltarea activităţii internaţionale, a transportului internaţional de persoane şi de asemenea am sintetizat o serie de opinii ale angajaţilor şi managerilor cu privire la planurile de viitor ale SEMPRE DRITTO TOUR.

A cincea parte a lucrării conţine: ”Concluziile”, trase de către mine în toată această perioadă de practică, concluzii pe care mi-am luat permisiunea să le sintetizez sub forma unei analize SWOT, în care am prezentat punctele tari, cele slabe, oportunităţile şi ameninţările firmei.

A sasea parte a lucrarii cuprinde referinţele bibliografice pe care le-am utilizat în documentare, iar ultima parte dupa cum am precizat anterior, Anexele.

Sper ca acest proiect să îmi folosească pe viitor ca bază de documentare în alte lucrări.