Cuprins
- INTRODUCERE 2
- CAPITOLUL 1. PREZENTAREA COMPANIEI EXIMTUR 3
- 1.1.Prezentarea generală a companiei EXIMTUR 3
- 1.2. Structura societăţii 3
- 1.2.1. Mod de organizare 4
- 1.3.Domeniul de activitate 4
- 1.3.1.Piaţa 5
- 1.3.2. Furnizorii firmei 5
- 1.3.3. Clienţii firmei 6
- 1.3.4. Concurența 6
- 1.4.Principalii indicatori tehnico-economici si evoluţia lor in perioada 2010-2012 6
- CAPITOLUL 2.ÎMBUNĂTĂŢIREA ACTIVITĂŢII LOGISTICE ÎNTR-O UNITATE DE TURISM 8
- 2.1.Aspecte teoretice privind activitatea logistică în tuirsm 8
- 2.1.1.Conceperea si comercializarea produselor turistice 8
- 2.1.2. Negocierea contractelor cu diferiţi prestatori de servicii 11
- 2.2. Studiu de caz privind îmbunătăţirea activităţii logistice în agenţia de turism EXIMTUR Franciză Craiova 14
- 2.3.Posibilităţi de îmbunătăţire a activitatii logistice în agenţia de turism EXIMTUR franciză Craiova 22
- CONCLUZII ŞI PROPUNERI 30
- BIBLIOGRAFIE 32
Extras din proiect
În tãrile cu activitate turisticã mare, agentia de turism este o companie independentã sau o retea de firme având ca obiect rezervarea si comercializarea biletelor pentru mijloacele de transport si vânzarea produselor turistice „fabricate” de cãtre tour-operatori. Agentiile de turism se obligã, sã procure cãlãtorilor titluri de transport si servicii turistice (cazare, masã, agrement) pentru efectuarea voiajului sau sejurului. Acest studiu este structurat pe un numãr de 2 capitole si îsi propune sã realizeze o îmbunãtãtire a activitãtii logistice într-o agentie de turism
Astfel, primul capitol al acesteia este destinat prezentãrii generale a agentiei de turism Eximtur francizã Craiova ,a domeniului de activitate si a principalilor indicatori tehnico-economici si evolutia lor în perioada 2010-2011-2012.Cel de-al doilea capitol al studiului ,intitulat „Îmbunatatirea activitãtii logistice Într-o agentie de turism” este centrat pe ceea ce reprezintã activitatea logisticã si îmbunãtãtirea acesteia în agentiile de turism.
În ultima parte a acestei lucrãri este destinatã prezentãrii concluziilor si a propunerilor privind Compania Eximtur , aspecte reiesite din studierea aprofundatã a activitãtii logistice a agentiei. Concluzionând ,în final în cadrul acestui studiu se încearcã tratarea problematicii logisticii agentiei de turism, problematicã ce este menitã sã-si punã puternic amprenta asupra dezvoltãrii armonioase a turismului la nivel national.
Fondatã in anul 1993 la Cluj Napoca ,Compania Eximtur a cunoscut o dezvoltare continuã , extindându-si reteaua de agentii proprii în orase importante din România si devenind una dintre cele mai importante companii de turism din România
Eximtur a reusit sã devinã de-a lungul timpului una din cele mai importante companii de pe piatã, furnizând clientilor sîi servicii de calitate si punându-le la dispozitie o gamã variatã de oferte.
Cu sprijinul si încrederea acordatã de clienti si parteneri , astãzi , la 20 de ani de la înfiintare ,reteaua EXIMTUR este formatã din 21 de agentii de cãlãtorie , 14 agentii proprii si 11 agentii francizate în orasele: Bucuresti, Iasi, Medias, Alba Iulia, Bistrita, Tîrgu Mures, Craiova, Galati, Brasov, Pitesti si Braila.
Partea de piatã a agentiei EXIMTUR a ajuns în anul 2010 la nivelul de 10,38%, corespunzãtor locului 2 ocupat în topul firmelor de profil din România, în anii 2009 si 2010.
Preview document
Conținut arhivă zip
- Distributia Marfurilor.pdf