Campanii de Promovare și Publicitate

Capitolul I: Noţiuni teoretice

1. Strategia de promovare

Mixul de comunicaţii de marketing, numit şi mix promoţional, constă în cinci instrumente principale:

- Publicitatea: Orice firmă impersonal de prezentare şi de promovare a unor idei, bunuri sau servicii, plătită de către un sponsor précis identificat.

- Publicitatea direct: Utilizarea serviciilor poştale, a telefonului sau a oricăror alte mijloace impersonale de a intra în legătură cu oamenii pentru a comunica sau solicita răspunsuri către sau din partea unor clienţi (actuali sau potenţiali) bine precizaţi.

- Promovarea vânzărilor: Acordarea de stimulente pe termen scurt, cu scopul de a încuraja clienţii să încerce sau să achiziţioneze un anumit produs sau serviciu.

- Relaţiile publice: Programe diverse menite să promoveze sau să protejeze pe piaţă imaginea firmei sau produselor ei.

- Vânzarea personal: Intrarea în legătură nemijlocită cu unul sau mai mulţi clienţi potenţiali, în scopul de a le vinde ceva.

Pentru a se obţinr un impact maxim al comunicării, trebuie sincroniyat efecient întregul mix de marketing, nu doar cel promoţional.

Strategia de promovare a apărut din nevoia găsirii unui raport optim între eforturi şi rezultate, în strânsă legătură cu strategia global a întreprinderii. Strategia promoţională urmăreşte găsirea unui dozaj corespunzător al diferitelor variabile promoţionale, pentru ca acţiunea lor să ducă la cele mai bune rezultate.

Strategia promoţională manevrează tehnicile de promovare, şi le combină în mix-uri promoţionale, perfect adaptate întreprinderii, obiectivelor, resurselor de care se dispune, pieţei, etc.

Tabelul următor prezintă o listă ce conţine numeroase instrumente specific şi modul cum se încadrează acestea în categoriile menţionate: pubilictatea, publicitatea direct, promovarea vânzărilor, relaţii pubilce şi vânzarea personal.

Tabelul 1: Instrumente obişnuite de comunicare şi promovare

PUBICITATEA PROMOVAREA VÂNZĂRILOR RELAŢII PUBLICE VÂNZAREA PERSONALĂ PUBLICITATEA DIRECTĂ

Reclame tipărite sau difuzate la radio sau la televizor Jocuri, concursuri,tombole, loterii Conferinţe de presă Prezentări comerciale Cataloage

Exteriorul ambalajelor Cadouri Discursuri Întâlniri comerciale Materiale expediate prin poştă

Interirorul ambalajelor Monstre gratuite Seminarii Programe de stimulare Televânzare

Filme Târguri şi manifestări comerciale Anuare Monstre Efectuarea de cumpărături prin intermediul reţelelor de calculatoare

Broşuri şi pliante Expoziţii Activităţi caritabile Târguri şi expoziţii comerciale Efectuarea de cumpărări pe baza reclamelor de la televizor

Postere şi fio volante Demonstraţii Sponsorizări

Cărţi de telefon Cupoane Publicaţii

Reclame retipărite Rabaturi Relaţii în cadrul comunităţii

Panouri Finanţare cu dobândă redusă Influenţarea deciziilor politice

Afişarea de sigle Distracţii Mijloace de informare proprii

Afişe expuse în punctele de vânzare Posibilitatea schimbării unui obiect vechi cu unul nou Revista firmei

Materiale audio-vizuale Timbre comerciale Evenimente speciale

Simboluri şi sigle Vânzări grupate

Sursa: Philip Kotler –“Managementul marketingului”,Editura Teora, Bucureşti, 1997, p.757.